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刷國外信用卡的pos機
連日來(lái)
家住湖南長(cháng)沙縣望仙路鳳凰城小區的
多名消費者向
《中國消費者報》記者反映
“就因為參加了家門(mén)口一超市的促銷(xiāo)活動(dòng)，銀行卡沒(méi)離身，就在境外被盜刷了，現在除了后悔還有后怕?！?/p>
這究竟是怎么回事
記者展開(kāi)了調查
01
沒(méi)有出境
銀行卡卻在境外被盜刷
1月1日凌晨5時(shí)30分許，冬日的長(cháng)沙在寒風(fēng)中顯得格外寂靜，楊女士被連續幾聲手機短信鈴聲徹底吵醒，起身翻看手機，短信顯示她銀行卡里的2.6萬(wàn)元現金剛剛在境外分數次被人取走。
“銀行卡在自己身邊，怎么會(huì )在境外被人跨行取款呢？”情急之下，楊女士撥通銀行電話(huà)先將該卡臨時(shí)掛失。
與楊女士同住鳳凰城小區的吳先生沒(méi)有開(kāi)通銀行業(yè)務(wù)短信提醒服務(wù)，1月1日下午，銀行電話(huà)告知他的一張儲蓄卡在凌晨時(shí)分陸續出現多筆境外提現記錄。吳先生立即查看自己的銀行賬戶(hù)，發(fā)現自己卡里的2萬(wàn)余元一夜之間不翼而飛。
鳳凰城小區業(yè)主群也炸開(kāi)了鍋，有多人或收到手機短信提醒、或接到銀行電話(huà)通知，均存在銀行卡資金1月1日凌晨1時(shí)至6時(shí)在境外被盜刷的情況。隨即，受害者陸續向當地警方報警。
《中國消費者報》記者從接警的長(cháng)沙縣公安局星沙派出所了解到，目前已登記報案的有20多人，被盜刷金額從數百元到2萬(wàn)多元不等，被盜刷總金額近20萬(wàn)元。
02
POS機被改裝
超市刷卡促銷(xiāo)惹禍端
在整個(gè)被盜刷過(guò)程中，受害者并未泄露銀行卡密碼，也沒(méi)有收到任何人發(fā)來(lái)的短信驗證碼或可疑鏈接，且受害者主要是來(lái)自同一小區的業(yè)主。經(jīng)過(guò)反復回憶，大家將疑點(diǎn)指向了小區門(mén)口的一家生活超市。
原來(lái)，2021年12月7日一早，有人在鳳凰城小區派發(fā)傳單，傳單顯示小區門(mén)口“優(yōu)萊客”超市舉行“消費滿(mǎn)50元立減30元”促銷(xiāo)活動(dòng)。一位受害者告訴《中國消費者報》記者，該促銷(xiāo)活動(dòng)的唯一條件是只能使用銀聯(lián)儲蓄卡支付，別的卡或支付方式一概不可以參加活動(dòng)；多個(gè)銀行卡可以疊加使用，但是一張銀行卡只能使用一次。于是，有消費者便將家人的銀聯(lián)儲蓄卡收集起來(lái)，參與促銷(xiāo)活動(dòng)。
小區業(yè)主的說(shuō)法得到了超市老板的印證。1月7日，《中國消費者報》記者驅車(chē)來(lái)到“優(yōu)萊客”超市，超市張姓老板向記者講述了事件經(jīng)過(guò)。
2021年11月底，一位胸前掛著(zhù)“樂(lè )刷”公司推廣胸牌，自稱(chēng)深圳“樂(lè )刷”公司員工的年輕男子來(lái)到超市，聲稱(chēng)為了擴大銀行卡刷卡業(yè)務(wù)，公司可以配合超市開(kāi)展“滿(mǎn)50元減30元”促銷(xiāo)活動(dòng)，減去的30元由公司補償給超市。出于對“樂(lè )刷”公司的信任，加之近期超市生意一般，在年輕男子的一番宣傳下，張老板最終答應了促銷(xiāo)合作。
2021年12月7日，優(yōu)惠活動(dòng)正式亮相，前來(lái)購物的消費者在該男子帶來(lái)的POS機上刷卡消費，并由他親自負責刷卡。當晚，男子將刷卡消費款連同30元優(yōu)惠部分悉數向張老板支付現金。
