pos機揮卡沒(méi)反應
原因及解決方法:
1、檢查受理的是磁條卡還是芯片卡,磁卡則揮卡,芯片卡可揮卡或刷卡;
2、若是單張卡出現無(wú)法刷卡問(wèn)題,建議持卡人向發(fā)卡銀行詢(xún)問(wèn);
3、若是多張卡出現無(wú)法刷卡問(wèn)題,按照以下的流程處理:
(1)檢查POS機是否死機,若出現死機現象,重啟機器;
(2)若不行,用一張比較新的人民幣或者白紙在卡片外面對著(zhù)磁條來(lái)回刷幾下清理磁條或者隨便找點(diǎn)紙,疊厚點(diǎn),拿紙代替卡,在POS機的磁道內來(lái)回擦拭一下,這樣可以提高磁頭的靈敏度;
(3)若還是無(wú)法使用,檢查是否有按鍵卡住。

pos機顯示請揮卡什么意思?
1.請揮卡就是字面上的意思,帶有閃付的銀行卡或者信用卡,之前是需要刷卡或者插卡,現在只需要把銀行卡放在機子的屏幕或者出紙或者鍵盤(pán)上(不同的機型不同的方式),這樣就跟之前的刷卡是一個(gè)意思了,這是變革的其中一個(gè)功能,比較簡(jiǎn)單但是比較實(shí)用。
2.銀聯(lián)出的大多數政策,都是為了防止市面上的不正規卡片的流通,之前的芯片卡,現在的揮卡,都是一個(gè)意思,知道怎么使用就可以了,但是有些商戶(hù)就說(shuō)已經(jīng)習慣了刷卡和插卡,要取消揮卡功能也是可以的,聯(lián)系辦理機子的業(yè)務(wù)員公司就可以了。
3.POS(Pointofsales)的中文意思是“銷(xiāo)售點(diǎn)”,全稱(chēng)為銷(xiāo)售點(diǎn)情報管理系統,是一種配有條碼或OCR碼技術(shù)終端閱讀器,有現金或易貨額度出納功能。其主要任務(wù)是對商品與媒體交易提供數據服務(wù)和管理功能,并進(jìn)行非現金結算。
POS機刷卡常見(jiàn)問(wèn)題處理
一、金額輸入錯誤的處理
1、輸入金額大于消費金額:
如果當日發(fā)現,在持卡人未離開(kāi)的情況下,可由收銀員在本機上進(jìn)行消費撤消處理;如果持卡人已經(jīng)離開(kāi),或者隔日的情況下,只能按照退貨要求進(jìn)行相關(guān)處理。
2、輸入金額小于消費金額:
POS終端已打印出POS憑證,收銀員若當時(shí)發(fā)現簽單金額小于實(shí)際的購買(mǎi)金額,應向持卡人說(shuō)明原因后再次刷卡將差額部分補做交易;若收銀員事后發(fā)現簽單金額小于實(shí)際消費金額,由商戶(hù)提供持卡人消費信息,并向維護方領(lǐng)取《特約商戶(hù)調賬申請表》,填寫(xiě)書(shū)面情況說(shuō)明交由維護方。
二、持卡人退貨
對持銀行卡消費的顧客退貨的,由商戶(hù)填寫(xiě)《特約商戶(hù)調賬申請表》,填明退貨金額、卡號、時(shí)間、商戶(hù)名稱(chēng)等,由商戶(hù)蓋章后提交維護方。
三、交易成功未打單的處理
交易成功以簽購單為準;出現此情況,商戶(hù)不用擔心,可告知持卡人銀行會(huì )及時(shí)調回款項,請其再次刷卡直至POS機成功打單為止;同時(shí)商戶(hù)聯(lián)系維護方!需排查POS機因缺紙的情況下導致該問(wèn)題。
