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聊城pos機代理商
魯網(wǎng)聊城7月26日訊 年初以來(lái),莘縣農商銀行城區第二黨支部立足業(yè)務(wù)特點(diǎn)和工作實(shí)際,以“六個(gè)牽引”為抓手,著(zhù)力打造“六小”特色品牌,實(shí)現了黨建工作和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)雙促進(jìn)、雙提升。截至目前,該支部各項存款余額78440萬(wàn)元,貸款余額42607萬(wàn)元, 其中存款較年初增長(cháng)2500萬(wàn)元,完成春天行動(dòng)目標的139%;服務(wù)轄區客戶(hù)6200余戶(hù),各項業(yè)績(jì)居全縣黨支部前列。
強化“責任牽引”,營(yíng)銷(xiāo)“小客戶(hù)”。針對轄內個(gè)體工商戶(hù)、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)商鋪、社區居民等客戶(hù)“散而小”的現狀,該支部牢固樹(shù)立“小客戶(hù)撬動(dòng)大市場(chǎng)”的營(yíng)銷(xiāo)理念,著(zhù)力在拓展“小客戶(hù)”上謀思路、做文章。建立黨員業(yè)務(wù)發(fā)展責任制,實(shí)行黨員業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)“承包式”管理,劃分“黨員責任區”。通過(guò)“責任牽引”,充分發(fā)揮黨員的營(yíng)銷(xiāo)主動(dòng)性,實(shí)施全產(chǎn)品、一體化營(yíng)銷(xiāo),做好潛力客戶(hù)(5萬(wàn)元以下)與基礎客戶(hù)(5萬(wàn)-20萬(wàn)元)的培養與維護。比如,針對城區多家快餐店,該支部積極營(yíng)銷(xiāo)POS機、聚合支付、貸款特色產(chǎn)品等,將商戶(hù)發(fā)展成為農商銀行特惠商家用戶(hù),客戶(hù)進(jìn)店就餐使用農商銀行卡結算可享受打折優(yōu)惠,“小客戶(hù)”得到有效拓展。目前,該支部已營(yíng)銷(xiāo)潛力客戶(hù)3100余戶(hù)、基礎客戶(hù)1214戶(hù),為5916戶(hù)客戶(hù)建檔立卡。
強化“科技牽引”,力推“小程序”。充分利用新系統、新產(chǎn)品的科技優(yōu)勢,主動(dòng)出擊對接客戶(hù)需求,以“小程序”為抓手帶動(dòng)存款增長(cháng)。了解到轄內部分學(xué)校使用現金繳納學(xué)費的情況后,該支部第一時(shí)間開(kāi)展上門(mén)服務(wù),積極推介繳費通“小程序”,經(jīng)過(guò)3個(gè)月的持續對接,成功為3所中學(xué)開(kāi)辦“繳費通”業(yè)務(wù),共代收2600名學(xué)生春季學(xué)雜費1500萬(wàn)元,使師生和家長(cháng)切實(shí)感受到“小程序”服務(wù)的便利,在拓展業(yè)務(wù)的同時(shí)解決了學(xué)校的難題,“小程序”取得了“大成效”。
強化“任務(wù)牽引”,落實(shí)“小目標”。該支部著(zhù)力在“抓落實(shí),見(jiàn)行動(dòng)”上下功夫,將“春天行動(dòng)”總體目標分解成小段任務(wù),實(shí)行按周評比,一點(diǎn)一點(diǎn)落實(shí),一步一步推進(jìn)。對轄內市場(chǎng)實(shí)施網(wǎng)格化管理,由黨員主動(dòng)認領(lǐng)“責任田”,帶頭對城區沿街商鋪、機關(guān)事業(yè)單位、社區、養老院等進(jìn)行走訪(fǎng),先后開(kāi)展了真“薪”相“貸”專(zhuān)項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、“獲客活客”外拓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、“商戶(hù)大走訪(fǎng)、全員大營(yíng)銷(xiāo)”活動(dòng)、“送福進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)等系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)?！按禾煨袆?dòng)”開(kāi)展以來(lái),該支部黨員共走訪(fǎng)沿街商鋪202戶(hù),辦理授信46戶(hù),營(yíng)銷(xiāo)智e付業(yè)務(wù)21戶(hù),提前完成了1800萬(wàn)元的存款目標。
