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大屏一體化智能pos機
根據2019第二季度中國商業(yè)地產(chǎn)指數報告顯示，中國商業(yè)地產(chǎn)指數回升至125.8，同比增長(cháng)2.6%，環(huán)比增長(cháng)1.0%。
這是中國商用物業(yè)開(kāi)發(fā)指數實(shí)現近兩年首次同比上漲。
商業(yè)地產(chǎn)指數回升、商用土地及商用物業(yè)供給市場(chǎng)回暖，一方面來(lái)自于個(gè)稅扣減、減稅降費等政策的落實(shí)，這在一定程度上激發(fā)了消費者需求的釋放。一方面則源于5G、人工智能、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的驅使。
增長(cháng)與挑戰并存，毫無(wú)疑問(wèn)，在新的技術(shù)環(huán)境下，傳統線(xiàn)下商業(yè)業(yè)態(tài)正在面臨著(zhù)巨大沖擊。
伴隨著(zhù)消費者分級愈加精細，中國商業(yè)地產(chǎn)以擴張獲取市場(chǎng)占有率的既定法則正在被打破，通過(guò)精準觸達、顧客分層、精細化營(yíng)運等手段迭代商業(yè)綜合體的運營(yíng)和服務(wù)成為其最核心的競爭力之一。
在這種情況下，一批專(zhuān)業(yè)的商業(yè)地產(chǎn)運營(yíng)商開(kāi)始崛起。
富茂科技成立于2018年7月，是一家專(zhuān)注于商業(yè)綜合體數字化的科技企業(yè)。其以萬(wàn)達網(wǎng)科集團商業(yè)化團隊為主要班底，同時(shí)吸收了部分實(shí)體商業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的精英。
近日，i黑馬&數字觀(guān)察與富茂科技的創(chuàng )始人王圣玉展開(kāi)了一場(chǎng)對話(huà)，一起聊聊商業(yè)地產(chǎn)和商業(yè)綜合體的發(fā)展趨勢，當下面臨的挑戰、機遇，以及富茂科技的核心價(jià)值所在。
傳統商業(yè)綜合體亟待改造
自悉尼科技大學(xué)畢業(yè)后，王圣玉選擇留在澳洲工作，直到2009年回國。
他先后任職于輝瑞APAC BT Dpt.商務(wù)分析師、丹納赫產(chǎn)研高級經(jīng)理，萬(wàn)達網(wǎng)科商業(yè)化產(chǎn)品負責人，在這期間，熱愛(ài)挑戰的王圣玉還多次進(jìn)行了創(chuàng )業(yè)。
“我在萬(wàn)達網(wǎng)科擔任的是商業(yè)化產(chǎn)品負責人，主要的任務(wù)是把萬(wàn)達自研的產(chǎn)品進(jìn)行對外輸出?！边@個(gè)嘗試讓王圣玉快速?lài)L到了甜頭，在銷(xiāo)售額達到一千萬(wàn)左右時(shí)，他逐漸發(fā)現商業(yè)綜合體這個(gè)賽道的需求也正在悄悄發(fā)生著(zhù)一場(chǎng)變革。
“就好像智能停車(chē)在一夜之間興起，我們看到了整個(gè)市場(chǎng)的需求確定性，并且注意到這個(gè)市場(chǎng)卡位巨大的線(xiàn)下流量，延伸的可能性非常大?！?為此，王圣玉開(kāi)始留心商業(yè)地產(chǎn)這個(gè)賽道的創(chuàng )業(yè)機會(huì )。
“地產(chǎn)行業(yè)粗略分為四個(gè)層級，包括住宅、商業(yè)地產(chǎn)、寫(xiě)字樓、租賃公寓等。其中，商業(yè)地產(chǎn)也包括了城市綜合體、社區商業(yè)，商業(yè)裙樓、主題商業(yè)等，我們希望服務(wù)的部分是商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域?！?/p>
