盒子支付pos機壞了怎么辦,從聚合支付邁向線(xiàn)下商業(yè)服務(wù)新生態(tài)

 新聞資訊2  |   2023-05-20 11:08  |  投稿人:pos機之家

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1、盒子支付pos機壞了怎么辦

盒子支付pos機壞了怎么辦

“盒子不是一家支付公司,我們不碰資金,盒子是一個(gè)跟商家建立廣泛聯(lián)系的線(xiàn)下商業(yè)服務(wù)機構,通過(guò)連接支付寶、微信、銀聯(lián)等合作伙伴,整合零售、SaaS等資源,為線(xiàn)下小微商家提供綜合的商業(yè)服務(wù)。

我們的競爭力在于有一支深入三、四、五線(xiàn),了解線(xiàn)下小微商家和消費者需求的盒伙人隊伍。盒伙人是盒子科技的生命線(xiàn),也是最了解線(xiàn)下的商業(yè)服務(wù)力量。我們圍繞盒伙人,以技術(shù)為核心,構建線(xiàn)下商業(yè)服務(wù)新生態(tài)。

11月13日,在深圳盒子信息科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“盒子科技”)的總部,盒子科技CEO韓森向媒體介紹公司的定位。

盒子科技,2011年成立于深圳,是國內第一家推出手機POS刷卡器的企業(yè),2018年入選《粵港澳大灣區獨角獸白皮書(shū)(2018)》深圳地區準獨角獸名單,目前80%的營(yíng)收來(lái)自中小微商戶(hù)的收單業(yè)務(wù),韓森卻認為,盒子科技絕不局限于支付業(yè)務(wù),他想帶領(lǐng)盒子科技構建T-SBC盒伙人線(xiàn)下商業(yè)服務(wù)新生態(tài),其中T是技術(shù)驅動(dòng)力,S是盒伙人,B是商家,C是消費者。

從盒子科技英文名變化或許可窺見(jiàn)其發(fā)展軌跡:成立之初,盒子科技英文名為“iBOXPAY”,業(yè)務(wù)構成簡(jiǎn)單,2017年改名”iBOXSaaS”,此時(shí)盒子科技已從做產(chǎn)品轉為做服務(wù),2018年,盒子科技改名“iBOXCHAIN”。

盒子科技創(chuàng )始人兼CEO韓森先生

從成立至今,盒子科技保持了每年50%以上復合增長(cháng)率,在2016年實(shí)現盈利;2018年,盒子科技完成D輪融資;現在的盒子科技,服務(wù)了超700萬(wàn)家中小企業(yè)和商戶(hù),月活商戶(hù)大約260萬(wàn),覆蓋數碼、電器、商超等50多個(gè)細分行業(yè),在全國擁有數十萬(wàn)名線(xiàn)下推廣人員,覆蓋全國600多個(gè)城市、2200多個(gè)縣城、230多個(gè)鄉鎮、50多萬(wàn)個(gè)村莊。

支撐盒子科技快速發(fā)展的原因是什么?為何盒子科技提出做中國最大的線(xiàn)下商戶(hù)服務(wù)平臺?為達成這一目標,盒子科技做了哪些努力,未來(lái)有哪些規劃?這些問(wèn)題的答案,韓森娓娓道來(lái)。

盒子迭代

韓森認為,成立8年后,現在的盒子科技來(lái)到了3.0時(shí)代,在此之前它依次走過(guò)了以產(chǎn)品驅動(dòng)的1.0時(shí)代和以服務(wù)驅動(dòng)的2.0時(shí)代。

韓森認為一開(kāi)始盒子科技能立足,靠的是產(chǎn)品創(chuàng )新。2011年中國聯(lián)網(wǎng)POS機只1100多萬(wàn)臺,用POS機收款商家才800多萬(wàn)戶(hù),但當時(shí)中國的小微商戶(hù)數量就達6000萬(wàn)到7000萬(wàn),也就是說(shuō),相當多一部分小微商戶(hù)還用不上POS機。盒子科技首創(chuàng )手機POS刷卡器,機器成本是傳統POS機十分之一,卻能滿(mǎn)足商戶(hù)對POS機日常功能的需求,讓廣大小微商戶(hù)享受到便捷的線(xiàn)下收款服務(wù),快速獲取商戶(hù)青睞。

因為要推廣產(chǎn)品,盒子科技成立了線(xiàn)下推廣服務(wù)團隊。一開(kāi)始服務(wù)團隊是代理商模式,后來(lái)改為直營(yíng)模式,盒子科技直接管理地推人員,地推人員在一線(xiàn)與商戶(hù)建立親密關(guān)系,盒子科技通過(guò)地推人員加強與商戶(hù)溝通、加深對商戶(hù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的理解,逐漸積累服務(wù)商戶(hù)的能力,來(lái)到2.0時(shí)代。