經(jīng)過(guò)一天的促銷(xiāo)，12月8日，聞?dòng)嵹s來(lái)參與促銷(xiāo)的消費者多了不少。由于當日刷卡消費人數較多，當晚超市歇業(yè)時(shí)，年輕男子表示手頭未帶足現金，向張老板承諾次日上午付清全部顧客消費款。
12月9日上午，張老板電話(huà)聯(lián)系該男子結清尾款，對方始終處于關(guān)機狀態(tài)，發(fā)微信亦杳無(wú)音訊。張老板預感被騙，當即報警。隨后，張老板與“樂(lè )刷”公司取得聯(lián)系，“樂(lè )刷”方面表示超市促銷(xiāo)刷卡的POS機是該公司的，但已被人改裝過(guò)，且公司沒(méi)有開(kāi)展此類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)。得知情況后，張老板非常擔心刷卡的400多張銀行卡的安全問(wèn)題，并向相關(guān)銀行報告，由銀行向持卡人通知可能存在的風(fēng)險。盡管如此，依然發(fā)生了1月1日凌晨銀行卡境外被盜刷的事件。
03
銀行、深圳樂(lè )刷公司、超市均應擔責
參與促銷(xiāo)要慎之又慎
“當時(shí)確實(shí)疏忽大意了，沒(méi)有核實(shí)陌生男子的真實(shí)身份，輕易相信了他，導致了銀行卡在境外被盜刷事件，我深感愧疚和不安?！睆埨习甯嬖V記者，目前，在警方的協(xié)助下，他已向受害消費者墊付了50%的盜刷款。
“這是有人精心設計的一場(chǎng)騙局！”湖南省消保委副主任兼秘書(shū)長(cháng)吳衛表示，促銷(xiāo)活動(dòng)一開(kāi)始便疑點(diǎn)重重，如今支付方式那么多，而活動(dòng)指定消費者必須用銀聯(lián)卡刷卡消費，一張卡還只能消費一次，促銷(xiāo)優(yōu)惠力度也超乎尋常。吳衛提醒廣大消費者，在參與類(lèi)似優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，一定要慎之又慎，甚至可以向活動(dòng)舉辦方提出質(zhì)疑，咨詢(xún)優(yōu)惠促銷(xiāo)的有關(guān)真實(shí)情況，以免上當受騙。
記者采訪(fǎng)了湖南銳杰律師事務(wù)所律師、湖南省消保委律師團副團長(cháng)袁亞云。袁亞云表示，銀行卡在境外被盜刷，屬于典型的信用卡詐騙犯罪，但追究犯罪嫌疑人的刑事責任并不影響持卡人向相關(guān)責任方主張民事賠償責任。根據最高人民法院發(fā)布的《關(guān)于審理銀行卡民事糾紛案件若干問(wèn)題的規定》，銀行（發(fā)卡方）、深圳樂(lè )刷公司（非銀行支付機構）、超市（特經(jīng)商戶(hù)）均可成為賠償主體。
首先，銀行有保證持卡人資金安全的合同義務(wù)，持卡人可以基于銀行卡的合同法律關(guān)系請求銀行賠償損失；
其次，持卡人可以基于銀行、深圳樂(lè )刷公司、超市存在過(guò)錯提起侵權之訴，請求銀行、深圳樂(lè )刷公司、超市共同賠償資金損失；
第三，本案犯罪分子是通過(guò)改裝樂(lè )刷POS機實(shí)施犯罪的，因此樂(lè )刷公司提供的POS機可能存在安全隱患，根據《關(guān)于審理銀行卡民事糾紛案件若干問(wèn)題的規定》，如果最終證實(shí)POS機系統不符合相關(guān)安全要求，持卡人可以要求“樂(lè )刷”公司承擔先行賠付責任。
《中國消費者報》將繼續追蹤這一事件的進(jìn)展情況。
來(lái)源： 中國消費者報
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