據富茂調查，在這個(gè)賽道中，城市綜合體大概有7000家左右，而傳統未經(jīng)改造的百貨大概有4000家左右，此外，加上小型3萬(wàn)平米以下的社區商業(yè)和一些小型綜合體，整個(gè)盤(pán)子達到了2萬(wàn)家左右。
其中，僅城市綜合體每年規劃以1000家左右的速度增長(cháng)，實(shí)開(kāi)達到600家，到2025年，預計國內商業(yè)綜合體將近3萬(wàn)家。
王圣玉告訴i黑馬&數字觀(guān)察：“這是一個(gè)亟待服務(wù)的龐大市場(chǎng)?！?/p>
近兩年云計算、消費互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展，商業(yè)體的IT系統架構愈加完善，但是從商場(chǎng)的角度來(lái)看，數字化所能提供的價(jià)值還達不到期待。
王圣玉表示，一方面盡管商場(chǎng)的服務(wù)對象是消費者和商戶(hù)，但是目前大部分系統要么是內部業(yè)務(wù)管理，要么是長(cháng)鏈條上的單一工具，無(wú)法產(chǎn)生業(yè)務(wù)流轉價(jià)值，真正滿(mǎn)足消費者和商戶(hù)的需求。
另一方面，設備的采購和業(yè)務(wù)整合痛點(diǎn)極深，大多商場(chǎng)都會(huì )面臨采購之后用不起來(lái)，價(jià)值低維護難?！斑@些設備都是孤立存在的，對于企業(yè)而言反而會(huì )成為負擔?！?/p>
第三方面移動(dòng)消費互聯(lián)網(wǎng)全面普及，數字化消費者成為市場(chǎng)的主力，這進(jìn)一步對消費市場(chǎng)提出了新的要求。
王圣玉告訴i黑馬&數字觀(guān)察：“數字化是企業(yè)提升效率和節省成本的必備手段，當每一個(gè)節點(diǎn)的損耗將降低，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力將得到大幅提升?！?/p>
“軟件”+“硬件”齊下，賦能商業(yè)地產(chǎn)數字化
基于萬(wàn)物互聯(lián)的大趨勢，富茂科技選擇以“軟件”+“硬件”的方式切入市場(chǎng)。大家都看得到智慧停車(chē)、AI客流、網(wǎng)絡(luò )WIFI、云POS、智能導購機器人、無(wú)人貨架等智能設備逐漸進(jìn)入商業(yè)綜合體。
富茂科技旗下兩個(gè)產(chǎn)品，一個(gè)富茂鏈客?是基于云計算的SaaS系統，以社交化的會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)，聯(lián)通線(xiàn)下交易和內部營(yíng)運系統。二是富茂天工?則是針對商業(yè)綜合體研發(fā)的一套智能設備管理系統，利用自有研發(fā)IoT網(wǎng)關(guān)，能夠鏈接包括智能停車(chē)、視頻客流、商用Wi-Fi、智能POS、商業(yè)綜合體智能大屏等場(chǎng)內智能設備。王圣玉補充：“富茂天工?還能夠擴展至智能照明、智能冷站、電梯等強電系統，并且可以通過(guò)一屏一臺掌控場(chǎng)內常用設備?！?/p>
他告訴i黑馬&數字觀(guān)察：“我們一直在摸索，希望在四個(gè)方面解決商業(yè)綜合體的數字化難題?！?/p>
一是營(yíng)銷(xiāo)轉化?！巴ㄟ^(guò)調查我們發(fā)現，企業(yè)的線(xiàn)上和線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)中轉化率極低，至少有30%以上的營(yíng)銷(xiāo)費用處于失效狀態(tài)?！?/p>
