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pos機刷卡錢(qián)沒(méi)到
據悉，中國人民銀行上海分行于近日發(fā)布了上海市2018 年第一季度金融消費糾紛受理、處理形勢分析報告。
根據報告，2018年第一季度，上海市共受理金融消費者投訴1702件，較上一季度增長(cháng)20.20%，較去年同期增長(cháng)58.47%，投訴辦結率達95.71%。
根據報告，我們可以明顯看出：
1、受理金融消費者投訴顯著(zhù)增長(cháng)；
2、支付結算管理、銀行卡領(lǐng)域是投訴熱點(diǎn)領(lǐng)域；特別是POS機刷卡無(wú)法到賬和非銀行支付機構涉及為非法交易平臺提供通道問(wèn)題層出不窮。
3、按被投訴機構類(lèi)型統計，非銀行業(yè)支付機構投訴占比達七成。
同時(shí)，報告指出，2018年第一季度，上海地區針對非銀行支付機構的投訴顯著(zhù)增長(cháng)，共1215件，占投訴總量的71.39%。上海地區投訴量排名前3位的非銀行支付機構分別為杉德支付、支付寶(中國) 網(wǎng)絡(luò )技術(shù)有限公司和付臨門(mén)支付有限公司(原上海德頤網(wǎng)絡(luò )技術(shù)有限公司，下稱(chēng)“付臨門(mén)支付),投訴量分別為668件、215件和68件。
其中杉德支付成“被投訴王”，且多為群體性投訴，共計1381件，首次超越支付寶躍居第一。
此次杉德支付之所以成為杉德支付成“被投訴王”，主要原因還是在與此前的諾漫斯跑路事件和多多付不到賬事件，雖杉德支付已發(fā)出正式的聲明文件，但實(shí)際上并未解決根本問(wèn)題：POS到賬！
陷于二清風(fēng)波的杉德支付更是在不久前被商戶(hù)圍堵總部，多家媒體都對此做過(guò)報道。
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