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匯付天下pos機退機器
記者|苗藝偉
過(guò)去三年內，遍布街頭巷尾的掃碼支付曾經(jīng)引領(lǐng)了一場(chǎng)支付升級革命，如今，支付機構在今年下半年再次開(kāi)啟一場(chǎng)暗戰，以上市公司、支付巨頭為代表的機構目光瞄準了SaaS級服務(wù)。
通過(guò)場(chǎng)景滲透、數據沉淀、流量變現，為中小商戶(hù)提供一站式的支付、金融、營(yíng)銷(xiāo)、管理解決方案······ 這是支付機構所描繪的新藍圖。
10月15日，中國首家A股上市支付公司拉卡拉(300773.SZ) 在南京推出了基于云服務(wù)的四款產(chǎn)品，分別為“拉卡拉云小店”、“拉卡拉收款碼”、“拉卡拉匯管店”和“拉卡拉云收單”。
不同于以往支付機構主要賣(mài)POS機、鋪設二維碼的傳統做法，新推出的這四款產(chǎn)品是為中小商戶(hù)不同特色而量身打造的、基于SaaS（“Software as a Service”，應用軟件即服務(wù)）服務(wù)的產(chǎn)品，來(lái)升級商戶(hù)的支付體驗。
“拉卡拉云小店”產(chǎn)品，重點(diǎn)聚焦母嬰、生鮮、快消等3個(gè)行業(yè)客戶(hù)，其通過(guò)“門(mén)店收銀+線(xiàn)上H5商城+小程序商城”線(xiàn)上線(xiàn)下一體化的服務(wù)模式，打通線(xiàn)下、線(xiàn)上消費場(chǎng)景。例如，針對母嬰行業(yè)客戶(hù)，提供預約消費、計次卡券、商品寄存、寶寶成長(cháng)計劃等服務(wù)；針對生鮮行業(yè)客戶(hù)，提供智能稱(chēng)重、收銀機在線(xiàn)改價(jià)等服務(wù)，差異化滿(mǎn)足商戶(hù)日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的商品上架、會(huì )員管理、訂單管理、數據分析、營(yíng)銷(xiāo)管理以及進(jìn)銷(xiāo)存管理等問(wèn)題，提升經(jīng)營(yíng)效率和營(yíng)收。
“拉卡拉匯管店”則是以小程序為載體的產(chǎn)品，但更具有移動(dòng)化社交屬性，更適用于社區商店場(chǎng)景。商戶(hù)可以借助拉卡拉匯管店一站式DIY自己專(zhuān)屬的線(xiàn)上微官網(wǎng)，并通過(guò)產(chǎn)品推薦、文章發(fā)布、公告發(fā)布以及在線(xiàn)客服等6大核心功能，與用戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)、交流、營(yíng)銷(xiāo)和轉化，同時(shí)能夠通過(guò)會(huì )員管理和員工管理等功能，對會(huì )員進(jìn)行自定義標簽和分組來(lái)實(shí)現定向推送、定向服務(wù)，進(jìn)行精準營(yíng)銷(xiāo)等 。
“發(fā)布這四款新產(chǎn)品這個(gè)實(shí)際上和拉卡拉的整體戰略相關(guān)，拉卡拉從成立開(kāi)始，一直專(zhuān)注線(xiàn)下的小微實(shí)體店，幫助他們更好的發(fā)展，從幫助他們能夠受理銀行卡、掃碼，到現在用產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，讓他們對接產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，讓他們能夠更好的吸引客流，提供會(huì )員服務(wù)，甚至改變他們供應鏈的進(jìn)銷(xiāo)存?！?拉卡拉創(chuàng )始人、董事長(cháng)孫陶然對界面新聞?dòng)浾弑硎尽?/p>
今年以來(lái)，包括拉卡拉支付在內的頭部支付機構都不約而同地選擇發(fā)力SaaS服務(wù)。
8月上旬，拉卡拉支付就對外宣布，將通過(guò)投資千米網(wǎng)絡(luò )科技有限公司組建面向各個(gè)行業(yè)的云服務(wù)公司，幫助拉卡拉快速提升為既有商戶(hù)提供支付以外增值服務(wù)的能力。
除此之外，中國首家在香港上市的支付公司——匯付天下把SaaS服務(wù)作為重要戰略推廣。
2018年年報數據顯示，匯付天下合作的SaaS供應商由2017年底的10家大幅提升至2018年的137家；另一方面，匯付天下與微盟于今年6月宣布達成戰略合作，推出“微盟慧付”解決方案，打通“支付+營(yíng)銷(xiāo)”全鏈路；今年8月中旬，匯付天下推出一款針對行業(yè)SaaS的一站式解決方案——智匯管家，該產(chǎn)品將賬戶(hù)體系與聚合支付相結合，以中臺服務(wù)的形式與行業(yè)SaaS共享。
騰訊作為掃碼支付的領(lǐng)頭羊，在SaaS服務(wù)上已經(jīng)相對成熟，今年10月11日，騰訊云宣布旗下云支付系統正式啟動(dòng)收費計劃。 騰訊云支付是騰訊金融云與微信支付聯(lián)合推出的一套提供給服務(wù)商的SaaS類(lèi)服務(wù)，主要用于整合到服務(wù)商的商戶(hù)收單等綜合管理系統中，提供多支付渠道的聚合支付解決方案。
目前，國內移動(dòng)支付C端市場(chǎng)的拼搶已經(jīng)呈現巨頭瓜分的局面，但在服務(wù)中小微客戶(hù)的B端市場(chǎng)，依然有著(zhù)巨大的賦能空間，同時(shí)，中小企業(yè)的數字化轉型已經(jīng)迫在眉睫。
隨著(zhù)越來(lái)越多的支付機構與SaaS、零售商、消費者等各方加強協(xié)作，通過(guò)場(chǎng)景滲透、數據沉淀、流量變現，提供一站式的支付、金融、營(yíng)銷(xiāo)、管理等解決方案，對支付機構而言，SaaS賽道不光意味著(zhù)有競爭空間的B端藍海，在SaaS服務(wù)過(guò)程中沉淀下來(lái)的數據，對支付機構后續的業(yè)務(wù)開(kāi)展也帶來(lái)了更大的想象空間。
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