pos機退款退錯了怎么追回,POS機遇到刷卡不成功

 新聞資訊2  |   2023-06-29 09:33  |  投稿人:pos機之家

網(wǎng)上有很多關(guān)于pos機退款退錯了怎么追回,POS機遇到刷卡不成功的知識,也有很多人為大家解答關(guān)于pos機退款退錯了怎么追回的問(wèn)題,今天pos機之家(m.xjcwpx.cn)為大家整理了關(guān)于這方面的知識,讓我們一起來(lái)看下吧!

本文目錄一覽:

1、pos機退款退錯了怎么追回

pos機退款退錯了怎么追回

編輯:小宋審稿:老編現如今,支付方式飛速發(fā)展提供給持卡人支付的渠道也更加多元化,不管你出門(mén)是帶著(zhù)銀行卡還是手機都能快捷的完成消費交易,我們在體驗智能支付帶給我們的快捷便利的同時(shí)也總會(huì )遇到一些問(wèn)題。比如今天要說(shuō)的“錢(qián)明明被扣了,收銀員卻說(shuō)交易沒(méi)有成功!”;“交易收款怎么沒(méi)到賬”;昨天收的款,今天沒(méi)到賬咋辦?01被扣錢(qián)了,收銀員說(shuō)交易沒(méi)成功?遇到這種問(wèn)題,收銀員或許會(huì )給出一堆解釋?zhuān)骸熬W(wǎng)絡(luò )連接后臺不成功、機器卡紙了啊、扣款是暫時(shí)的啊” 等等,被扣款的人如何聽(tīng)得進(jìn)去這些,我的錢(qián)沒(méi)了,是不是你騙了我的錢(qián)? 其實(shí)不然,這種交易真的不一定成功了,因為種種原因導致了當日交易扣款成功簽購單卻未打出,這種被稱(chēng)作“交易不打單”,當我們無(wú)法根據簽購單去判斷交易是否成功的時(shí)候應該如何應對?如果是手機做的掃碼交易,請看這里——掃碼交易不打單智能POS1、選擇【支付管理】中的【交易明細】;2、同步【異常交易】;3、判斷交易是否成功提示:如果沒(méi)有異常交易選項,請在首頁(yè)選擇檢查更新即可。傳統POS1、選擇【POS交易查詢(xún)】;2、輸入【商戶(hù)訂單號】;3、判斷交易是否成功提示:如果查詢(xún)不到交易,請致電相關(guān)支付機構查詢(xún)。如果是銀行卡消費交易,請看這里——刷卡交易不打單智能POS1、檢查是否卡紙;2、嘗試【重打印】;3、同步【異常交易】;4、判斷是否交易成功。提示:如果沒(méi)有異常交易選項,請在首頁(yè)選擇檢查更新即可。傳統POS1、檢查是否卡紙,嘗試【重打印】;2、嘗試“沖正”刷1分錢(qián)或者余額查詢(xún);3、判斷是否交易成功。提示:若沖正失敗,為避免商戶(hù)產(chǎn)生損失,建議讓客戶(hù)再刷一次卡,如果后面發(fā)現多刷了,可以為客戶(hù)申請退款。如果根據上面的步驟還未能解決問(wèn)題也不要著(zhù)急,不管情況有多么的復雜,請及時(shí)致電相關(guān)支付機構的客服電話(huà)。02交易收款沒(méi)到賬,怎么解決?在交易收款時(shí),偶爾會(huì )遇到款項未能到賬的情況,雖然這種情況極少出現,但是,事關(guān)交易收款無(wú)小事,接著(zhù)就給大家普及一下不到賬情況發(fā)生的原因和解決方法。原因一

判斷是否是單邊賬。所謂單邊賬是指交易沒(méi)有成功,客戶(hù)雖然收到扣款短信,但是錢(qián)不會(huì )支付給商家,錢(qián)會(huì )由銀行返還給持卡人。如發(fā)卡行反饋至銀聯(lián)時(shí)或由銀聯(lián)反饋POS時(shí)發(fā)生信號終斷,那么POS就無(wú)法收到反饋信號,但此時(shí)扣款短信已經(jīng)下發(fā),也就造成了持卡人收到短信但是POS沒(méi)有打出簽購單的結果。此時(shí)就需要在POS機上進(jìn)行沖正操作,刷卡金額會(huì )返還持卡人,然后重新進(jìn)行刷卡交易即可。

提醒:沖正操作后若錢(qián)還未到賬,不要驚慌,一般3到7個(gè)工作日銀行會(huì )再次結算至持卡人卡上,具體可聯(lián)系POS支付公司全國客服電話(huà)

原因二

商戶(hù)沒(méi)有收到到賬短信,自認為沒(méi)有結算成功。這種情況很常見(jiàn),也是一些商戶(hù)致電售后的原因之一。這是商戶(hù)銀聯(lián)劃轉資金有時(shí)沒(méi)有短信提醒或者延遲時(shí)間較長(cháng)的緣故,到賬查詢(xún)需以網(wǎng)銀流水為準。到賬速度與結算銀行操作效率有關(guān)。