二是招商匹配。王圣玉舉例，對于商場(chǎng)而言，精準匹配商戶(hù)是一大難題，以往大都是通過(guò)咨詢(xún)公司進(jìn)行規劃，然后每年根據試運營(yíng)的結果進(jìn)行調整?！霸谶@種情況下，靠經(jīng)驗的招商損失率往往是不可控的?！?/p>
王圣玉希望能夠精準提供匹配商戶(hù)和商場(chǎng)需求，建立云端資料庫，并實(shí)現靈活的呈現管理。
三是經(jīng)營(yíng)效率?！斑@部分主要是為了幫助企業(yè)內部建立一個(gè)在線(xiàn)的管理系統，將收帳、合同、賬單、清結算等等日常事物搬到了線(xiàn)上，還包括現場(chǎng)管理的一些典型動(dòng)作，包括巡查、測空氣質(zhì)量、抄電表等?！?/p>
四是場(chǎng)內設備。設備包括空調、照明、pos機、停車(chē)系統等，王圣玉告訴i黑馬&數字觀(guān)察：“一個(gè)10萬(wàn)平米的商場(chǎng)，僅電費20000每天，再加上設備的更換和維護，一年的花費在近千萬(wàn)?！?/p>
“富茂科技致力于這幾方面的不斷提升改善，搭建全場(chǎng)景業(yè)務(wù)流轉的的系統，幫助企業(yè)增收提效?！?/p>
攻占市場(chǎng)
商業(yè)綜合體數字化是一塊大蛋糕，目前主要有三股力量。
一類(lèi)是資產(chǎn)雄厚的傳統地產(chǎn)商，其往往通過(guò)自建團隊來(lái)研發(fā)相關(guān)產(chǎn)品，賦能企業(yè)的內部需求。一類(lèi)是傳統ERP廠(chǎng)商，其切入的是企業(yè)的內部管理系統。還有一類(lèi)就是和富茂科技同臺競技的一些互聯(lián)網(wǎng)玩家。
王圣玉告訴i黑馬&數字觀(guān)察：“目前頭部地產(chǎn)商往往會(huì )選擇合作的方式，與伙伴一起共建商業(yè)地產(chǎn)數字化生態(tài)。此外，傳統ERP重型實(shí)施，的確無(wú)法滿(mǎn)足商業(yè)告訴變化的需求?！?/p>
對于互聯(lián)網(wǎng)玩家而言，當下正是攻占市場(chǎng)的絕佳機會(huì )。
以軟硬件結合的方式打入商業(yè)綜合體市場(chǎng)，王圣玉認為這是富茂科技的最大優(yōu)勢之一。
“只做軟件或單一硬件，解決單一問(wèn)題，對于業(yè)務(wù)復雜的綜合體企業(yè)，一方面可替代性極強，一方面迭代成本太高?！?/p>
自2018年11月產(chǎn)品上線(xiàn)以來(lái)，在半年的時(shí)間內富茂科技落地的客戶(hù)達30余家。
目前，富茂科技的收入來(lái)源主要有兩個(gè)部分，一是提供全場(chǎng)景SaaS化軟硬件系統，插件式的服務(wù)模塊可靈活配置，二是提供商業(yè)營(yíng)運全鏈條上相關(guān)的配套服務(wù)。
對于價(jià)格，富茂科技則會(huì )從商業(yè)綜合體的兩個(gè)維度進(jìn)行考慮。
一個(gè)是商業(yè)綜合體的面積?！懊娣e決定了客流管理的復雜度，這同樣會(huì )影響到線(xiàn)上服務(wù)?！绷硪粋€(gè)是綜合體的后續持續營(yíng)運服務(wù)需求，數字化程度不斷深入，所需要的技術(shù)支持和系統的復雜度也會(huì )增加。
談到接下來(lái)的發(fā)展計劃，王圣玉表示：“目前我們的銷(xiāo)售的團隊比較小，未來(lái)希望穩定推進(jìn)直營(yíng)團隊建設，二是通過(guò)代理等方式去推動(dòng)渠道的建設、管理等。
富茂科技目前正在尋求融資，王圣玉表示：“在融資方面，我們目前有兩個(gè)期望，一個(gè)是希望通過(guò)投資機構獲得信用背書(shū)，一個(gè)是希望通過(guò)機構嫁接到一些資源?！?/p>
以上就是關(guān)于大屏一體化智能pos機,富茂科技要用數字化手段賦能商業(yè)綜合體的知識，后面我們會(huì )繼續為大家整理關(guān)于大屏一體化智能pos機的知識，希望能夠幫助到大家！
