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拉卡拉打電話(huà)推銷(xiāo)pos機
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)科技的興起，第三方支付平臺如雨后春筍般涌現，經(jīng)過(guò)這些年噴井式的發(fā)展，移動(dòng)支付早已滲透到我們生活的方方面面。據了解，在我國的交易市場(chǎng)上，每10筆交易中就有8筆是通過(guò)支付寶、微信等移動(dòng)支付平臺完成，移動(dòng)支付對人們支付方式的影響可見(jiàn)一斑。
談起第三方支付平臺，除了家喻戶(hù)曉的支付寶、微信、銀聯(lián)等巨頭企業(yè)之外，當下最引人矚目的另一領(lǐng)頭軍，非拉卡拉莫屬。自2005年成立以來(lái)，拉卡拉在這十幾年的時(shí)間里，多次躋身于移動(dòng)支付市場(chǎng)的前列。如今，其憑借新的代表作即智能POS機，在智能POS機市場(chǎng)上，成功拔得頭籌，更是備受市場(chǎng)關(guān)注。在當下競爭如此激烈的第三方支付市場(chǎng)里，拉卡拉能夠成功突圍，必有其過(guò)人之處。那么，拉卡拉是如何在市場(chǎng)上成功脫穎而出的？
拉卡拉是如何步步為營(yíng)，成為智能POS機市場(chǎng)的新擂主？
據易觀(guān)發(fā)布了《中國第三方支付行業(yè)專(zhuān)題研究2018》顯示，截止2018年上半年統計，拉卡拉的終端掃碼受理筆數、智能終端投放量齊列行業(yè)第一；銀行卡收單交易規模位列行業(yè)第二。拉卡拉取得這些驕人的成績(jì)背后，離不開(kāi)其對市場(chǎng)的洞悉和艱辛的付出。那么，拉卡拉是如何步步為營(yíng)，并成功摘下智能終端投放量的桂冠？
首先，對于一個(gè)企業(yè)而言，產(chǎn)品始終是其最大的核心競爭力。如果沒(méi)有過(guò)硬的產(chǎn)品，企業(yè)就沒(méi)有賺錢(qián)的工具，沒(méi)有賺錢(qián)的工具就沒(méi)有收入，缺少盈利來(lái)源不僅難以填補企業(yè)的虧損，也難以吸引資本加入，更難以驅動(dòng)企業(yè)更進(jìn)一步發(fā)展。而拉卡拉成立僅短短幾個(gè)月內就率先推出電子賬單平臺。之后又相繼推出首部針對家庭及個(gè)人刷卡的專(zhuān)屬設備即Mini家用刷卡機、讓小微商戶(hù)的收單業(yè)務(wù)步入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的手機收款寶等多個(gè)創(chuàng )新性產(chǎn)品。憑借著(zhù)多款產(chǎn)品的推出，拉卡拉得以在市場(chǎng)上站穩腳跟。
再者，經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)考察以及技術(shù)的提升，2015年，拉卡拉再次率先在國內推出支持NFC、微信、支付寶等多種支付方式的智能POS機，大大拓寬了支付的邊界，搶先一步進(jìn)入智能POS機這個(gè)細分領(lǐng)域。不難看出，在產(chǎn)品研發(fā)上，拉卡拉一直致力于產(chǎn)品的創(chuàng )新與研發(fā)，不斷豐富羽翼，并探索出了屬于自己的一條道路。有了產(chǎn)品的支撐，企業(yè)在市場(chǎng)上的競爭力度更強了。
其次，終端是移動(dòng)支付的一種基礎建設，不僅能夠活躍線(xiàn)下的支付場(chǎng)景，還能推廣移動(dòng)支付業(yè)務(wù)。拉卡拉作為受理端的代表機構之一，近年來(lái)，一直不斷加大在保險、零售、酒店等終端場(chǎng)景的投放，強勢布局線(xiàn)下場(chǎng)景。借助大數據和云計算服務(wù)平臺，拉卡拉打造了業(yè)內首個(gè)“全開(kāi)放”云服務(wù)平臺，有效地融合了“線(xiàn)上+線(xiàn)下”的流量口，企業(yè)的產(chǎn)品也因此得到了更好的推廣。易觀(guān)數據顯示，截止2018年上半年，拉卡拉已經(jīng)擁有1千多萬(wàn)商戶(hù),覆蓋近400個(gè)城市。
