瑞易生活pos機使用技巧
1、客戶(hù)刷卡小票必須簽字并妥善保存,并且小票的簽名必須和交易卡上的姓名一致。
2、刷卡時(shí)間最好集中在早上8點(diǎn)至晚上9點(diǎn)之間,禁止凌晨交易或者同一張卡短時(shí)間交易多次,以免造成銀行凍結而核實(shí)交易真實(shí)性。
3、大額刷卡盡量不要刷整數、盡量模擬真實(shí)交易金額,如超過(guò)晚上10點(diǎn)以后交易未到帳,一般是銀行銀行系統歸結為第二天交易了,晚上11點(diǎn)至12點(diǎn)的交易銀行算作第二天交易,次工作日到帳。(例如周五晚上11點(diǎn)刷的卡,那么資金就是延緩到次個(gè)工作日也就是周一到帳)
4、刷卡未出小票,但持卡人收到了消費短信,成功交易必須有POS機打印的簽購單,否則視為不成功的交易,在刷卡未出單的情況下,在中國銀聯(lián)界面選擇第6項打印,之后選擇重打最后一筆,如能正常打印,并且客戶(hù)簽字,此筆交易視為有效,如無(wú)法打印,再做一筆消費交易或余額查詢(xún)即可對前一筆失敗交易沖正(即取消發(fā)卡行的扣款)
5、請勿修改機器里面任何密碼,修改密碼可能會(huì )導致機器無(wú)法正常使用,需要返廠(chǎng)重新裝系統,造成不必要的麻煩!

6、如遇到陌生人刷大額,務(wù)必使持卡人本人,小票簽字,并且妥善保留小票,請勿隨意丟棄,以免持卡人打銀行電話(huà)拒絕承認該筆交易,加之不是本人簽字,小票丟失,以免造成自己的財產(chǎn)損失。
7、移動(dòng)POS機通信都是用專(zhuān)用的流量卡,一般有效時(shí)間為10-12個(gè)月,到期后無(wú)法簽到,請聯(lián)系機器辦理人換卡即可,機器電池后蓋可以?huà)呙瓒S碼,充流量卡。
8、安裝打印紙時(shí)候,請注意方向。(紙頭從紙槽底部出,收到機子可以打開(kāi)蓋子看下紙的方向)如打印不清晰請換質(zhì)量好點(diǎn)的紙或者扯掉一段再試。
9、移動(dòng)POS機在使用時(shí)候開(kāi)機,不使用的時(shí)候可以關(guān)機,可以延長(cháng)電池的使用壽命。
10、如果超30分鐘有資金沒(méi)有到帳,請先查看是否已經(jīng)超出當時(shí)實(shí)時(shí)到帳限額(第二條),或者第4條晚上10點(diǎn)后的交易,如無(wú)問(wèn)題,可在次日聯(lián)系機子的辦理對接人查詢(xún)。