強化“特色牽引”,突出“小產(chǎn)品”。在引導黨員狠抓落實(shí)的基礎上,切實(shí)強化“以客戶(hù)為中心,以產(chǎn)品為重心”理念,充分發(fā)揮新產(chǎn)品的特色,瞄準目標客戶(hù)群體,實(shí)施“一對一”“門(mén)到門(mén)”精準營(yíng)銷(xiāo)。創(chuàng )新設計“存易貸”“合家貸”,為社區居民提供日常消費支出便利;大力推廣“憑薪貸”,彌補工薪階層購房、購車(chē)、房屋裝修的資金缺口;積極開(kāi)辦“商易貸”“憑稅貸”,解決個(gè)體工商戶(hù)的資金周轉難題;研發(fā)推廣“利多多”、七天通知存款,為客戶(hù)創(chuàng )造“穩穩妥妥的收益”。利用廳堂天然信任感的優(yōu)勢,固化“小客戶(hù)聚合”思想,向客戶(hù)算收益賬,積極開(kāi)展潛力客戶(hù)向基礎客戶(hù)、基礎客戶(hù)向核心客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)轉化活動(dòng),讓小額存款轉為大額存款、讓他行存款轉為農商銀行存款、讓域外存款轉為本地存款。將利率具象化,既培養了客戶(hù)的賬戶(hù)聚合意識,又營(yíng)銷(xiāo)了金融產(chǎn)品?！靶‘a(chǎn)品”以特色化塑造農商銀行品牌形象。
強化“效能牽引”,提升“小服務(wù)”。該支部注重服務(wù)效能的提升,持續深化服務(wù)新內涵,全力打造普惠金融新路徑。引導黨員樹(shù)立“客戶(hù)有需求,我們沒(méi)門(mén)檻”“為不同資質(zhì)的客戶(hù)提供多元化、個(gè)性化、差異化的服務(wù)”工作理念,成立“黨員先鋒隊”,推行“黨員示范崗”,樹(shù)立“一個(gè)黨員一面旗幟”。先行開(kāi)展“亮明身份樹(shù)形象”行動(dòng),組織支部全體黨員常態(tài)化佩戴黨徽上崗,接受全體黨員群眾監督,持續維護良好服務(wù)形象,提升服務(wù)水平。積極做好上門(mén)服務(wù),全面開(kāi)展“商戶(hù)大走訪(fǎng)”“社區大調研”“金融知識進(jìn)萬(wàn)家”等活動(dòng),了解沿街商鋪、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情況,搜集客戶(hù)金融需求,宣傳介紹黨和國家惠民、惠農政策,普及金融基礎知識,切實(shí)幫助客戶(hù)解決金融服務(wù)需求問(wèn)題?！按禾煨袆?dòng)”以來(lái),共搜集金融需求140余條,覆蓋轄區客戶(hù)1100余戶(hù)。同時(shí),在春節、重陽(yáng)節、中秋節等特殊節日,通過(guò)走訪(fǎng)慰問(wèn)、上門(mén)幫扶等形式,開(kāi)展“農商有情社區行”“六進(jìn)六送” 等各類(lèi)上門(mén)服務(wù)活動(dòng)12次,服務(wù)百姓180余戶(hù),達到了“服務(wù)一人、溫暖一戶(hù)、帶動(dòng)一片”的效果?！靶》?wù)”發(fā)揮了“大能量”。
強化“手段牽引”,巧用“小技巧”。豐富黨員學(xué)習培訓形式,提高營(yíng)銷(xiāo)技能,指導學(xué)會(huì )運用產(chǎn)品帶動(dòng)金融知識普惠,對不同場(chǎng)景和類(lèi)型客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)分類(lèi)總結,把術(shù)語(yǔ)變“熟語(yǔ)”,使每名黨員成為工作上的“多面手”。比如營(yíng)銷(xiāo)手機銀行時(shí)重點(diǎn)強調“一秒到賬”而不是“實(shí)時(shí)到賬”,提升客戶(hù)對產(chǎn)品的直觀(guān)感;教給客戶(hù)密碼設置規則時(shí),注重宣傳“原始密碼不安全,莫圖方便不更換;密碼設置勿簡(jiǎn)單,生日電話(huà)別出現;密碼不要寫(xiě)背面,輸入密碼必遮掩;索要密碼是詐騙,勿要泄露記心間”等常識,保障客戶(hù)賬戶(hù)安全;向客戶(hù)講解非法集資的害處時(shí),詳細講解“收益率超過(guò)6%要打問(wèn)號,超過(guò)8%很危險,10%以上面臨損失全部本金”等知識,讓客戶(hù)了解高收益背后的高風(fēng)險?！靶〖记伞庇辛艘欢ǖ某尚?。(通訊員 王牧 蔣洪超)
責編 李云乾
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