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閃電寶pos機垃圾
共享單車(chē)的押金問(wèn)題還懸而未決,共享充電寶又來(lái)湊熱鬧了。
12月24日晚間,口水仗一直不斷的共享充電寶企業(yè)“來(lái)電”與“街電”戰火再起,街電指來(lái)電大量挪用用戶(hù)押金、使用盜版蘋(píng)果接頭;來(lái)電科技則嚴正聲明,將就街電科技高管的“商業(yè)誹謗”行使訴訟權利。
共享充電寶市場(chǎng)近年來(lái)一直不太平,不僅專(zhuān)利權糾紛不斷,甚至有企業(yè)為在競爭中取勝“偷”過(guò)對手的充電寶。如今,就連共享充電寶使用過(guò)程中一直飽受詬病的押金挪用風(fēng)險與安全隱患,竟也成為了這些企業(yè)“互撕”的說(shuō)辭。
來(lái)電VS街電,口水仗再升級
這場(chǎng)突如其來(lái)的互撕起因于街電科技CEO原源于23日晚間發(fā)布的一條朋友圈。
原源在該條朋友圈中表示,經(jīng)司法鑒定,街電產(chǎn)品并未侵犯來(lái)電科技專(zhuān)利權,并指出來(lái)電科技是“異想天開(kāi)勒索8個(gè)億”。原源還爆料稱(chēng),來(lái)電科技涉嫌使用盜版蘋(píng)果接頭,并私自挪用用戶(hù)押金。隨后,街電科技官方微博公布了原源此條朋友圈,并直指來(lái)電科技使用盜版蘋(píng)果接頭。
面對原源的“叫板”,來(lái)電科技也不甘示弱,其CMO任牧當晚在朋友圈回應稱(chēng),原源是“白癡、嘴硬、自欺欺人”,曾經(jīng)靠“抄襲盜版產(chǎn)品搶占市場(chǎng)”,并放話(huà)“走著(zhù)瞧”。
截圖來(lái)源:街電官方微博
24日早間,陳歐在其個(gè)人微博就此事表示,“1.街電完成升級,來(lái)電8億訛詐落空 2.來(lái)電涉侵權蘋(píng)果專(zhuān)利,面臨關(guān)停風(fēng)險,請小心你的押金?!敝行陆?jīng)緯注意到,2017年5月,聚美優(yōu)品以3億元投資共享充電寶“街電科技”,同時(shí)宣布聚美優(yōu)品創(chuàng )始人陳歐任職街電科技董事長(cháng)。
截圖來(lái)源:陳歐新浪微博
對于街電方面的多項指控,深圳來(lái)電科技有限公司于24日晚間在其官方微博發(fā)布聲明稱(chēng),街電對其侵權產(chǎn)品單方面的升級及鑒定不具備公信力;來(lái)電“充電線(xiàn)”已獲專(zhuān)利保護,并非侵權產(chǎn)品;來(lái)電免押金訂單比例超過(guò)70%。此外,來(lái)電還表示,針對陳歐、原源及街電官方微博的言論,來(lái)電科技已做好證據保全,保留訴訟權利。
實(shí)際上,同為共享充電寶企業(yè)的來(lái)電與街電之間的“戰爭”由來(lái)已久。
據媒體報道,2017年5月,北京知識產(chǎn)權法院受理來(lái)電科技訴湖南海翼、街電侵害實(shí)用新型專(zhuān)利權糾紛案。2018年4月,北京知識產(chǎn)權法院開(kāi)庭審理了該案件。次月,北京知識產(chǎn)權法院作出一審判決,判決街電停止侵權行為,并賠償來(lái)電科技經(jīng)濟損失共計200萬(wàn)元。隨后,街電方面稱(chēng)一審法院的事實(shí)認定存在偏差,當庭向北京市高級人民法院提起上訴。
截圖來(lái)源:新浪微博
2018年5月28日,有微博網(wǎng)友爆料“來(lái)電CEO袁炳松盜竊,偷走了競爭對手的充電設備”。之后有媒體報道,袁炳松于5月30日發(fā)布內部信稱(chēng),“視頻中被拍到的確實(shí)是其本人,但表示和商家商量過(guò),只是搬回去研究一下,過(guò)兩天再還回去?!?/p>
他還表示,視頻發(fā)生時(shí)間為2017年初,流出背后原因系街電投資人陳歐曾用視頻威脅其做專(zhuān)利權交易,但被拒絕。
