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1、易寶pos機申請
易寶pos機申請
經(jīng)文化和旅游部測算,2021年“五一”假期,全國國內旅游出游2.3億人次,同比增長(cháng)119.7%,按可比口徑恢復至疫前同期的103.2%。
居民出行消費需求旺盛,航旅出行領(lǐng)域支付交易也迎來(lái)爆發(fā)式增長(cháng)。根據易寶支付提供的數據顯示,2021年4月與2019年4月同期對比,支付交易規模同比增長(cháng)超過(guò)50%,交易筆數同比超100%增長(cháng)。
伴隨旅游產(chǎn)業(yè)的復蘇發(fā)展逐漸駛入快車(chē)道,數字化轉型成為旅游企業(yè)實(shí)現彎道超車(chē)的重要驅動(dòng)力。以易寶支付為代表的第三方支付機構,在推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)數字化升級過(guò)程中,充分發(fā)揮其“交易服務(wù)專(zhuān)家”的價(jià)值,正在幫助越來(lái)越多旅游企業(yè)釋放未來(lái)發(fā)展的新動(dòng)能。
一、助力旅游業(yè)數字化轉型文化和旅游部副部長(cháng)杜江曾公開(kāi)表示:“互聯(lián)網(wǎng)+”正在成為推動(dòng)旅游業(yè)轉型升級、高質(zhì)量發(fā)展的重要驅動(dòng)力,旅游業(yè)數字化轉型發(fā)展趨勢正在加速?!?/p>
旅游消費強勢復蘇,如何提升游客出行體驗、增強服務(wù)便捷性,推動(dòng)旅游數字化建設是大勢所趨亦是嶄新挑戰。
對于旅游產(chǎn)業(yè)上下游不同企業(yè)而言,其面臨的痛點(diǎn)也不盡相同。其中,上游資源方對現有渠道商依賴(lài)程度高、拓新難度大,賦能手段單一;下游則產(chǎn)品單一,對用戶(hù)多元化需求理解存在偏差、信息技術(shù)落后、資金壓力大;C端用戶(hù)維度產(chǎn)品同質(zhì)化程度高,服務(wù)選擇困難,交易流程復雜,支付不便捷等。
要突破旅游產(chǎn)業(yè)轉型升級過(guò)程中的層層關(guān)卡,以易寶為代表的“行業(yè)支付”大有可為。
所謂“行業(yè)支付”,顧名思義就是基于行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈B端上下游,輸出支付和數字科技解決方案。
數字化轉型對支持復雜生態(tài)的交易和資金處理能力提出了更高的要求,而以易寶為代表的行業(yè)支付專(zhuān)家,可以幫助企業(yè)從完成交易到創(chuàng )造交易,最終完成“收款+結算”一條長(cháng)產(chǎn)業(yè)鏈完整的解決方案,實(shí)現降本增效。隨著(zhù)數字化進(jìn)程加速,企業(yè)更要借力賬戶(hù)體系搭建、合單支付、聚合支付、分賬、大數據分析等支付及數字科技增值體系來(lái)提升資金及交易處理能力,并確保業(yè)務(wù)合規和資金安全。
據了解,易寶支付成立于2003年,2006年成立專(zhuān)業(yè)團隊深耕于航空旅游行業(yè),多來(lái)年深入了解航空公司、票務(wù)代理、線(xiàn)上平臺(OTA)、旅行社、酒店、租車(chē)、機場(chǎng)等產(chǎn)業(yè)鏈細分領(lǐng)域,基于行業(yè)場(chǎng)景特性輸出多元化支付解決方案及增值服務(wù),先后推出分賬系統、EPOS無(wú)卡支付、電話(huà)支付、機上支付、移動(dòng)指尖付、旅游E賬通、Apple Pay、電子錢(qián)包、統一支付平臺等20多個(gè)系列產(chǎn)品及解決方案,近年來(lái)在航旅業(yè)實(shí)現多個(gè)歷史性突破。
