網(wǎng)上有很多關(guān)于因本店pos機故障,17種常見(jiàn)故障解決方法來(lái)幫你的知識，也有很多人為大家解答關(guān)于因本店pos機故障的問(wèn)題，今天pos機之家(m.xjcwpx.cn)為大家整理了關(guān)于這方面的知識，讓我們一起來(lái)看下吧!
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因本店pos機故障
1、用戶(hù)使用無(wú)線(xiàn)連接的終端上網(wǎng)反應慢、掉線(xiàn)
原因：客戶(hù)端無(wú)線(xiàn)WIFI型號使用環(huán)境復雜造成無(wú)線(xiàn)信號串擾掉線(xiàn)故障
解決辦法：
1）進(jìn)路由器內部頁(yè)面更改無(wú)線(xiàn)信道，避開(kāi)默認的1、6、11信道；
2）也可使用WIFI分析儀尋找一個(gè)比較空閑的信道使用。
2、用戶(hù)反應100M寬帶速度不達標（用360測試只有50M左右，天天上網(wǎng)助手測也只有50M左右，去掉路由器，電腦單機撥號也一樣，光衰正常，查賬號狀態(tài)正常100M）
原因：硬件線(xiàn)路一切正常，則賬號問(wèn)題。
解決辦法：
通知相關(guān)支撐，表示賬號一切正常，叫用戶(hù)去營(yíng)業(yè)廳辦理寬帶改號業(yè)務(wù)，用新賬號就正常了。
3、入戶(hù)線(xiàn)下不能接交換機和路由
原因：因光貓放在弱電井里，開(kāi)發(fā)商的入戶(hù)線(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。
解決辦法：
從光貓牽根網(wǎng)線(xiàn)，通過(guò)交換機分線(xiàn)。
4、當用戶(hù)纖沒(méi)有貼標簽，需要快速找到該戶(hù)光纖
解決辦法：
可采用FTTH繞圈快速找纖法。
在用戶(hù)端接入PON光功率計（調到1490nm），或帶光功率檢測的ONU，讓同事或用戶(hù)觀(guān)察光功率的變化，自己去分光器處依次將用戶(hù)光纖繞一小圈，通過(guò)電話(huà)聯(lián)絡(luò )找到繞圈引起值變動(dòng)的目標光纖，可以不用斷其他用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò )。
5、用戶(hù)光貓語(yǔ)音接口指示燈有時(shí)會(huì )反復閃爍跳動(dòng)無(wú)法正常固定，此時(shí)用戶(hù)固話(huà)出現障礙現象
原因：供電負荷過(guò)大，導致光貓供電不足引起。
解決辦法：
換個(gè)插家用電器少的插座。
老司機提示：在查修過(guò)程中不能只考慮光衰、線(xiàn)路、光網(wǎng)終端這3方面，還應該考慮細小的東西，如：電源。
6、注冊超時(shí)，管理系統未顯示光貓上線(xiàn)
原因：工作人員疏忽失誤，未扭緊跳纖螺絲。
解決辦法：
爬上一級箱找到跳纖扭緊。
7、線(xiàn)路不通，光衰值大
原因：皮線(xiàn)光纜比較脆弱比不了其他網(wǎng)線(xiàn)、有線(xiàn)的耐拉力。
解決辦法：
盡量使皮線(xiàn)光纜單獨走一根管，盡量不要和其他線(xiàn)路同走一條管，不要使皮線(xiàn)光纜打結和打扭。
8、LOS燈亮紅燈
原因：光路不通、終端光貓問(wèn)題、皮線(xiàn)光纜問(wèn)題、接頭問(wèn)題、分光器單個(gè)口問(wèn)題、主光纖問(wèn)題、OLT問(wèn)題。
解決辦法：
先用光功率測試一下光損耗值多大，如光損耗大或無(wú)光請檢查接頭和分線(xiàn)箱接頭是否干凈，尾纖是否跳錯，以上無(wú)誤請先測一下主光纖有沒(méi)有光，如有請更換分光器口試一下。如在規定范圍內請用別的終端光貓試一下。
9、PON燈不亮
原因：終端光貓上聯(lián)POS口與工單所配置POS口不符、單一工單數據的丟失、終端Password輸入問(wèn)題、修改Password之前先接通的尾纖。
解決辦法：
如果是新開(kāi)小區首先請從新設置Password，如果不行請與督導聯(lián)系給看一下所安裝工單的Password數據是否正常，在那個(gè)POS口下。
