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金管家pos機有支付牌照嗎
6·18是購物狂歡節，也是世界除螨日，更是一年一度的慕思總部及全國終端為用戶(hù)上門(mén)除螨的盛事。
2015年6·18，在中國衛計委、中國環(huán)保部的指導下，慕思攜手中國睡眠研究會(huì )和行業(yè)龍頭企業(yè)發(fā)起“世界除螨日”公益項目。自此之后，慕思不僅連續8年開(kāi)展“世界除螨日”主題活動(dòng)，而且累計為慕思百萬(wàn)老用戶(hù)提供免費除螨服務(wù)，為泛家居行業(yè)樹(shù)立了新的服務(wù)標桿。
今年的618前夕，慕思再度推出“大咖金管家”主題活動(dòng)，慕思董事長(cháng)，慕思董事、副總裁盛艷，慕思副總裁楊鑫，和慕思客戶(hù)服務(wù)部總監汪玉芳4位公司高管，帶頭化身慕思金管家大使，上門(mén)為慕思老用戶(hù)提供除塵、除螨服務(wù)，科普螨蟲(chóng)危害、普及除螨措施，傳遞健康睡眠理念，并引發(fā)全網(wǎng)熱議。
慕思董事長(cháng)攜高管集體變身除螨小能手，踐行上門(mén)除螨服務(wù)
6月8日上午，隨著(zhù)一聲清脆的門(mén)鈴聲，虎門(mén)南部灣別墅蔡女士的家中，迎來(lái)了一個(gè)特殊的除螨小分隊。
身著(zhù)慕思藍色工作服，手提專(zhuān)業(yè)除螨工具箱的慕思特殊金管家，先是麻利地套上鞋套，然后一邊詢(xún)問(wèn)蔡女士家的情況，一邊從工具箱中拿出了慕思全套專(zhuān)業(yè)除螨裝備，并細致地向蔡女士介紹了不同裝備的用途和原理。
在整個(gè)除螨過(guò)程中，兩位慕思特殊金管家不僅為蔡女士家多個(gè)臥室空間提供了專(zhuān)業(yè)、深度除塵、除螨服務(wù)，而且熱情詢(xún)問(wèn)了蔡女士使用慕思產(chǎn)品的真實(shí)感受，以及關(guān)于慕思產(chǎn)品與服務(wù)改進(jìn)的意見(jiàn)和建議。
規范標準的服務(wù)流程，專(zhuān)業(yè)細致的除螨服務(wù)，用心滿(mǎn)滿(mǎn)的服務(wù)細節，讓連續多年享受慕思免費除螨服務(wù)的蔡女士，忍不住連連稱(chēng)贊。蔡女士有所不知，當天兩位上門(mén)除螨的慕思工作人員之中，帶著(zhù)眼鏡、全程笑意盈盈的中年男士，便是慕思的董事長(cháng)。
在慕思董事長(cháng)上門(mén)為蔡女士提供除螨服務(wù)的同時(shí)，慕思副總裁楊鑫、慕思副總裁盛艷和慕思客戶(hù)服務(wù)部總監汪玉芳也接力去到不同老客戶(hù)的家中，為多位老客戶(hù)帶去了慕思的免費除螨增值服務(wù)，并獲得了老客戶(hù)們的一致好評。
是形式主義，還是服務(wù)至上？堅持和口碑是最有力的回應！
董事長(cháng)攜企業(yè)高管，集體化身金管家大使，親自上門(mén)為顧客除塵、除螨，是作秀還是傾聽(tīng)顧客心聲？
對此，慕思相關(guān)負責人表示，自創(chuàng )立起，產(chǎn)品和服務(wù)便是慕思的企業(yè)之基。在老客戶(hù)面前，慕思上至董事長(cháng)，下至企業(yè)基層員工，前至全國終端，后至集團總部，每個(gè)人都是服務(wù)者。今年618世界除螨日，慕思董事長(cháng)及高管親自下場(chǎng)做服務(wù)，主要是基于以下三個(gè)方面：
一是通過(guò)董事長(cháng)及高管的帶頭示范效應，強化除螨意識，普及除螨知識。
