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1、pos機刷金尾數
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王女士的北京銀行卡4月12日被人盜刷走48.2萬(wàn)元 華商報記者 趙彬 攝
4月12日清晨，在西安家里剛睡醒的王女士，看到北京銀行客服95526的一條手機短信，讓她大吃一驚，撥打客服咨詢(xún)，確認她銀行卡內48.2萬(wàn)元當日凌晨4時(shí)在深圳刷POS機被刷走。至今沒(méi)有得到銀行的合理解釋?zhuān)壳熬秸谌善啤?/p>
市民：凌晨，銀行卡被消費支出48萬(wàn)元
“人在西安，卡在身上，48萬(wàn)多元咋在深圳被刷走?”昨日下午，王女士向華商報記者展示那條北京銀行的客服短信時(shí)說(shuō)，她家住高新區，幾年前在北京銀行西安高新開(kāi)發(fā)區支行辦了一張卡，4月12日清晨5時(shí)許，她睡醒后，拿起手機準備看看時(shí)間，被手機中收到的一條短信嚇了一跳：“您尾號為1658的京卡彩蝶卡于2015年4月12日04：06通過(guò)POS消費支出482000.00元?！?/p>
隨后，王女士撥打北京銀行客服，確認她的銀行卡內48.2萬(wàn)元在深圳通過(guò)POS機消費支出，緊接著(zhù)又撥打110報警。4月12日早晨7時(shí)許，她來(lái)到北京銀行西安高新開(kāi)發(fā)區支行反映相關(guān)情況，但該支行相關(guān)負責人的解答并能令她滿(mǎn)意。
銀行：第一次遇到，正全力配合警方調查
“不是說(shuō)芯片卡更安全嗎?為啥還會(huì )出現這種情況?”王女士說(shuō)，2014年8月份，她的銀行卡從之前的磁條卡，更換為芯片卡，銀行工作人員介紹，比起磁條卡，芯片卡更加安全，更難以被復制盜刷。
昨日下午，華商報記者與王女士一同來(lái)到了北京銀行西安高新開(kāi)發(fā)區支行，該支行相關(guān)負責人說(shuō)，接到王女士反映的情況后，他們對此非常重視，正全力配合警方調查。
該負責人說(shuō)，她也是第一次遇到這種情況，為啥王女士人在西安，卡內48萬(wàn)多元卻在深圳被刷走，該負責人坦言：“我也好奇!”
王女士提出，因其卡內金額莫名被人刷走，而她又急需用錢(qián)，銀行方面如何處理?該負責人說(shuō)，下周一他們將給王女士答復。
警方：提醒市民銀行卡支付時(shí)盡量選擇插卡支付
昨日下午，公安經(jīng)偵支隊民警表示，經(jīng)初步調查，王女士銀行卡很可能被人復制，卡內48.2萬(wàn)元很可能被人盜刷，目前警方正在全力偵破中。
一位銷(xiāo)售POS機的業(yè)內人士田先生分析，雖然芯片卡比磁條卡更難復制，安全系數更高，但相對應的其他配套系統還不夠完善，比如目前市面上使用的POS機，大多只支持刷卡(刷磁條卡)支付，而不支持插卡(插芯片卡)支付，現在的芯片銀行卡，普遍都是芯片和磁條并存，因此犯罪分子可能是通過(guò)復制銀行卡的磁條信息，從而盜取卡內金額。
民警提醒，市民消費通過(guò)銀行卡支付時(shí)，盡量選擇插卡支付，避免刷卡支付。
律師：若系統漏洞被盜刷，銀行應負全責
陜西莊威律師事務(wù)所律師周興武表示，客戶(hù)將錢(qián)款存入銀行，交付銀行保管，銀行就應對客戶(hù)的錢(qián)款安全負責?？蛻?hù)銀行卡被盜刷的原因，有兩種可能。如果是因為客戶(hù)自己疏忽，泄露了銀行卡信息，導致銀行卡被復制，卡內金額被盜刷，那么客戶(hù)應該承擔一部分責任，與此同時(shí)，銀行也負有客戶(hù)交易安全的審核責任。
周興武表示，若犯罪分子利用銀行系統中的漏洞，復制了客戶(hù)的銀行卡，導致客戶(hù)卡內金額被盜刷，那么銀行要負全責，應當全額賠償客戶(hù)的損失。
華商報記者 趙國強
編輯：雷曉娟
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