“在航空旅游、零售、電力、電信、教育等這些核心B端的產(chǎn)業(yè)鏈中,易寶支付占據了非常大的市場(chǎng)份額。易寶借助多年專(zhuān)注植根行業(yè)及賬戶(hù)體系優(yōu)勢,將整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上下游交易收付一體化進(jìn)行了打通,并結合自身越來(lái)越完善的運營(yíng)服務(wù)、行業(yè)創(chuàng )新和專(zhuān)業(yè)風(fēng)控能力,高效地幫助更多企業(yè)加速了數字化落地進(jìn)程。這些已經(jīng)逐漸成為易寶服務(wù)企業(yè)的優(yōu)勢,也是區別于其他第三方支付公司的核心競爭力?!币讓氈Ц陡笨偛?、航旅事業(yè)部總經(jīng)理韓棋在接受界面新聞?dòng)浾卟稍L(fǎng)時(shí)表示。
目前,易寶支付已經(jīng)實(shí)現了國內航空公司的全部覆蓋。不僅如此,近年來(lái),從“空”到“地”,易寶在網(wǎng)約車(chē)、鐵路等地面出行方式的布局合作也已經(jīng)取得重大突破,讓便捷、無(wú)感的支付體驗遍布大出行的各個(gè)領(lǐng)域,是易寶支付在努力推動(dòng)的目標。
2020年,易寶支付作為成鐵商旅集團獨家支付解決方案提供商,為“智慧成鐵APP”提供收款分賬服務(wù)??蛻?hù)購買(mǎi)高鐵+飛機票空鐵聯(lián)運產(chǎn)品,不再需要登機牌,持身份證即可在成都雙流機場(chǎng)、綿陽(yáng)機場(chǎng)過(guò)安檢,不需要再進(jìn)行多重身份驗證就可以實(shí)現高鐵+飛機一站式換乘??砧F聯(lián)運打破了航空和鐵路各自為圈的數據營(yíng)運模式,為雙方都能帶來(lái)明顯的客流增長(cháng),最終既為用戶(hù)提供了便利,也實(shí)現了合作企業(yè)的雙贏(yíng)。
二、“支付+”深度賦能B端企業(yè)對傳統行業(yè)的改造是一項龐大復雜的系統性工作,各類(lèi)機構選擇了自己最擅長(cháng)的切入點(diǎn)?;ヂ?lián)網(wǎng)巨頭的優(yōu)勢在于生態(tài)、場(chǎng)景,科技企業(yè)的優(yōu)勢在于科技、數據能力。而深入交易環(huán)節則是支付機構的優(yōu)勢所在。
目前,國內支付機構主要有三類(lèi)模式。第一類(lèi)是以支付寶為代表的賬戶(hù)擔保類(lèi)模式,第二類(lèi)是以銀聯(lián)為代表的綜合網(wǎng)關(guān)模式,第三類(lèi)則是以易寶支付為代表的行業(yè)支付模式。
對于支付的認知,如今很多企業(yè)越來(lái)越重視。而在韓棋看來(lái),“支付作為交易服務(wù)過(guò)程中的基礎性工具,單一通道支付模式已經(jīng)不足以滿(mǎn)足當下企業(yè)數字化發(fā)展的需求?!?/p>
他認為,很多企業(yè)每年要花費大量的經(jīng)營(yíng)及營(yíng)銷(xiāo)預算,來(lái)艱難的獲客、留存,交易過(guò)程中如果支付體驗較差,老用戶(hù)則可能會(huì )流失,新客戶(hù)轉化率低,如果支付體驗好,會(huì )刺激老用戶(hù)帶來(lái)二次消費機會(huì ),同時(shí)也會(huì )提升新用戶(hù)的轉化率及粘性。
在此背景下,第三方支付企業(yè)角色亟需迭代。易寶支付緊跟行業(yè)趨勢變化,助力旅游企業(yè)信息化升級,以客戶(hù)需求為核心開(kāi)啟全面戰略轉型升級。
“過(guò)去我們的價(jià)值是為了解決好合作伙伴交易的最后一公里,經(jīng)過(guò)十多年沉淀,我們取得了顯著(zhù)的突破,贏(yíng)得了合作伙伴的信任和支持,今天隨著(zhù)數字化大潮到來(lái),目前大約90%的企業(yè)仍未達到數字化經(jīng)營(yíng)的基礎水平,其中還有部分中小企業(yè)尚未‘觸網(wǎng)’,尤其傳統的旅游企業(yè)數字化程度遠遠落后于互聯(lián)網(wǎng)平臺,易寶支付作為行業(yè)的領(lǐng)頭羊,有責任和使命助力所服務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈上下游各參與方升級支持對復雜生態(tài)的交易和資金處理能力,通過(guò)借助易寶綜合能力來(lái)實(shí)現自身賬戶(hù)體系升級,例如搭建專(zhuān)屬電子錢(qián)包、統一支付平臺、個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)、交易安全以及豐富的異業(yè)資源整合等,來(lái)優(yōu)化經(jīng)營(yíng)收入與成本結構,實(shí)現全交易流程線(xiàn)上化、數字化完整的解決方案,與合作伙伴始終保持長(cháng)期共贏(yíng)發(fā)展的源動(dòng)力?!表n棋表示。
