pos機刷卡會(huì )延遲到賬嗎,收到扣款短信商家卻未收到錢(qián)

 新聞資訊2  |   2023-05-20 11:00  |  投稿人:pos機之家

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1、pos機刷卡會(huì )延遲到賬嗎

pos機刷卡會(huì )延遲到賬嗎

如今,出門(mén)刷卡已經(jīng)成為很多市民的消費習慣。然而很多時(shí)候,刷卡消費卻未必能次次順利。1月4日,市民胡先生向記者反映說(shuō),自己在中心城區一家服裝店購買(mǎi)了一件衣服,不料刷卡后手機短信提醒已經(jīng)扣款成功,但服裝店卻表示未收到錢(qián),要求自己再刷一次。不得已,自己最終又使用支付寶進(jìn)行了支付。

“下午逛街時(shí),到服裝店看中了一件480元的外套,由于我平時(shí)都不帶現金,因此就使用銀聯(lián)卡進(jìn)行了刷卡消費?!焙壬f(shuō),刷完卡后,自己的手機短信上很快就收到了“扣款短信”,并且顯示有卡內剩余余額?!叭欢陠T卻告訴我消費沒(méi)有成功,要求再刷一次?!焙壬嬖V記者,手機上已經(jīng)收到了“扣款短信”卻被要求再刷一次卡,自己當然不愿意,但服裝店店員表示,衣服也不能帶走。沒(méi)辦法,自己又通過(guò)支付寶進(jìn)行了支付。

“下午他(胡先生)的刷卡消費確實(shí)沒(méi)有成功。一般來(lái)說(shuō),如果扣款成功,我們的POS機會(huì )有消費單據出來(lái)的,而且是兩聯(lián),一聯(lián)由顧客簽字后我們留底保存,一聯(lián)交給顧客收存,但當時(shí)他刷了卡后,我們的POS機并沒(méi)有單據出來(lái)?!?月4日下午,服裝店一黃姓銷(xiāo)售人員向記者解釋說(shuō)。她表示,POS機刷卡不成功的事情以前只是聽(tīng)說(shuō)過(guò),但沒(méi)遇到過(guò),胡先生的這次刷卡消費記錄,自己店里也是第一次遇到?!安贿^(guò)下午我們已經(jīng)和他協(xié)商好了,寫(xiě)了一個(gè)書(shū)面說(shuō)明給他,如果他的這筆消費金額最終沒(méi)有退回到卡里,而是在我們店里重復消費了,我們會(huì )退還的?!彪S后,記者再次向胡先生確認時(shí),他表示,店里確實(shí)寫(xiě)了個(gè)書(shū)面說(shuō)明給他,不過(guò)他認為,服裝店應該和銀行做進(jìn)一步對接溝通,確保POS能順利刷卡,而不要出現問(wèn)題時(shí),讓消費者被動(dòng)接受“再次刷卡”。

為何刷卡消費會(huì )存在收到“扣款短信”而商家卻未收到錢(qián)的情況?1月4日,記者咨詢(xún)了我市一銀行專(zhuān)業(yè)人士方先生。他解釋說(shuō),這種情況實(shí)際中存在有很多,不過(guò),如果消費者確實(shí)未消費成功,一般情況下會(huì )在48小時(shí)內收到發(fā)卡銀行的退費短信?!笆褂肞OS機刷卡消費,消費數據包會(huì )通過(guò)收單行到銀聯(lián)系統,然后到達發(fā)卡行確認,之后會(huì )反向傳輸至商戶(hù)的POS機終端上輸出單據,再由消費者簽字確認。這樣一個(gè)循環(huán)過(guò)程如果遇到網(wǎng)絡(luò )忙、POS機終端故障或者銀行卡接觸不好等情況,都可能會(huì )導致交易失敗或者延遲交易。因此,消費者應及時(shí)查詢(xún)賬戶(hù)余額,一旦出現重復收費問(wèn)題,可通過(guò)詳細交易記錄,找商家進(jìn)行處理?!?/p>

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