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pos機怎么設置打印一聯(lián)
1、多刷金額？
如POS機未結賬且持卡人未離開(kāi)可先做消費撤銷(xiāo)，再重做正確交易；
如POS機已結賬或持卡人已離開(kāi)由商戶(hù)對需退款項手工填寫(xiě)《特約商戶(hù)手工單申請表》傳真或提交到收單機構進(jìn)行賬務(wù)調整。
2、少刷、漏刷金額？
如持卡人未離開(kāi)且終端未結算，可將原消費交易撤銷(xiāo)，再做一筆正確金額的消費交易；若終端已結算，則針對少刷或漏刷金額補做一筆消費交易；
如持卡人已離開(kāi)，請商戶(hù)出具詳細情況說(shuō)明及相關(guān)交易資料，交至收單機構，由收單機構通過(guò)銀聯(lián)差錯平臺發(fā)起請款或托收，由發(fā)卡行協(xié)助進(jìn)行相關(guān)款項抵扣。
注：因商戶(hù)疏忽造成的款項少刷或漏刷，其風(fēng)險由商戶(hù)承擔。
3、POS機顯示“交易成功“，簽購單因故未能打??？
首先使用重打印功能，進(jìn)行重打印該筆交易操作；
如無(wú)法重打印，請聯(lián)系機器后面貼的運維人員電話(huà)或通聯(lián)支付客服電話(huà)95156，經(jīng)客服人員判斷為打印機故障后，修理或更新機具，恢復后重打該筆交易簽購單；
如較長(cháng)時(shí)間不能解決，持卡人反響較為強烈，請速聯(lián)系通聯(lián)支付客服人員，按客服人員通知辦法處理，且不可再沒(méi)有任何憑證的情況下，讓持卡人拿走貨物或離開(kāi)。
4、持卡人收到短信通知與POS交易結果不符？
當交易被沖正時(shí)，可能發(fā)生持卡人收到交易已成功的短信而POS顯示交易失敗未打印簽購單的情況。這時(shí)交易一般是失敗的，不會(huì )進(jìn)行清算。但持卡人經(jīng)常不容易接受商戶(hù)的說(shuō)法，要求帶走貨物，從而產(chǎn)生糾紛。
收銀員可提示持卡人若發(fā)生刷重卡會(huì )在第二個(gè)工作日資金到賬后，通過(guò)退貨交易將多余款項退還至持卡人卡內，成功交易需以pos機出單并附有簽字簽購單確認交易成立。
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