二是充分體現慕思總部對服務(wù)的高度重視，帶動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商和終端服務(wù)人員強化服務(wù)意識，并提升一線(xiàn)服務(wù)員工的工作榮譽(yù)感和服務(wù)專(zhuān)業(yè)度。
三是借此機會(huì )讓公司決策層真正走進(jìn)客戶(hù)家中，聆聽(tīng)客戶(hù)的真實(shí)心聲，以進(jìn)一步優(yōu)化慕思的產(chǎn)品和服務(wù)。
DeRUCCI慕思作為全球十大床墊品牌, 自2004年成立以來(lái)，一直致力于整合海內外健康睡眠資源，深研健康睡眠系統。在研發(fā)過(guò)程中，慕思率先洞察到了“防螨”對于健康睡眠系統的重要性，并聚焦廣大消費者的“除螨”需求，開(kāi)啟了一系列的意義深遠的終端踐行。
2015年，慕思牽頭發(fā)起“618世界除螨日”，推動(dòng)全社會(huì )關(guān)注除螨問(wèn)題；
2016年6月18日，慕思攜手紅星美凱龍推出“除螨大行動(dòng)”，實(shí)實(shí)在在踐行除螨；
2017年6月18日，慕思舉辦“健康睡眠，刻不容螨”主題活動(dòng)，并發(fā)布帶有防螨功能的床墊新品“M專(zhuān)家”；
2018年6月18日，慕思金管家服務(wù)品牌發(fā)布，除螨服務(wù)進(jìn)一步走向專(zhuān)業(yè)化和標準化；
2019年6月18日，慕思舉辦“新睡眠·新經(jīng)濟”主題活動(dòng)，M2plus防螨床墊正式上線(xiàn)；
2020年6月18日，慕思以“生活新主張，沒(méi)螨‘歆’睡眠”為主題，完成了M5防螨床墊的首發(fā)；
2021年，慕思以『沒(méi)螨煥新，凈享好眠』為主題，發(fā)布新品M6防螨床墊，同步在終端開(kāi)啟“以舊煥新”環(huán)保行動(dòng)；
2022年，受疫情影響，慕思并沒(méi)有針對世界除螨日舉辦大型線(xiàn)下活動(dòng)，而是以“沒(méi)‘螨’新生活”為主題，針對老客戶(hù)推出了升級版的金管家上門(mén)除螨服務(wù)。
2023年，匯聚了抑菌、防螨、防霉等多重功能的新品世紀夢(mèng)床墊重磅首發(fā)。與此同時(shí)，服務(wù)被慕思上升至品牌戰略高度。
從2015至2023，過(guò)去8年，慕思不僅每年堅持舉辦各類(lèi)型“除螨”主題公益活動(dòng)，而且通過(guò)防螨床墊研發(fā)、普及免費上門(mén)除螨服務(wù)、打造專(zhuān)業(yè)細致的標準上門(mén)服務(wù)流程，構建了一個(gè)完整的應對“螨蟲(chóng)危害”的產(chǎn)品和服務(wù)閉環(huán)。
憑借引領(lǐng)整個(gè)家居行業(yè)的領(lǐng)先服務(wù)意識和專(zhuān)業(yè)、細致的金管家服務(wù)系統，慕思先后斬獲了由權威機構和權威媒體評選出的眾多服務(wù)類(lèi)獎項，其中包括中國服務(wù)品牌100強、最佳售后服務(wù)獎、家居行業(yè)服務(wù)榜樣、最佳服務(wù)案例、卓越服務(wù)獎、年度口碑獎等。
截至2022年年底，慕思多渠道統計數據顯示，慕思“上門(mén)除螨服務(wù)”已經(jīng)惠及終端近百萬(wàn)老用戶(hù)。超過(guò)98.5%的客戶(hù)滿(mǎn)意度，以及超過(guò)35%的老介新，是對慕思8年免費除螨和慕思金管家服務(wù)的最佳褒獎，同時(shí)也是慕思卓越服務(wù)的最佳證言。