往后發(fā)展,盒子科技的服務(wù)團隊日益龐大,有能力掙取更多元的收入,而盒子科技服務(wù)的商戶(hù),也沉淀了相當多的C端客戶(hù)。韓森設想,這些資源不應該被浪費掉,可以將服務(wù)商、商家以及個(gè)人消費者做成一個(gè)平臺,這個(gè)生態(tài)系統自驅動(dòng)、自成長(cháng)、自動(dòng)分配、自動(dòng)服務(wù),共生、共創(chuàng )、共享、共同發(fā)展。該平臺也符合韓森早年提出的共享金融商業(yè)生態(tài),這是盒子科技在3.0時(shí)代想要推動(dòng)實(shí)現的藍圖。

韓森透露,早年做單一產(chǎn)品時(shí),感覺(jué)這個(gè)平臺遙不可及,當盒子科技擁有越來(lái)越多的盒伙人(S端,盒子科技的服務(wù)商或地推人員)、商戶(hù)(B端)和越來(lái)越多的用戶(hù)(C端)流量,這一平臺的雛形才有了具象。

盒子科技認為,有的公司選擇讓自己?jiǎn)T工當地推,這種模式成本較高也難激發(fā)地推人員積極性;有的公司選擇用代理商模式組建地推隊伍,這種方式滲透率遠不及盒子科技模式,代理商會(huì )有更小一級代理商,公司難掌握多層代理商架構下的商戶(hù)動(dòng)態(tài),區域公司開(kāi)到省級、市級尚且可行,開(kāi)到縣級、鎮級幾乎難實(shí)現。盒子科技將地推人員當做自己的盒伙人,地推人員可分享盒子科技的成長(cháng),盒子科技也有創(chuàng )客大學(xué)等平臺培養盒伙人的能力,加強與地推人員的個(gè)體聯(lián)系,也給盒伙人提供了向上晉升的通道。

韓森解釋?zhuān)腔谂c服務(wù)商和商戶(hù)的親密關(guān)系,盒子科技能更好地察覺(jué)商戶(hù)日常經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn),捕捉經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景中未被發(fā)掘的商機,促使盒子科技持續對自己的產(chǎn)品和服務(wù)推陳出新。強大的線(xiàn)下服務(wù)能力,除了讓盒子科技建立起抵御競爭的護城河外,也讓盒子科技成為銀聯(lián)、微信支付、支付寶支付等頭部支付公司的頭部服務(wù)商。

基于對商戶(hù)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景的洞察和服務(wù)商戶(hù)的愿景,盒子科技從POS機收單跨入到聚合支付、給商戶(hù)提供科技金融服務(wù)和軟件服務(wù),以期幫助商家在獲客、營(yíng)銷(xiāo)、管理等環(huán)節提高效率。盒子科技跟垂直行業(yè)的SaaS廠(chǎng)商合作、推出慧店小程序,給商戶(hù)提供更多領(lǐng)域的數字化支持。

韓森希望盒子科技能在3.0時(shí)代將社區電商做起來(lái)。韓森介紹,盒子科技想做的社區電商,確實(shí)可以被看做一個(gè)平臺,但跟天貓、京東等注重流量增長(cháng)的電商平臺有所差別,盒子科技的社區電商,主要想活用私域流量。

韓森解釋?zhuān)诤凶涌萍嫉膸椭?,?jīng)過(guò)移動(dòng)電子支付、數字化經(jīng)營(yíng)流程后,中小微商戶(hù)得以跟C端用戶(hù)有了線(xiàn)上的聯(lián)系,商戶(hù)由此沉淀了屬于自己的流量。做一個(gè)社區電商,商戶(hù)多了一個(gè)交易平臺,C端用戶(hù)可享受足不出戶(hù)的便捷購物,且盒子科技搭建的這個(gè)交易平臺收費遠比外部電商平臺低,社區電商的存在有利于商戶(hù)和C端用戶(hù)。

早期,這個(gè)社區電商對于商戶(hù)和商品的審核可以由當地多個(gè)服務(wù)商合力承擔,因為服務(wù)商充分了解商戶(hù)情況,后期的商戶(hù)、商品展示則由規則決定。

如果C端用戶(hù)喜歡這個(gè)生態(tài)圈,可以申請加入成為服務(wù)商,服務(wù)商增多,也意味著(zhù)盒子科技可以去開(kāi)拓更多的商戶(hù)、積累更多的C端用戶(hù)。只要能讓社區電商運作起來(lái)且自我驅動(dòng),每個(gè)社區電商的圈子都有向外擴張的可能性。