5月31日下午,街電針對上述內部信作出回應,稱(chēng)來(lái)電CEO袁炳松對于街電和陳歐的污蔑純屬造謠,并搜集相關(guān)證據準備報案。此外,街電方面還對來(lái)電科技CEO袁炳松的“盜竊”手段表示震驚和擔憂(yōu)。
押金問(wèn)題牽動(dòng)用戶(hù)敏感神經(jīng)
近年來(lái),經(jīng)歷了洗牌期的共享充電寶行業(yè)開(kāi)始趨于穩定,逐漸形成了街電、來(lái)電、小電、怪獸充電四分天下的格局。
但事實(shí)上,共享充電寶的安全、盈利模式等問(wèn)題一直未解。來(lái)電和街電在互撕過(guò)程中提到的共享充電寶押金挪用問(wèn)題,更是牽動(dòng)了用戶(hù)敏感的神經(jīng)。
中國政法大學(xué)知識產(chǎn)權研究中心特約研究員李俊慧在接受中新經(jīng)緯采訪(fǎng)時(shí)表示,只要平臺在收取用戶(hù)交納的押金后,沒(méi)有與企業(yè)自有資金做明確區分或沒(méi)有實(shí)行專(zhuān)款專(zhuān)用管理的,都會(huì )存在挪用的風(fēng)險或可能。
“即將于2019年1月1日起施行的《電子商務(wù)法》規定了對電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者押金設置條件及退換程序的強制性要求。因此,平臺或企業(yè)于2019年1月1日之前向用戶(hù)收取的押金,應當按照與用戶(hù)的約定,對押金進(jìn)行管理和使用。而之后,平臺或企業(yè)收取用戶(hù)押金,及時(shí)、按約退還,不僅屬于雙方的約定責任,也已上升為法定責任?!崩羁』壅f(shuō)。
共享經(jīng)濟分析師陳禮騰還指出,如今互聯(lián)網(wǎng)信用體系的出現可以很好地替代押金的作用,降低一定的系統性風(fēng)險。
“押金的本質(zhì)就是一種信用擔保,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,信用成為用戶(hù)的第二個(gè)‘身份證’。用戶(hù)的各種消費行為逐漸形成各自的信用標簽,而信用的好壞也影響著(zhù)用戶(hù)之后的消費?!标惗Y騰說(shuō)。
此外,基于早前充電寶爆炸問(wèn)題頻發(fā)所引發(fā)的爭議,以及連接插口可能導致的手機感染系統病毒、黑客遠程劫持等潛在的安全風(fēng)險,都讓用戶(hù)心有余悸。共享充電寶究竟是雪中送炭,還是暗藏危險,一時(shí)恐怕還難有定論。
光明日報曾報道,有業(yè)界人士實(shí)驗,當充電寶插上手機之后,實(shí)驗員其實(shí)可以用電腦操控這臺手機。除了相冊、通話(huà)記錄泄露外,不少手機應用都可以被打開(kāi),甚至可以進(jìn)入支付寶、美團等軟件進(jìn)行惡意消費和轉賬。
對此,陳禮騰告訴中新經(jīng)緯,利用共享充電寶盜取連接手機上的信息,從理論上說(shuō)是可行的,這一安全隱患也確實(shí)存在。雖然還沒(méi)有實(shí)際案例,但存在借用別人的充電寶導致信息泄露的可能性,因此這一風(fēng)險不容忽視。
“一般來(lái)說(shuō),共享充電寶企業(yè)不至于主動(dòng)在向消費者提供的共享充電寶上安裝竊取手機信息的裝置。但是在共享充電寶的三種模式中,除了類(lèi)似‘小電’這種固定的模式,其他兩種模式的共享充電寶都處于相對開(kāi)放狀態(tài),不法分子可能先借來(lái)充電寶,進(jìn)行違規操作后返還?!彼f(shuō)。
因此,廠(chǎng)商對共享充電設備的日常維護以及安全隱患問(wèn)題的定期排查就顯得尤為重要。陳禮騰指出,共享充電寶應該有特殊的設計要求,比如采用全封閉的防拆設計,避免被不法分子打開(kāi)改裝等。(張哲)
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