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1、工行pos機代碼
工行pos機代碼
為加快落實(shí)十四五規劃關(guān)于“加快數字化發(fā)展，建設數字中國”的戰略要求，工商銀行深入中小企業(yè)客戶(hù)視角重構云服務(wù)場(chǎng)景，打造云網(wǎng)融合、智能敏捷、綠色低碳、安全可控的“工銀云互聯(lián)”服務(wù)，為其提供便捷直連的開(kāi)放式金融服務(wù)，助力中小企業(yè)數字化轉型。
工銀云互聯(lián)簡(jiǎn)介
工銀云互聯(lián)基于云概念構建了“金融+X”的綜合服務(wù)，與SaaS服務(wù)商共建，為中小微企業(yè)提供端到端、一體化、數字化的服務(wù)能力，滿(mǎn)足企業(yè)免開(kāi)發(fā)免測試、全流程線(xiàn)上開(kāi)通、低成本快速上線(xiàn)、資金高效管理的需求，大大加快了企業(yè)的數字化轉型進(jìn)程。工銀云互聯(lián)可概括為以下四大塊內容。
1）實(shí)現線(xiàn)上化簽約：打造無(wú)紙化協(xié)議簽約和管控的對客模式，優(yōu)化開(kāi)戶(hù)流程，推動(dòng)線(xiàn)上化、無(wú)紙化、智能化開(kāi)戶(hù)。
2）完成SaaS服務(wù)商共建：擴展流量入口，降低銀企門(mén)檻，通過(guò)客戶(hù)免前置、免測試的接入方式，縮短上線(xiàn)周期，實(shí)現“開(kāi)放式拉新、定向式活客、交互式維護”。
3）形成行業(yè)解決方案：從獨立的接口暴露向行業(yè)解決方案轉型，提供各類(lèi)場(chǎng)景標準組合，賦能廠(chǎng)商，實(shí)現銀企從面向接口到面向場(chǎng)景的轉型，提升與客戶(hù)的供需匹配效率。
4）建立完備支撐體系：1搭建引流入口，向企業(yè)、分行業(yè)務(wù)經(jīng)理、SaaS服務(wù)商等提供銀企云互聯(lián)場(chǎng)景介紹、開(kāi)發(fā)流程、接口文檔、智能答疑等內容。2基于SaaS服務(wù)商共建，建立靈活收費體系。3建立基于銀企現有海量企業(yè)畫(huà)像信息，實(shí)現對企業(yè)開(kāi)放接口的精準營(yíng)銷(xiāo)，構建數據一體化運營(yíng)能力。
工銀云互聯(lián)創(chuàng )新點(diǎn)
工銀云互聯(lián)創(chuàng )新點(diǎn)可分為業(yè)務(wù)、技術(shù)、安全三大類(lèi)。
1、業(yè)務(wù)創(chuàng )新點(diǎn)
“工銀云互聯(lián)”整合了工行優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源，基于A(yíng)PI獨立版塊與企業(yè)網(wǎng)銀專(zhuān)區門(mén)戶(hù)，建設了技術(shù)與業(yè)務(wù)雙重入口，在企業(yè)網(wǎng)銀的專(zhuān)屬版塊和API開(kāi)放平臺“銀企服務(wù)”專(zhuān)區展示了詳盡的金融服務(wù)與場(chǎng)景解決方案。企業(yè)客戶(hù)可根據自身財資結構，自由選擇接入渠道，并通過(guò)線(xiàn)上完成業(yè)務(wù)操作，大大提升企業(yè)客戶(hù)的接入效率和用戶(hù)體驗。
2、技術(shù)創(chuàng )新點(diǎn)
在“工銀云互聯(lián)”項目中，工行軟件開(kāi)發(fā)中心引入了人臉識別、RPA、自然語(yǔ)言處理+機器學(xué)習、分布式云原生、低代碼平臺等一系列業(yè)界創(chuàng )新技術(shù)：基于人臉識別，工銀云互聯(lián)首次在同業(yè)中實(shí)現了法人線(xiàn)上化簽約的人臉識別驗證；基于固定規則的RPA，模擬日常手工重復操作，7*24小時(shí)機器處理，降本增效、降低業(yè)務(wù)操作風(fēng)險；通過(guò)自然語(yǔ)言處理+機器學(xué)習技術(shù)，實(shí)現了支付接口的跨行交易智能識別和匹配，準確率達95%以上；基于分布式云原生架構體系，可支撐整個(gè)云互聯(lián)2000tps+與日均億級指令量的毫秒級處理；首個(gè)落地工行實(shí)驗室的低代碼平臺，提升常規前臺管理類(lèi)功能研發(fā)效能30%。
