網(wǎng)上有很多關(guān)于不是商戶(hù)能用pos機嗎,在使用pos機中遇到的各種問(wèn)題解決辦法的知識，也有很多人為大家解答關(guān)于不是商戶(hù)能用pos機嗎的問(wèn)題，今天pos機之家(m.xjcwpx.cn)為大家整理了關(guān)于這方面的知識，讓我們一起來(lái)看下吧!
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不是商戶(hù)能用pos機嗎
? 商戶(hù)經(jīng)常遇到POS機刷卡后POS機沒(méi)有打印出來(lái)小票，但是持卡人手機卻收到了銀行扣款提示短信。遇到這種情況時(shí):
整個(gè)刷卡的交易過(guò)程是：pos機刷卡—數據到銀聯(lián)中信—發(fā)卡行—返回銀聯(lián)中信—返回pos機出票；中間任何環(huán)節通訊數據出錯就是不成功的交易，pos機不會(huì )出現刷卡小票。
收到銀行發(fā)來(lái)的扣款短信是因為交易數據已經(jīng)送達發(fā)卡行，發(fā)卡行記錄此筆交易 ，但是數據并沒(méi)有返回到pos終端上，所以此筆交易是不成功的。 這筆交易在銀行結算前是掛賬的，但是銀行對賬的時(shí)候會(huì )發(fā)現這筆不成功的交易后會(huì )自動(dòng)沖正，一般在24-48小時(shí)。
出現這種情況商戶(hù)可以要求顧客再刷一次，商戶(hù)有實(shí)體店跑不了，持卡人要是跑了那就是大海撈針了。況且如果真扣款了，持卡人可以電聯(lián)發(fā)卡行發(fā)起調單，該筆交易沒(méi)有小票肯定是掉不出單子的，銀行只能核對好后返給持卡人。
? 沖正交易處理流程
(1) 什么是沖正交易？
即一筆交易在終端已經(jīng)置為成功標志，但是發(fā)送到主機的帳務(wù)交易包沒(méi)有得到響應，即終端交易超時(shí)。所以不確定該筆交易是否在主機端也成功完成，為了確保用戶(hù)的利益，終端重新向主機發(fā)送請求，請求取消該筆交易的流水，如果主機端已經(jīng)交易成功，則回滾交易，否則不處理，然后將處理結果返回給終端。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類(lèi)結果：
1、“沖正成功” ：此項交易金成功沖正退回，需要重新刷卡交易
2、“沖正不成功” ：POS機與銀聯(lián)結算中心在數據傳輸過(guò)程中發(fā)生故障造成，交易發(fā)起方的賬戶(hù)已被劃撥扣款，交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。
(2) 商戶(hù)如何判斷“沖正成功”、“沖正不成功”？
例：某商戶(hù)電器店，在5-30刷卡消費500元，交易過(guò)程中報錯沖正且未打印出簽購單，持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶(hù)及時(shí)致電客服熱線(xiàn)，客服告知記錄第二日與銀行對賬后進(jìn)行回復。
經(jīng)銀行對賬，“交易沖正成功”，此筆交易將退回持卡人銀行卡。
如商戶(hù)已交付商品/服務(wù)：請商戶(hù)填寫(xiě)《特約商戶(hù)托收/請款業(yè)務(wù)申請表》蓋章并寫(xiě)明原因提交維護方，申請款項入商戶(hù)賬戶(hù)；
經(jīng)銀行對賬，“交易沖正失敗”，此筆交易可選擇退回商戶(hù)或持卡人。
? 使用POS機過(guò)程中一定要注意：
1、打印的POS機小票一定要持卡人簽名且簽名一定要與卡片上的名字一樣，最好叫持卡人在銀行卡的背面簽上中文姓名。信用卡尤其重要。如果一旦持卡人的電話(huà)拒付這樣有持卡人簽名小票也不能擔心刷卡的錢(qián)不到帳——這是簽名。
2、注意偽卡。什么是偽卡？偽卡就是不正規的卡，比如，復制卡、黑卡等。復制卡一般制造的比較粗糙，比如，卡面的字跟卡邊不平行什么的，質(zhì)量也比較差，稍注意一下應該可以看出來(lái)。另外在客戶(hù)刷卡的時(shí)候注意簽名是否與卡的的簽名是不是同一個(gè)人，另外就是看客戶(hù)身份證是不是持卡人本人消費。如果金額小倒無(wú)所謂，如果金額較大，就一定要看身份證。
3、POS機嚴禁私自拆解改造。各種POS機非法改裝測錄，盜取銀行卡信息產(chǎn)生的盜刷事情太多，這里就不多說(shuō)了。
4、核對購物單據上的金額是否正確。消費者在商場(chǎng)內持卡消費時(shí)，根據銀行卡交易要求，要求消費者在交易單據上簽字。并提醒消費者，簽字以前，應先確認是否為自己的卡號，并仔細核對簽購單上的金額及幣種是否與實(shí)際消費情況一致，只有正確無(wú)誤才可簽名。
5、信用卡操作與儲蓄卡不同的是，信用卡除了不需要本金之外，為了更方便消費者使用，很多信用卡在使用時(shí)都不需要輸入密碼，收銀員只需核對使用者的簽名。這種方便也給信用卡制造了一些不安全因素，消費者的信用卡一旦丟失或者遺落都很可能遭遇被盜刷的可能。
6、使用POS機刷卡交易錯誤時(shí)提醒消費者撕毀交易單據。若發(fā)生交易錯誤或取消交易的情況，消費者應該將錯誤的交易單據當場(chǎng)撕毀，此外，銷(xiāo)售員開(kāi)具一張抵消簽賬單以抵消原交易，再重新進(jìn)行交易，或取得商家的退款說(shuō)明。交易單據是交易憑證，因此，交易單據一定要妥善保存，除了以備日后核查外，還可以避免被仿冒使用。
7、一次刷卡沒(méi)成功，再刷卡后要認真檢查信用卡消費明細，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與消費單位和有關(guān)銀行聯(lián)系，避免資金損失。
? 被終止交易的銀行卡又繼續扣款？
有時(shí)候，您在曾經(jīng)辦理過(guò)銀行卡自動(dòng)繳費業(yè)務(wù)（如自動(dòng)繳納電話(huà)費、水費、電費、煤氣費等）或通過(guò)電腦網(wǎng)絡(luò )訂購商品后，不再使用這項服務(wù)，并己通知相應的商家和銀行終止交易，卻發(fā)現銀行卡賬戶(hù)仍被繼續扣減款項。
請您及時(shí)采取下列措施：請您盡快與商戶(hù)、發(fā)卡銀行取得聯(lián)系，您只需撥打發(fā)卡銀行的客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)說(shuō)明情況，必要時(shí)出示您辦理終止繳付業(yè)務(wù)的書(shū)面合同，銀行受理之后，與商戶(hù)或收款方確認合同終止時(shí)間，這一問(wèn)題會(huì )很快得到解決。
如果曾經(jīng)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)辦理郵購業(yè)務(wù)，您需要與辦理網(wǎng)上郵購業(yè)務(wù)的商戶(hù)辦理終止合約的相關(guān)手續，請商戶(hù)停止扣款行為。如果商家仍然繼續扣款，請您立即通知發(fā)卡銀行停止付款，并給出終止合同的證據。發(fā)卡銀行會(huì )根據您的書(shū)面材料代您向商家拒付這部分款項。您的簽字代表了您享有的權利、承擔的義務(wù)和相應的法律責任。切不可因貪圖小利，惹來(lái)違法爭議。
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