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pos機辦理多了有什么壞處
本是在一家餐飲店消費后刷卡，簽字時(shí)對賬單卻寫(xiě)的是另外一家店?；仡^信用卡還款，以為弄錯了，仔細核對發(fā)現，原來(lái)是刷卡商戶(hù)和對賬單商戶(hù)不一樣。其實(shí)，生活中稍加注意，很多時(shí)候我們都會(huì )遇到這樣的情況。這些賬單上顯示名稱(chēng)為什么和實(shí)際消費的店名不一樣，對消費者會(huì )產(chǎn)生哪些影響？遇到此類(lèi)情況怎么辦？近日，記者對此在呼和浩特市進(jìn)行了調查采訪(fǎng)。
【調查】
刷卡和對賬單商戶(hù)不統一
有消費者多次給本報打來(lái)熱線(xiàn)電話(huà)反映：常常遇到消費后刷卡，發(fā)現對賬單上面的商戶(hù)和刷卡的商戶(hù)不是一家。
8月5日，記者到萬(wàn)達商場(chǎng)“壹品粥店”吃飯，用銀行卡刷卡時(shí)，銀行賬單上面的商戶(hù)寫(xiě)的卻是一家火鍋店，一名工作人員提醒記者簽字。記者疑惑地問(wèn)：“這上面的商戶(hù)為啥和你們家店不一樣呢？”工作人員搖頭表示不知情，隨后問(wèn)旁邊的一位男士，這位男士說(shuō)：“你們到我們店里消費，能刷卡是為了你們方便，問(wèn)那么多干什么?！彪S后，記者要求提供發(fā)票，納稅人單位名稱(chēng)一欄中寫(xiě)的是：內蒙古王莉餐飲管理有限公司壹品粥店。
無(wú)獨有偶，記者在嘉茂購物中心CCDD商戶(hù)刷卡消費后發(fā)現，商戶(hù)名顯示的是：新城區艾萊依服飾經(jīng)銷(xiāo)部。
呼和浩特市的苗先生從事銷(xiāo)售工作，經(jīng)常在外吃住，信用卡消費刷卡時(shí)，他經(jīng)常會(huì )遇到這種情況。在一次對賬單中，苗先生對一筆糧油店的560元的消費賬單摸不著(zhù)頭腦，甚至一度猜測銀行卡被盜用了。事后，他仔細查看日期核對，才想起來(lái)這筆消費是在一家餐飲店吃飯后刷的卡。據業(yè)內人士介紹，這種刷卡和對賬單商戶(hù)不統一的行為叫做“套碼”。
【原因】
都是扣率惹的禍
銀行卡刷卡還有扣率？什么是扣率？跟消費者有關(guān)系嗎？
就此事，8月19日，記者采訪(fǎng)了第三方支付機構通聯(lián)支付的工作人員李寧，他向記者介紹說(shuō)，之所以遇到此類(lèi)情況，基本原因在于扣率的多少。
李寧說(shuō)，扣率是指刷卡手續費率。通常，我們外出消費，習慣用銀行卡或是信用卡，基本都是通過(guò)第三方支付實(shí)現的。這其中有一個(gè)手續費率，就是通常所說(shuō)的扣率。銀行卡刷卡手續費由商戶(hù)承擔，包括發(fā)卡行收益、收單機構服務(wù)費、銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò )服務(wù)費幾個(gè)部分，一般情況下，發(fā)卡行、收單機構和銀聯(lián)在其中的分成比例為7∶2∶1。
根據發(fā)改委發(fā)布的《關(guān)于優(yōu)化和調整銀行卡刷卡手續費的通知》，自2013年2月25日起，銀行卡刷卡手續費新的收費標準按行業(yè)分類(lèi)主要分成餐飲娛樂(lè )類(lèi)、一般類(lèi)、民生類(lèi)以及公益類(lèi)四大類(lèi)。
其中餐飲娛樂(lè )類(lèi)的刷卡手續費率最高，為1.25%，百貨等一般商戶(hù)手續費率為0.78%，超市、加油站等手續費率為0.38%，醫院、教育等公益類(lèi)則為零費率，不同行業(yè)相差明顯。而在調整之前，不同行業(yè)的刷卡手續費差距更大，餐飲娛樂(lè )類(lèi)的商戶(hù)刷卡手續費率為2%，零售業(yè)的刷卡手續費率在0.8%~1%，超市是0.5%。
“刷卡手續費對于商戶(hù)來(lái)說(shuō)都是利潤里‘摳’出來(lái)的，消費者付現金自然最歡迎?！币患也惋嫷昀习甯嬖V記者。
