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pos機營(yíng)銷(xiāo)策劃
在電銷(xiāo)和網(wǎng)銷(xiāo)POS機被嚴管后，POS機推廣渠道收緊，新的推廣方式層出不窮，線(xiàn)下切機也開(kāi)始猖狂，更有甚者冒充銀行員工的身份為商戶(hù)辦理0.38費率的POS機。
撰文 | 張浩東
出品 | 支付百科
近日，「支付百科」注意到，在支付行業(yè)又有推廣套路出現，有人冒用銀行員工的身份，開(kāi)始在線(xiàn)下進(jìn)行切機。
在廣東佛山玉器街，建行玉器街支行的客戶(hù)經(jīng)理在接待商戶(hù)時(shí)，發(fā)現有人以銀行員工的名義，上門(mén)大肆推銷(xiāo)POS機，多名商戶(hù)遭遇損失。
據了解，玉器街內商戶(hù)此前使用的POS機，大多是由銀行或者第三方支付機構為其辦理的，一直使用穩定且沒(méi)有出現過(guò)問(wèn)題，但這些商戶(hù)卻早已經(jīng)被人悄悄盯上了。
有商戶(hù)表示，該商場(chǎng)內多名商戶(hù)在上門(mén)人員的推銷(xiāo)之下，選擇辦理了“建設銀行的POS機”，推銷(xiāo)人員在宣傳過(guò)程中稱(chēng)POS機費率為0.38，并且可以當天到賬，很多商戶(hù)在辦理后萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到這些POS機竟然不是建行的，并且在第二天被莫名扣除了300多的手續費。
資金受損后，商戶(hù)也將矛頭指向了建設銀行。建設銀行玉器街支行客戶(hù)經(jīng)理在向分行商戶(hù)中心核實(shí)后，得知并沒(méi)有委托第三方營(yíng)銷(xiāo)商戶(hù)POS機，有人利用建設銀行名義進(jìn)行切機。
隨著(zhù)監管及第三方支付機構對電銷(xiāo)網(wǎng)銷(xiāo)POS機管控的不斷加強，通過(guò)電銷(xiāo)網(wǎng)銷(xiāo)推廣POS機的方式已經(jīng)行不通了，以往靠電銷(xiāo)網(wǎng)銷(xiāo)來(lái)拓展業(yè)務(wù)的人員，為了保持商戶(hù)數量和交易分潤的穩定，被迫轉向其它營(yíng)銷(xiāo)渠道。
央行第三季度支付體系運行總體情況顯示，聯(lián)網(wǎng)POS機具突破3359.03 萬(wàn)臺，較上季度末增加 27.74 萬(wàn)臺，雖然POS機總量在不斷增加，但越來(lái)越多的人加入，也使支付行業(yè)的競爭壓力明顯增大。
此前，有的POS代理商為了搶奪用戶(hù)資源，開(kāi)始使用電銷(xiāo)的手段進(jìn)行切機，雖然在一定程度上拓展了自己的商戶(hù)，但也給其它代理商造成了利益上的損失，是一種不可持續的推廣方式。
9月初，工業(yè)和信息化部就《通信短信息和語(yǔ)音呼叫服務(wù)管理規定（征求意見(jiàn)稿）》公開(kāi)征求意見(jiàn)，嚴格限定了商業(yè)性短信息和商業(yè)性電話(huà)的合規邊界，非法電催、電銷(xiāo)面臨處罰。
無(wú)論是央行、第三方支付機構還是工信部門(mén)，均在采取措施限制電銷(xiāo)網(wǎng)銷(xiāo)POS機行為的發(fā)生，從而促進(jìn)支付行業(yè)的良性發(fā)展，從目前的電銷(xiāo)網(wǎng)銷(xiāo)情況來(lái)看，電銷(xiāo)網(wǎng)銷(xiāo)已經(jīng)得到了根本性的治理。
這也導致一部分從業(yè)者繼續尋找新的捷徑拓展商戶(hù)，開(kāi)發(fā)出了五花八門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)方式。前不久有的代理還利用直播帶貨來(lái)推廣POS機，最終鋃鐺入獄。新形勢下，又有支付從業(yè)者冒充銀行員工的身份，來(lái)進(jìn)行POS機的線(xiàn)下切機。
很多商戶(hù)由于防范意識不足，加上銀行身份在商戶(hù)中認可度較高，很多商戶(hù)對推銷(xiāo)人員的身份在沒(méi)有確定時(shí)就盲目更換POS機，不僅失去了長(cháng)期穩定使用的機器，也使自己的資金出現風(fēng)險。來(lái)源不明的POS機，存在極大的安全隱患，一旦辦理人員跑路，商戶(hù)資金將難以追回，資金損失只能商戶(hù)自己承擔。
對于冒充銀行人員推銷(xiāo)POS機及辦理信用卡的行為，銀行及監管機構同樣也在加大打擊力度，已有銀行開(kāi)啟了冒用銀行名義推銷(xiāo)POS機的專(zhuān)項整治，嚴打冒用銀行名義推銷(xiāo)POS機的違規行為。
多家支付機構也曾表態(tài)對推廣過(guò)程中存在夸大宣傳、虛假宣傳或不實(shí)承諾的拓展商戶(hù)，將會(huì )暫停合作商新增業(yè)務(wù)并停止發(fā)放分潤。
即便如此，仍有推銷(xiāo)人員頂風(fēng)作案，無(wú)視監管及第三方支付機構的要求，這種投機取巧的行為，只能起一時(shí)之效，不能解決根本問(wèn)題。
在爭奪新增用戶(hù)的過(guò)程中，單純依靠虛假宣傳是不長(cháng)久的，推廣人員更應提高精細化服務(wù)的能力，滿(mǎn)足客戶(hù)真正的需求。監管不斷趨嚴的環(huán)境下，線(xiàn)下拓展將迎來(lái)洗牌，勢必會(huì )有部分違規推廣人員被淘汰出局。
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