提醒:部分結算卡小額沒(méi)有短信提醒,到賬查詢(xún)以網(wǎng)銀流水為準

原因三

還有一種情況比較少見(jiàn),那就是資金已經(jīng)結算給了客戶(hù),客戶(hù)因為變更了結算卡或者結算卡掛失等原因,而不知道支付公司已經(jīng)結算給他了。核對一下結算卡信息,核對銀行是否真的沒(méi)到賬。

提醒:辦理的POS機銀行卡丟失請及時(shí)聯(lián)系支付公司售后變更結算卡,變更結算卡后未清算成功資金銀聯(lián)會(huì )再次清算至綁定結算卡中。

原因四

銀行、收單機構、銀聯(lián)系統升級或故障,為了資金安全,各家的系統都會(huì )不定期升級或維護,如果出現故障也會(huì )造成結算延遲。有時(shí)會(huì )因為假期效應結算延遲,到了假期,由于多天的資金未做結算,國內整體進(jìn)入系統壓力及處理量都非常大!就像去銀行辦手續,周一是不是排隊的偏多?

提醒:周一刷卡相比其他時(shí)間,資金到賬均有延遲,但絕對不會(huì )出現資金不結算的現象,具體可聯(lián)系全相關(guān)支付機構客服電話(huà)。

原因五

還有種情況,就是支付公司結算資料錄入錯誤,這種情況只會(huì )在第一次結算時(shí)發(fā)生,因為結算信息錄入錯誤,所以支付公司款項無(wú)法劃轉成功。

提醒:商戶(hù)收到POS需要試刷一筆小額用來(lái)測試POS是否正常到賬,到賬成功即可大額交易。若不到賬,及時(shí)聯(lián)系相關(guān)支付機構客服查詢(xún)原因。

小貼士

在使用POS機時(shí),請務(wù)必謹記避免同卡連刷的情況,特別是在信用卡方面。原因就是,這樣的操作勢必會(huì )引起銀聯(lián)風(fēng)險監控,造成對您不必要的麻煩。

03

昨天收的款,今天沒(méi)到賬?

場(chǎng)景一

業(yè)務(wù)員告訴我“T+1”日到賬,可是第二天并沒(méi)有到賬

解釋?zhuān)骸癟+1”是指次工作日到賬,周六、周日和國家法定節假日是不到賬的哦

場(chǎng)景二

業(yè)務(wù)員給我安裝好POS機(或二維碼臺卡),我嘗試性的收了5元錢(qián),為什么第二天沒(méi)到賬?

解釋?zhuān)焊骷抑Ц稒C構的結算管理不同,某些機構當天收款總額小于XX元時(shí),次工作日不會(huì )到賬,收款會(huì )保留在您的賬戶(hù)中,等您再次收款且賬戶(hù)總額超過(guò)XX元,便可正常結算。

場(chǎng)景三

以上兩種情況都不是,錢(qián)也沒(méi)到賬。

解釋?zhuān)河龅竭@種情況,就需要聯(lián)系相關(guān)支付機構客服了。

D+0、T+1到賬究竟是什么意思?

就拿D+0和T+1來(lái)舉例,可以看出它們的組成都是“字母”+“數字”。

先來(lái)講講字母“D”和“T”的區別:

D是指自然日,周末和節假日均可辦理業(yè)務(wù)。

T是指交易日,周末和節假日不可辦理業(yè)務(wù)。

再來(lái)看看數字“0”和“1”的區別:

+0是指資金清算時(shí)間為交易日當天。

+1是指資金清算時(shí)間為交易日第二天。

如果是D+0(當日到賬)業(yè)務(wù),無(wú)論節假日還是周末,結算款都會(huì )交易日當天到賬。

如果是T+1業(yè)務(wù),結算款會(huì )順延到下一個(gè)交易日到賬,周五、周六、周日的結算款將于下周一到賬,國家法定節日的結算款將于休假結束后的第一個(gè)交易日到賬。

另外,還有一些特殊業(yè)務(wù),例如假日到賬,節假日與周末的結算款都將于第二天到賬。

所以,在您收到結算通知時(shí),先找到對應的結算業(yè)務(wù),再查看具體結算日期就可以了。

以上就是關(guān)于pos機退款退錯了怎么追回,POS機遇到刷卡不成功的知識,后面我們會(huì )繼續為大家整理關(guān)于pos機退款退錯了怎么追回的知識,希望能夠幫助到大家!

轉發(fā)請帶上網(wǎng)址:http://m.xjcwpx.cn/newsone/75222.html

你可能會(huì )喜歡:

版權聲明:本文內容由互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)自發(fā)貢獻,該文觀(guān)點(diǎn)僅代表作者本人。本站僅提供信息存儲空間服務(wù),不擁有所有權,不承擔相關(guān)法律責任。如發(fā)現本站有涉嫌抄襲侵權/違法違規的內容, 請發(fā)送郵件至 babsan@163.com 舉報,一經(jīng)查實(shí),本站將立刻刪除。