“錢(qián)是最主要的問(wèn)題，刷卡和現金對消費者來(lái)說(shuō)結果是一樣的，可是對于商戶(hù)來(lái)說(shuō)，他們要支付一部分費率，尤其像娛樂(lè )餐飲這類(lèi)高手續費率的地方，就會(huì )想辦法采用套碼的形式來(lái)支付更少的費用。通常，他們會(huì )在申請時(shí)，提供不符的資質(zhì)等資料，而等成功申請了刷卡機后，又會(huì )用在別處。還有，消費者到飯店等餐飲娛樂(lè )地方消費，有些工作人員很不情愿刷卡，而是喜歡現金支付，甚至有些地方在顧客要刷卡時(shí)會(huì )說(shuō)，刷卡機壞了之類(lèi)的理由拒絕刷卡，目的就是降低一些費用?！崩顚幷f(shuō)道。
【提醒】
信息不統一消費者可拒絕簽字
除了在查看銀行卡消費記錄對賬時(shí)比較麻煩外，這種套碼行為實(shí)際危害也很大，只是不為很多用戶(hù)知道罷了。
呼和浩特市的孟先生一直在用交通銀行的信用卡消費，每月消費達到一定額度，甚至更多的額度時(shí)，銀行卡內就會(huì )自動(dòng)積分。但是，孟先生很疑惑的是，不是每一筆費用都有積分，仔細與銀行核對后發(fā)現，他消費的多個(gè)地方雖然是餐飲、娛樂(lè )等地方，但是刷卡商戶(hù)與實(shí)際商戶(hù)不符，消費類(lèi)別顯示的是批發(fā)店等基礎消費，而在這些地方消費，銀行是不積分的。
原因是，這些地方的刷卡手續費較低，商戶(hù)交的手續費一部分是給銀行提供的，商戶(hù)交的少，銀行便不為這些消費者積分了。孟先生這才恍然大悟。
“消費者在刷卡時(shí)，一定要認真閱讀商戶(hù)與刷卡戶(hù)信息是否統一，如果發(fā)現不統一的情況，可以拒絕在對賬單上簽字?！崩顚幷f(shuō)。
李寧同時(shí)提醒消費者，刷卡前最好先詢(xún)問(wèn)一下商家的經(jīng)營(yíng)范圍，會(huì )不會(huì )影響自己的積分；刷卡時(shí)，銀行卡不要離開(kāi)自己的視線(xiàn)，注意核對金額；刷卡后，注意簽購單顯示的商戶(hù)名稱(chēng)與銀行對賬單是否一致，不一致可以投訴至發(fā)卡銀行、收單機構或者監管單位；此外，刷完卡后，不要急著(zhù)把憑條丟掉，最好把刷卡憑條和購物單據一起保存好，萬(wàn)一出現問(wèn)題作為維權的證據。
【披露】
根源在于行業(yè)亂象
據了解，當前，第三方支付有通聯(lián)支付、銀聯(lián)支付等機構，這些機構受中國人民銀行、中國銀聯(lián)等部門(mén)的監督。然而，由于存在多家第三方支付機構，在業(yè)務(wù)競爭時(shí)，為了拉攏商戶(hù)使用自己的支付機，一些第三方支付機構往往使用低收費，甚至是違規辦理業(yè)務(wù)的方式。同時(shí)，還有些貼牌的支付機，與沒(méi)有支付牌照的第三方或是網(wǎng)絡(luò )公司合作，支付后資金流轉沒(méi)有直接進(jìn)賬，而是轉到了小公司賬戶(hù)名下。這在業(yè)內已經(jīng)不是什么新鮮事了。
商戶(hù)王先生告訴記者，2014年，他的美容店想辦理一個(gè)刷卡機，但是因為費用高，和幾家第三方支付機構咨詢(xún)后打消了辦理刷卡機的念頭。然而這時(shí)他收到了低價(jià)辦理正規刷卡機、銀行卡套現的短信，他迅速與短信發(fā)送人取得了聯(lián)系。
王先生說(shuō)，很快，有工作人員上門(mén)與他聯(lián)系，這名工作人員稱(chēng)，是正規的機構，保證沒(méi)有問(wèn)題，看到王先生疑惑不解，這名工作人員便透露，自己銀行有人，能夠辦理一個(gè)“銀行資金結算通道”，最終王先生同意了，便辦理了業(yè)務(wù)。在之后的支付中，王先生并未發(fā)現異常，只是有時(shí)覺(jué)得資金到賬的時(shí)間很晚。王先生和銀聯(lián)的人進(jìn)行咨詢(xún)后，才發(fā)現自己一直認為的正常實(shí)際上并不正常。他的資金其實(shí)一直沒(méi)有進(jìn)到自己的賬戶(hù)里，而是途中拐了彎，最后王先生停止了這款刷卡機的使用。
中國銀聯(lián)內蒙古分公司的一名工作人員對記者說(shuō)，正規刷卡機的資金一般1~2天的時(shí)間到賬，而那種不及時(shí)到賬的刷卡機通常有問(wèn)題，這些資金往往跑到了私人賬戶(hù)里，存在一個(gè)小的企業(yè)名下，等于自己的錢(qián)到了別人的賬戶(hù)。所以提醒商戶(hù)要到正規渠道辦理刷卡機，消費者也要學(xué)會(huì )保護自己的利益。
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