此外，除了智能POS機外，拉卡拉在2018年還相繼推出收錢(qián)寶盒、超級收款寶等新一代收銀掃碼終端以及融合“互聯(lián)網(wǎng)+”全新理念的智能收銀臺多功能終端，能夠全方位滿(mǎn)足各層次、不同行業(yè)的商戶(hù)需求。拉卡拉通過(guò)完善智能POS落地服務(wù)，成功地將終端切入到餐飲、零售、旅游、保險等各行業(yè)場(chǎng)景，帶動(dòng)增值業(yè)務(wù)的開(kāi)展?？梢?jiàn)，拉卡拉通過(guò)搶占多個(gè)領(lǐng)域的市場(chǎng)份額，成功地打通了單一化的壁壘，實(shí)現了場(chǎng)景多元化的分布。
最后，拉卡拉正大力發(fā)展金融科技，并以此構建金融生態(tài)圈的野心已見(jiàn)雛形。今年3月底，拉卡拉正式向金融科技進(jìn)軍。其除了聯(lián)合藍標成立大數據研究院，建立關(guān)于云計算、區塊鏈等多個(gè)科技實(shí)驗室之外，還計劃在未來(lái)三年之內，和藍標一起向大數據研究院投入20億?？梢?jiàn)，拉卡拉為提高企業(yè)綜合能力，從多元化過(guò)渡到生態(tài)化所付出的努力與決心。
總的看來(lái)，拉卡拉之所以能夠成為智能POS機市場(chǎng)的新擂主，不僅源于其具有準確的自我定位能力，且其還在產(chǎn)品的設計和營(yíng)銷(xiāo)上付出了不少精力。功夫不負有心人，拉卡拉的付出也得到了相應的回報。但市場(chǎng)給拉卡拉帶來(lái)發(fā)展機遇的同時(shí)，也帶來(lái)了不少挑戰。
看似風(fēng)光無(wú)限的拉卡拉，實(shí)則憂(yōu)心忡忡
這些年，拉卡拉在競爭激烈的移動(dòng)支付戰場(chǎng)上，驍勇善戰，多次凱旋而歸，可以說(shuō)是風(fēng)光無(wú)限。但身處戰場(chǎng)哪有不挨刀的道理，經(jīng)過(guò)多輪激戰后，其戰術(shù)的不足之處也相繼被暴露出來(lái)，使其在備受市場(chǎng)肯定的同時(shí)，也伴隨著(zhù)很多隱患。
一來(lái)，拉卡拉旗下的個(gè)人POS機收款寶因門(mén)檻低、操作簡(jiǎn)單、即開(kāi)即用、成本低等優(yōu)勢而備受市場(chǎng)的青睞。但這些優(yōu)勢其實(shí)也向“有心人”敞開(kāi)了套現的大門(mén)，為自己埋下了信用卡套現的隱患。其雖然對收款寶信用卡刷卡限額進(jìn)行了一些規定，但對信用卡月刷次數和刷卡限額并沒(méi)有限制，若使用多張信用卡在收款寶上提現，大額套現也是可以實(shí)現的?？梢?jiàn)，對收款寶刷卡限額并不能有效杜絕信用卡套現。
此外，2014年，拉卡拉曾經(jīng)引以為豪的收款寶就因零門(mén)檻即可申請個(gè)人POS機、材料審核形如虛設等違規問(wèn)題而身陷“套現門(mén)”，且收款寶自面世以來(lái)就被多家媒體指責“套現”。目前雖沒(méi)有相關(guān)政策對此制約，但這種打擦邊球的行為終究不是明智之舉。拉卡拉想要健康持續地發(fā)展自己的金融業(yè)務(wù)，其就要早日堵住套現漏洞這個(gè)難題。
二來(lái)，隨著(zhù)移動(dòng)支付的發(fā)展，市場(chǎng)上的支付種類(lèi)越來(lái)越多樣，商家對收款設備的要求也越來(lái)越精細化。收款效率低下、限制條件多的傳統POS機已然無(wú)法滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求。POS機走向智能化已成為一種難以抵擋的趨勢。據2016年的相關(guān)數據顯示，我國互聯(lián)網(wǎng)POS 終端2453萬(wàn)臺，其中智能POS機不到100萬(wàn)臺，占比約 4%，滲透率僅為１％，意味著(zhù)這一市場(chǎng)仍有很大的發(fā)展空間。廣闊的發(fā)展前景讓不少企業(yè)、資本紛紛入局，如阿里、美團等巨頭企業(yè)已經(jīng)紛紛入局市場(chǎng)，并相繼推出智能POS機。隨著(zhù)“挑擂人”的增多，拉卡拉所面臨的競爭壓力也會(huì )越來(lái)越大。