3、安全創(chuàng )新點(diǎn)
針對中小微企業(yè)客戶(hù)最關(guān)心的資管安全問(wèn)題，“工銀云互聯(lián)”創(chuàng )新構建了“雙證書(shū)模式”，通過(guò)API公私鑰與產(chǎn)品證書(shū)簽名加密，實(shí)現對企業(yè)客戶(hù)、第三方平臺的雙重身份認證，為云上客戶(hù)筑造安全護城河。
通過(guò)此次創(chuàng )新，工銀云互聯(lián)不僅賦能業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，助力企業(yè)技術(shù)對接與財資效率提升，同時(shí)也為企業(yè)客戶(hù)建立了資金風(fēng)控體系，守護企業(yè)的資金安全。
工銀云互聯(lián)核心價(jià)值
工銀云互聯(lián)核心價(jià)值體現在建設了“客戶(hù)+業(yè)務(wù)+運維”的全鏈路運營(yíng)體系，持續提升云互聯(lián)產(chǎn)品的運營(yíng)能力，達到服務(wù)支持多樣化、產(chǎn)品收費靈活化、系統運維智能化、客戶(hù)運營(yíng)數智化的產(chǎn)品目標。
通過(guò)運營(yíng)位投放、知識平臺搭建、總分支持系統、運營(yíng)決策樹(shù)等方式，建設完備的運營(yíng)支持體系，向對公客戶(hù)、業(yè)務(wù)經(jīng)理、SaaS服務(wù)商等不同角色提供產(chǎn)品介紹、接入流程、對接技術(shù)文檔、智能答疑等一系列服務(wù)功能，有效提升云與云上企業(yè)客戶(hù)的用戶(hù)體驗與接入效率。
通過(guò)知識圖譜和機器學(xué)習等模型技術(shù)，實(shí)時(shí)跟蹤工行對公企業(yè)的客戶(hù)行為與業(yè)務(wù)運行情況，并建立基于機器學(xué)習的智能運維，實(shí)現交易流量的智能預測與智能預警，在守護企業(yè)結算業(yè)務(wù)平穩運行的同時(shí)，減少無(wú)效運維監測。
通過(guò)數據運營(yíng)RFM等模型與企業(yè)客戶(hù)畫(huà)像，建設客戶(hù)價(jià)值評分指標，實(shí)現對企業(yè)客戶(hù)的多維度分層，為平臺分潤、靈活收費打造基底，使業(yè)務(wù)人員能夠更切合實(shí)際地完成稅費收取，進(jìn)而促進(jìn)更多中小微企業(yè)完成上云與數字化轉型。
總結
“工銀云互聯(lián)”瞄準正在高速發(fā)展的SaaS市場(chǎng)，以SaaS平臺上的900萬(wàn)中小微企業(yè)客戶(hù)為目標客戶(hù)，通過(guò)與SaaS平臺共建生態(tài)，將輕量級、標準化的金融服務(wù)觸達數以千萬(wàn)計的企業(yè)客戶(hù)，助力中小微企業(yè)數字化轉型，為企業(yè)客戶(hù)打造更加完善、更多場(chǎng)景的服務(wù)生態(tài)，共同成就賦能千萬(wàn)級別的中小微企業(yè)客戶(hù)，實(shí)現銀行、SaaS平臺和企業(yè)三方共贏(yíng)。后續工商銀行將和SaaS服務(wù)商圍繞“更好服務(wù)中小微企業(yè)”，進(jìn)一步在大數據、云計算、區塊鏈、人工智能等技術(shù)領(lǐng)域展開(kāi)深入合作，更好地實(shí)現銀行與客戶(hù)價(jià)值共建。
作者系：中國工商銀行軟件開(kāi)發(fā)中心杭州開(kāi)發(fā)四部
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