用免費除螨夯實(shí)慕思金管家服務(wù)口碑，慕思靠的不止是堅持，還有專(zhuān)業(yè)和投入
在家居行業(yè)，慕思一直以卓越服務(wù)著(zhù)稱(chēng)。慕思金管家服務(wù)，不僅是慕思集團的服務(wù)品牌，同時(shí)也是家居行業(yè)的服務(wù)標桿。
所謂的慕思金管家服務(wù)，不僅包括慕思服務(wù)的標準和流程，而且擁有完善的服務(wù)質(zhì)量管理及服務(wù)經(jīng)營(yíng)運作體系，可保障服務(wù)質(zhì)量和時(shí)效，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意。金管家系統的服務(wù)內容模塊，主要包含“一站式”購物體驗、“七彩陽(yáng)光”配送安裝和“感動(dòng)式”增值護理服務(wù)。免費上門(mén)除螨，隸屬“感動(dòng)式”增值護理服務(wù)模塊，是慕思為滿(mǎn)足客戶(hù)健康睡眠需求推出的一項專(zhuān)業(yè)護理服務(wù)，包含但不限于深度除塵、除螨服務(wù)，寢具產(chǎn)品全套護理服務(wù)等。
據慕思相關(guān)負責人介紹，為了將除螨服務(wù)做深做透，真正達到“感動(dòng)”用戶(hù)的效果，慕思每年斥巨資用于除螨服務(wù)專(zhuān)項計劃?？偛繉用娴馁Y金投入，除了用于購買(mǎi)專(zhuān)業(yè)除螨裝備，還用來(lái)補貼和獎勵終端經(jīng)銷(xiāo)商和一線(xiàn)服務(wù)人員，以及針對一線(xiàn)服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)技能培訓。
目前，慕思服務(wù)終端配備有專(zhuān)業(yè)的Rainbow除螨儀。作為除螨界的專(zhuān)業(yè)擔當，該儀器配備了醫療級的過(guò)濾系統，其除螨原理是用磁懸浮電機帶動(dòng)分隔器，然后以每分鐘28000轉高速旋轉產(chǎn)生離心力，疊加16000次/min的高頻震動(dòng)，可深入床墊15-20cm處，實(shí)現床墊雙面除螨和深層清潔。通過(guò)把空氣中的顆粒物等壓縮進(jìn)水里，不僅塵螨無(wú)處可逃，而且除螨效果清晰可見(jiàn)。
除了專(zhuān)業(yè)、高標的除螨裝備，慕思還結合多年來(lái)的上門(mén)除螨服務(wù)經(jīng)驗，細致梳理了一個(gè)包含16個(gè)專(zhuān)業(yè)服務(wù)步驟的標準除螨服務(wù)流程，構建了一個(gè)從客戶(hù)預約到上門(mén)提供除螨服務(wù)，再到客戶(hù)回訪(fǎng)的服務(wù)閉環(huán)。
對于多次回購慕思的老用戶(hù)而言，選擇慕思，不止是因為慕思帶來(lái)的健康睡眠體驗，同時(shí)也是因為慕思服務(wù)始終陪伴在側的心安與感動(dòng)。
作為2023年世界除螨日前夕的一次活動(dòng)熱身，慕思“免費除螨”和慕思“金管家”服務(wù)在抖音、小紅書(shū)、B站等平臺的熱度正在持續攀升。相信隨著(zhù)618世界除螨日的到來(lái)，慕思將讓更多的消費者接受和認同健康睡眠的體驗，并通過(guò)一系列的終端落地活動(dòng)，讓更多老顧客親身體驗慕思的“免費除螨”服務(wù)，引領(lǐng)“免費除螨”成為高端寢具賽道的服務(wù)新高配。
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