三來(lái)，拉卡拉旗下有智能POS機、手環(huán)、藍牙手機、刷卡器、充電寶、智能收銀臺等多個(gè)產(chǎn)品，雖然多個(gè)產(chǎn)品可提高企業(yè)的造血能力，但同樣，多業(yè)務(wù)也會(huì )加大企業(yè)資金壓力。且由企業(yè)內部資金結構來(lái)看，由于企業(yè)旗下業(yè)務(wù)資金分配比例有所變動(dòng)，原有的生態(tài)平衡也會(huì )被打破。當拉卡拉出現資金周轉困難時(shí)，其分散在各個(gè)領(lǐng)域的資金，不僅凝聚速度低且難度系數大。其想要將資金凝聚起來(lái)，助力企業(yè)度過(guò)難關(guān)并不是簡(jiǎn)單之事。
不管怎樣，拉卡拉在變化莫測的第三方支付市場(chǎng)里求發(fā)展、求生存，經(jīng)過(guò)多年的探索與努力，其成功地活了下來(lái)，且活的還不錯。不過(guò)，其因自身經(jīng)驗不足以及外部因素的影響，拉卡拉在適應市場(chǎng)變化的過(guò)程中，難免會(huì )遇到荊棘。所以，企業(yè)想要加強自身戰斗力，去除煩惱，還需要從自身出發(fā)。
挑戰層出不窮，拉卡拉該如何守住“擂主”之位？
隨著(zhù)移動(dòng)支付場(chǎng)景在衣、食、住、行等多方面場(chǎng)景的延伸，第三方支付的終端市場(chǎng)規模將越來(lái)越大。而智能POS機市場(chǎng)在未來(lái)發(fā)展的前景之好，也會(huì )吸引更多企業(yè)資本入局。在此情況下，拉卡拉要想在市場(chǎng)壓力不斷增加、競爭愈加激烈的情況下穩中求進(jìn)，不僅要解決當下存在的問(wèn)題，還要就要放眼未來(lái)，未雨綢繆。
一方面，拉卡拉要想區別與市場(chǎng)上其他產(chǎn)品，打造實(shí)用性更強的產(chǎn)品就要加大對智能支付相關(guān)的技術(shù)輸出，深耕技術(shù)的專(zhuān)研，以此來(lái)提高設備的兼容性并推出更多創(chuàng )新性的產(chǎn)品，不斷提升自身戰斗力，不做“偽智能”支付，而是“真智能”支付，只有這樣，才能更好得穩住企業(yè)在市場(chǎng)上的地位。
另外，拉卡拉既然已成功接入了金融科技這個(gè)新領(lǐng)域，就要抓住這個(gè)發(fā)展時(shí)機，要加大對人工智能、云計算、區塊鏈、大數據等新興科技的輸出，早日完善自身技術(shù)，全力驅動(dòng)企業(yè)發(fā)展金融科技。只有這樣，拉卡拉才有可能在新的領(lǐng)域里穩住根基，并早日構建出新的生態(tài)體系，企業(yè)在市場(chǎng)上的綜合競爭能力才會(huì )有所上升。
另一方面，支付場(chǎng)景的“碎片化”決定了支付機構多元化的群雄涿鹿市場(chǎng)局面，第三方支付固有的局限性，不是一家可以獨自做大的，這也為聚合支付預留了天然的生存空間，整合了多種支付方式的聚合支付或成為未來(lái)支付的主流。拉卡拉應利用自身數據、流量、技術(shù)、影響力等優(yōu)勢，早日向“第四方支付”的風(fēng)口聚攏，為企業(yè)開(kāi)辟出一條新的發(fā)展路徑。
總而言之，在群狼圍繞的移動(dòng)支付市場(chǎng)上，優(yōu)先領(lǐng)跑的拉卡拉雖然搶先吃到了智能POS的蛋糕，但是其是否是那個(gè)吃得最多且吃到最后的企業(yè)，誰(shuí)也不知道。就目前局勢來(lái)看，拉卡拉還需要不斷完善自我、加強技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)，驅散迷霧。只有這樣，企業(yè)才能戰勝更多的“挑擂人”，更好地守住擂臺，并成為下一屆甚至是下下一屆的“擂主”。
文/劉曠公眾號，ID：liukuang110，本文首發(fā)韭菜財經(jīng)
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