10、PON燈只能激活一次
原因：終端光貓問(wèn)題、單一工單數據問(wèn)題、OLT數據故障。
解決辦法：
與督導聯(lián)系查看OLT有沒(méi)有問(wèn)題，如果沒(méi)問(wèn)題和督導說(shuō)一下更換終端讓督導修改一下數據，如果還不行請通知營(yíng)業(yè)拆機從新錄一份工單。
11、PON燈長(cháng)亮連接寬帶提示691用戶(hù)名密碼錯誤
原因：Password輸入錯誤、用戶(hù)名密碼輸入錯誤、密碼錯誤、端口綁定問(wèn)題、用戶(hù)電腦問(wèn)題。
解決辦法：
首先從新輸入用戶(hù)名密碼試一下如不行，檢查password輸入有沒(méi)有問(wèn)題檢查無(wú)誤后，聯(lián)系綜合員驗證用戶(hù)名密碼查看撥號信息、解綁。
12、PON燈長(cháng)亮連接寬帶提示678遠程計算機無(wú)響應
原因：網(wǎng)線(xiàn)連接LAN口錯誤、終端光貓問(wèn)題、用戶(hù)電腦問(wèn)題、上層骨干網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題。
解決辦法：
目前的4口終端只有LAN1口能用，確認無(wú)誤后用自帶筆記本測試連接正常，證明用戶(hù)電腦有問(wèn)題。如果不行請與督導聯(lián)系查看設備有無(wú)問(wèn)題，如果沒(méi)問(wèn)題請和督導說(shuō)一下更換終端請他修改一下數據。
13、光貓注冊30%以下提示注冊OLT不成功
原因：機房、板卡。
解決辦法：
機房光纖端口重啟，不行就板卡復位（板卡復位后該pon口下全部用戶(hù)會(huì )掉線(xiàn)請慎用）。
14、光貓注冊50%以下提示連接平臺超時(shí)
原因：光貓數據配置問(wèn)題。
解決辦法：更換光貓。
15、光貓注冊80%以后提示注冊ITMS平臺成功，業(yè)務(wù)下發(fā)失敗
原因：光貓無(wú)問(wèn)題。
解決辦法：與機房聯(lián)系，光貓有綁定解綁；沒(méi)綁就復位。
16、測速達不到200M
原因：網(wǎng)線(xiàn)、電腦顯卡、路由器。
解決辦法：
檢查網(wǎng)線(xiàn)是否為8芯；電腦顯卡是否是千兆網(wǎng)卡；路由器是否是千兆路由器。
17、用戶(hù)無(wú)電腦，空手上門(mén)的情況下如何進(jìn)行光貓注冊
解決辦法：
1）利用用戶(hù)無(wú)線(xiàn)路由器進(jìn)行注冊，手機連接用戶(hù)家無(wú)線(xiàn)路由器，新式路由器（登錄地址為網(wǎng)址都支持夸網(wǎng)段訪(fǎng)問(wèn)）直接修改路由器wan外網(wǎng)設置為動(dòng)態(tài)獲取，路由器ip段自動(dòng)為其他網(wǎng)段如192.168.1.1，直接訪(fǎng)問(wèn)192.168.1.1就能打開(kāi)光貓網(wǎng)頁(yè)。老式路由器（登錄地址為ip）進(jìn)入路由器將lan網(wǎng)關(guān)設置為192.168.1.2（與光貓同網(wǎng)段），將光貓lan1口網(wǎng)線(xiàn)插入路由器lan口。然后直接訪(fǎng)問(wèn)192.168.1.1進(jìn)行注冊，成功后將路由器lan1口還原到路由器wan口。
2）電信4k機頂盒很多是安卓系統的，網(wǎng)絡(luò )設置中開(kāi)啟無(wú)線(xiàn)熱點(diǎn)，然后機頂盒網(wǎng)線(xiàn)插入光貓網(wǎng)口1，手機連接機頂盒熱點(diǎn)網(wǎng)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )后，輸入光貓注冊地址即可注冊。
3）利用用戶(hù)家網(wǎng)路電視進(jìn)行光貓注冊，將光貓寬帶網(wǎng)線(xiàn)插入電視網(wǎng)口，打開(kāi)電視瀏覽器輸入光貓地址即可注冊。
以上就是關(guān)于因本店pos機故障,17種常見(jiàn)故障解決方法來(lái)幫你的知識，后面我們會(huì )繼續為大家整理關(guān)于因本店pos機故障的知識，希望能夠幫助到大家！