“每個(gè)人都是我的伙伴,每個(gè)人都是價(jià)值的創(chuàng )造者,當然了,每個(gè)人也都應該是利益的分享者。我就打造自己的這個(gè)閉環(huán)、小生態(tài),不跟阿里比、不跟微信比、也不跟拉卡拉比?!表n森介紹,現在盒子科技已經(jīng)有數十萬(wàn)計的服務(wù)商、數百萬(wàn)計的商家、上千萬(wàn)級別的消費者,瞄準的又是相對藍海的三四線(xiàn)城市,假以時(shí)日,以滾雪球的方式,他的生態(tài)系統或許能積累上億的用戶(hù)。

“只要我們這個(gè)小閉環(huán),小生態(tài)每年能夠保持一定的速度前進(jìn),我就滿(mǎn)足了,做社區電商不是為了電商,還是為了服務(wù)商戶(hù)?!表n森說(shuō)道。

這一生態(tài)系統要想得以真正建成和發(fā)展壯大,還需盒子科技的持續努力。

小步快走

與眾多的公司靈魂級人物類(lèi)似,韓森相信自己公司的未來(lái),相信盒子科技有建立共享金融商業(yè)生態(tài)系統的能力。韓森說(shuō),盒子科技擁有BAT等大公司、天貓京東唯品會(huì )等大電商平臺所缺乏的、龐大的線(xiàn)下服務(wù)能力,盒子科技打造的生態(tài)圈將走農村包圍城市的路線(xiàn),會(huì )比在大城市中有更多生長(cháng)的土壤、更靈活地抵抗來(lái)自巨頭的打擊。

藍圖是美好的,但藍圖的描繪要一筆一劃地去實(shí)踐,盒子科技目前依然走在服務(wù)中小微商戶(hù)的路上。據了解,盒子科技將在11月16日召開(kāi)發(fā)布會(huì ),發(fā)布新品和新戰略。

盒子科技CTO吳松認為,96費改之后,支付公司的利潤空間被壓縮,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的洗牌,行業(yè)集中度會(huì )進(jìn)一步提升,或許中國市場(chǎng)最終容納的獨立支付公司不會(huì )超過(guò)十家,獨立支付公司應該轉型,轉到服務(wù)商戶(hù)的賽道來(lái),但做商戶(hù)服務(wù),切入口很多,如何選擇,與企業(yè)過(guò)往的能力積累和對未來(lái)趨勢的判斷有關(guān)。

盒子科技透露,繼實(shí)現二維碼層面的聚合支付后,人臉層面的聚合支付或許是大勢所趨,如果說(shuō)二維碼可以是商業(yè)的入口,那人臉完全可以是下一代商業(yè)入口,因為人臉識別比二維碼識別更為主動(dòng),攝像頭遠遠地就可以識別人臉,基于人臉提供更為個(gè)性化的商業(yè)推薦。

在人臉識別支付方面,盒子科技自認想做的是跟隨者,先行者往往需要教育市場(chǎng)、等待工具成本的下降,而現在或許到了人臉識別支付的新契機,盒子科技將推出人臉識別的聚合支付工具。

此外,在現實(shí)的收款中,商戶(hù)們還有相當多的痛點(diǎn)有待解決,例如收款速度慢、款項到賬慢、收款系統不夠穩定。對此,盒子科技好噠產(chǎn)品線(xiàn)總監張曉冬表示:“好噠的掃碼設備,已經(jīng)做到1秒收款,最晚次日上午9點(diǎn)前到賬,可以更好的滿(mǎn)足商戶(hù)需求?!?/p>

針對現實(shí)營(yíng)銷(xiāo)中顧客復購率低、缺乏與顧客的有效溝通渠道和難摸清顧客在店鋪內行為等難題,張曉冬透露,盒子科技將上線(xiàn)好噠“我的小店”提供解決方案。

據了解,“我的小店”是一款小程序,可以記錄每個(gè)用戶(hù)瀏覽了店鋪內哪些商品、瀏覽時(shí)長(cháng),也自帶聊天系統,用戶(hù)可以隨時(shí)發(fā)起與商戶(hù)的聊天,商家也可在“我的小店”里設置拼團、秒殺、砍價(jià)等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),增加顧客的黏性。

韓森在朋友圈里寫(xiě)道:“人不能沒(méi)有理想,但也不能理想化?!北枷?.0時(shí)代的盒子科技,把理想化的未來(lái)收進(jìn)行囊,砥礪前行。

以上就是關(guān)于盒子支付pos機壞了怎么辦,從聚合支付邁向線(xiàn)下商業(yè)服務(wù)新生態(tài)的知識,后面我們會(huì )繼續為大家整理關(guān)于盒子支付pos機壞了怎么辦的知識,希望能夠幫助到大家!

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