2018年12月,易寶支付獨家為中國國際航空提供的電子錢(qián)包正式上線(xiàn)商用。易寶基于航旅特性推出的電子錢(qián)包是幫助客戶(hù)打造專(zhuān)屬的會(huì )員管理體系,提升獲客留客能力,提供以會(huì )員為中心的綜合服務(wù)入口,打造強大、合規的交易處理能力,包括全場(chǎng)景收單、多維度賬戶(hù)體系、卡券/積分管理、充值、提現、轉賬、營(yíng)銷(xiāo)工具等應用。
韓棋告訴界面新聞?dòng)浾?,“隨著(zhù)后疫情時(shí)代,我們所服務(wù)的航旅企業(yè)除了需要一套能夠適配自身業(yè)務(wù)模式的賬戶(hù)體系,實(shí)現交易資金在多方之間劃撥,確保業(yè)務(wù)合規及資金安全,還需要一站式對接多元化支付及異業(yè)資源來(lái)提升自身的競爭力,易寶結合深耕多年的豐富場(chǎng)景資源、技術(shù)支持和運營(yíng)能力,為航旅企業(yè)輸出資源及科技賦能,通過(guò)易寶服務(wù)平臺能力推動(dòng)客戶(hù)數字化發(fā)展,例如整合機場(chǎng)貴賓室、快速安檢通道、保險、酒店、門(mén)票和接送機網(wǎng)約車(chē)等資源進(jìn)行串聯(lián),然后通過(guò)技術(shù)手段賦能給合作伙伴,幫助合作伙伴為用戶(hù)提供更多元化的一站式出行資源品類(lèi),同時(shí)開(kāi)拓新的利潤增長(cháng)點(diǎn)?!?/p>三、數字人民幣在航旅業(yè)應用前景廣闊
數字人民幣應用場(chǎng)景持續擴容。近期,海南、青島、大連等地均啟動(dòng)了數字人民幣的景區購票應用場(chǎng)景。
海南作為數字人民幣第二批試點(diǎn)地區,也于近日開(kāi)啟了離島免稅購物支付場(chǎng)景。海南旅游景區的試點(diǎn)紛紛落地,繼數字人民幣支付場(chǎng)景在??诨鹕娇诘刭|(zhì)公園旅游景區落地后,海南熱帶野生動(dòng)植物園4月30日也實(shí)現了數字人民幣購票應用場(chǎng)景。
與此同時(shí),數字人民幣在航旅業(yè)的應用也有了突破性進(jìn)展。近日,春秋航空上海飛往深圳的航班,一筆560元的數字人民幣訂單,刷新了中國民航業(yè)的歷史,標志著(zhù)數字人民幣在中國民航正式開(kāi)啟運作。
談及數字人民幣在航旅業(yè)的應用前景,韓棋告訴界面新聞?dòng)浾?,央行數字貨幣的支付生態(tài)鏈將涉及的主要參與方包括商業(yè)銀行,第三方支付企業(yè),C端用戶(hù)、商戶(hù)端和產(chǎn)業(yè)服務(wù)商,其中第三方支付企業(yè)主要提供數字人民幣的流通服務(wù)和商戶(hù)數字化升級服務(wù),以及為產(chǎn)業(yè)服務(wù)商賦能。從前期試點(diǎn)的城市情況來(lái)看,主要集中于對B端消費者使用和支付習慣的培育,而對于產(chǎn)業(yè)B端對數字人民幣應用的試點(diǎn)還相對缺乏。
“在航空旅游行業(yè),圍繞著(zhù)旅客出行的前中后,都可以應用到數字人民幣,例如機上、機場(chǎng)商圈及停車(chē)場(chǎng)、景區、酒店及周邊消費場(chǎng)景等,尤其隨著(zhù)5G和物聯(lián)網(wǎng)融合,數字人民幣應用場(chǎng)景將逐漸延伸至B端,其穩定、可靠、高效、可追溯的固有優(yōu)勢將得到進(jìn)一步發(fā)展,還能幫助企業(yè)構建完善上下游供應鏈等各細分場(chǎng)景,實(shí)現傳統企業(yè)等互聯(lián)網(wǎng)化,提升日常運營(yíng)效率。所以數字人民幣在航空旅游行業(yè)未來(lái)的整個(gè)前景是非常廣闊的?!表n棋表示。
