網(wǎng)上有很多關(guān)于pos機商戶(hù)mcc,商戶(hù)類(lèi)型刷卡后才能識別 中信銀行被疑有損知情權的知識，也有很多人為大家解答關(guān)于pos機商戶(hù)mcc的問(wèn)題，今天pos機之家(m.xjcwpx.cn)為大家整理了關(guān)于這方面的知識，讓我們一起來(lái)看下吧!
本文目錄一覽：
pos機商戶(hù)mcc
信網(wǎng)4月26日訊 “中信銀行的9分享兌是要求每個(gè)月有三筆299元以上的餐飲娛樂(lè )類(lèi)或百貨超市類(lèi)消費，我刷夠了數量，消費金額也符合要求，但在兌換的時(shí)候卻被告知其中兩筆在餐廳的消費不符合銀行規定?！苯?，市民孫先生告訴信網(wǎng)(熱線(xiàn)0532-80889431)，中信銀行是根據POS機MCC代碼來(lái)識別商戶(hù)類(lèi)型，而這種識別必須要在客戶(hù)刷卡消費后才能進(jìn)行，也就是說(shuō)客戶(hù)在刷卡時(shí)并不知道自己的消費是否符合銀行規定。對此，中信銀行方面稱(chēng)，每筆消費是否符合兌換條件，都要以中信銀行查詢(xún)到的結果為準。
POS機代碼不合要求積分換禮泡了湯
孫先生是中信銀行信用卡用戶(hù)，通過(guò)手機APP看到了中信銀行的積分兌換活動(dòng)，只要4月30日前在餐飲娛樂(lè )類(lèi)、百貨超市類(lèi)、商旅類(lèi)指定商戶(hù)有三筆299元以上的消費，就可以用9積分兌換星巴克咖啡。
“我平時(shí)就有用信用卡消費的習慣，自從知道這個(gè)活動(dòng)后，幾乎每筆消費都使用中信銀行的信用卡。本以為自己刷夠數量，可在兌換咖啡時(shí)卻被告知消費數量不足，不能參加優(yōu)惠活動(dòng)?！痹瓉?lái)，2017年3月，孫先生分別在麥德龍超市、擺譜鴨店和江南原著(zhù)有三筆299元以上的消費，但中信銀行只認可在麥德龍超市消費的這一筆，另外兩家均不符合銀行對于商戶(hù)的要求。
孫先生說(shuō)，自己打過(guò)中信銀行的客服電話(huà)，工作人員解釋稱(chēng)這兩家餐廳的POS機代碼不對，“代碼應該屬于技術(shù)方面的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，我們普通消費者肯定是不明白的。而且我去餐廳吃飯，總不能進(jìn)門(mén)先問(wèn)人家的POS機代碼是多少吧?”
信網(wǎng)在中信銀行的手機APP動(dòng)卡空間上看到，9積分換禮一直都作為銀行的重要優(yōu)惠活動(dòng)進(jìn)行宣傳?！懊靠蛻?hù)每自然月在餐飲娛樂(lè )類(lèi)、百貨超市類(lèi)、商旅類(lèi)指定商戶(hù)消費或微信、支付寶交易滿(mǎn)足條件，中信銀行信用卡指定客戶(hù)通過(guò)以下方式可獲得9分享兌權益。只需9積分，即可兌換星巴克咖啡、哈根達斯冰激凌等超值優(yōu)惠!”
在“指定商戶(hù)類(lèi)似”的規定上，信網(wǎng)看到中信銀行對境內(中國大陸地區)的交易按照MCC判斷，通俗說(shuō)就是商戶(hù)POS單上的銀行商戶(hù)號中的MCC代碼進(jìn)行判定，具體以中信銀行信用卡中心交易數據為準。
中信銀行：消費后才能知道商戶(hù)是否符合條件
在孫先生看來(lái)，普通消費者不會(huì )在刷卡之前就知道商戶(hù)的MCC代碼，也不會(huì )特意去記住銀行規定的四位數代碼是什么;而等到消費者拿到了POS機小票，消費已經(jīng)完成，就算商戶(hù)代碼不符合中信銀行的要求，消費者也不可能以此要求商戶(hù)退款，“中信銀行是人為地抬高了客戶(hù)享受優(yōu)惠活動(dòng)的門(mén)檻，既吸引客戶(hù)刷卡消費，增加了銀行的刷卡量，同時(shí)限制客戶(hù)兌換禮品，降低了銀行經(jīng)營(yíng)成本?！?/p>
對于孫先生反映的問(wèn)題，中信銀行客服人員表示，每筆消費是否符合兌換條件，都要以中信銀行查詢(xún)到的結果為準。
“客戶(hù)要在指定的商戶(hù)消費達到299元，一般像餐飲類(lèi)消費都是可以的。只有在消費之后，系統才會(huì )根據商戶(hù)的代碼自動(dòng)匹配識別。具體哪家商戶(hù)的消費可以被認定，要等消費之后才能查詢(xún)到?！笨头藛T一再表示，銀行會(huì )根據消費后的POS機代碼來(lái)最終確認是否符合優(yōu)惠條件，“銀行方面也不可能跟每家商戶(hù)都做溝通，有的商戶(hù)POS機代碼的確要等客戶(hù)消費完之后才會(huì )反饋到銀行這邊的?！?/p>
在通話(huà)中，客服人員始終沒(méi)有說(shuō)明白客戶(hù)如何在消費之前就確定商戶(hù)是否符合中信銀行的優(yōu)惠條件，所有的認定都要等到實(shí)際消費完成后才能進(jìn)行。
對于孫先生的這兩筆消費最終能否被認可，客服人員要具體落實(shí)后才能予以答復。但截至發(fā)稿，信網(wǎng)沒(méi)有接到中信銀行的任何回復。
律師：有損害消費者知情權嫌疑
對于中信銀行做出的解釋?zhuān)本┐蟪陕蓭熓聞?wù)所青島分所的李升成律師認為，中信銀行已經(jīng)在手機APP上對9分享兌的活動(dòng)進(jìn)行了介紹，同時(shí)對商戶(hù)應符合的條件做出了說(shuō)明，已經(jīng)盡到了解釋的義務(wù)，從法理上說(shuō)不存在過(guò)錯。
“中信銀行的積分換禮實(shí)際上是銀行的贈與行為，并不是嚴格意義上的行業(yè)標準或準則，因此銀行可以自行設定活動(dòng)條件。但是從實(shí)際情況上看，銀行作為強勢主體，設定的活動(dòng)門(mén)檻是高于客戶(hù)知情權能夠達到的程度，從保護消費者權益上說(shuō)，有損害消費者知情權的嫌疑?！崩钌陕蓭煴硎?，如果持卡客戶(hù)對中信銀行的這一標準不滿(mǎn)，可以向銀監會(huì )的相關(guān)部門(mén)投訴。 信網(wǎng)全媒體首席記者 于曉
當您遭遇消費維權難題時(shí)，可通過(guò)以下途徑向信網(wǎng)反映投訴。
1、撥打信網(wǎng)新聞熱線(xiàn)：0532-80889431
2、通過(guò)信網(wǎng)官方微博：@信網(wǎng)
3、通過(guò)微信公眾號：青島信網(wǎng)(xinwangquanmeiti)
以上就是關(guān)于pos機商戶(hù)mcc,商戶(hù)類(lèi)型刷卡后才能識別 中信銀行被疑有損知情權的知識，后面我們會(huì )繼續為大家整理關(guān)于pos機商戶(hù)mcc的知識，希望能夠幫助到大家！