韓棋同時(shí)提到:“隨著(zhù)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,人們已經(jīng)步入到了數字時(shí)代,尤其是隨著(zhù)5G的大力普及,對傳統領(lǐng)域的用戶(hù)忠誠度帶來(lái)更大的挑戰,或者講,傳統意義上的用戶(hù)忠誠度和粘性在下降,獲客或留存成本越來(lái)越高,用戶(hù)對出行、生活的需求越來(lái)越多樣化、個(gè)性化,那么對于企業(yè)來(lái)講該如何突破服務(wù)升級的窘境?盡管像航空旅游行業(yè)過(guò)去20年分別迎來(lái)了電子商務(wù)化快速升級,但今天對數字化的需求更加迫切。例如,10多年前隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)支付的面世投產(chǎn),一張電子客票恰恰說(shuō)明了中國航空產(chǎn)業(yè)鏈電子商務(wù)化發(fā)展過(guò)程,從七八十年代的手工簽票到今天的電子客票,整個(gè)交易過(guò)程的支付從早期使用現金支付到POS機刷卡,再到網(wǎng)上快捷支付,整個(gè)交易流程更加安全便捷,這不僅僅是一個(gè)質(zhì)的突破,隨著(zhù)5G、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的出現和應用,將會(huì )助力整個(gè)交易效率更加便捷,甚至支付無(wú)感體驗,所以說(shuō)支付也是商業(yè)生態(tài)系統的關(guān)鍵入口,支付能力作為商業(yè)社會(huì )交易的臨門(mén)一腳,直接決定了用戶(hù)的交易體驗,甚至也決定了用戶(hù)基于支付體驗是否會(huì )再次消費,如今新媒體的快速發(fā)展,口碑傳播的重要性,支付體驗成了整個(gè)商業(yè)行為的核心。隨著(zhù)數字人民幣與5G技術(shù)的融合,一旦在航空、旅游等產(chǎn)業(yè)中得到試點(diǎn)應用,勢必在行業(yè)會(huì )掀起熱潮。目前‘智慧旅游’建設逐漸成為熱點(diǎn),其核心是以電子信息技術(shù)改進(jìn)原有的旅游產(chǎn)業(yè),從而提高旅游企業(yè)的工作效率、產(chǎn)品品質(zhì)和游客的滿(mǎn)意度?!?/p>
以景區為例,目前我國共有各類(lèi)旅游景區3萬(wàn)余家,其中A級旅游景區數量已突破9000家,5A景區391家,4A級景區4000多家。而隨著(zhù)5G的到來(lái),各省都在結合5G技術(shù)打造智慧景區,但從用戶(hù)支付維度還較為傳統,多以現金或支付寶、微信掃一掃等方式進(jìn)行交易,如有數字人民幣的結合將會(huì )為景區的用戶(hù)增加更為豐富的支付體驗和粘性,同時(shí)也為景區提高收銀效率,降低景區因支付產(chǎn)生的成本。
“所以,隨著(zhù)央行數字人民幣的戰略布局,整個(gè)商業(yè)支付環(huán)境逐步進(jìn)入新車(chē)道和新發(fā)展期。易寶支付當下主要圍繞商家端和消費者端兩個(gè)維度為客戶(hù)賦能,集中在消費者端的網(wǎng)銀支付、無(wú)卡支付、掃碼支付、消費分期、線(xiàn)下POS等,以及商家端的自動(dòng)付款、分賬、會(huì )員支付、虛擬卡支付、跨境支付等。易寶支付結合自身行業(yè)深耕優(yōu)勢推行革新,圍繞以客戶(hù)為中心持續升級業(yè)務(wù)模式,積極擁抱數字人民幣發(fā)展,探索其對B端產(chǎn)業(yè)應用,助力航旅產(chǎn)業(yè)普惠金融發(fā)展?!表n棋表示。
文章來(lái)源 | 界面新聞
作者 | 胡穎君
注:文章經(jīng)授權轉發(fā)
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