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問(wèn)一下pos機安裝員是什么工作
昨日，北部新區，海歸創(chuàng )業(yè)者梁先生抱著(zhù)《現代漢語(yǔ)詞典》，希望獲得滿(mǎn)意答復
記者 聶煒昌 攝影 李一鳴
俗話(huà)說(shuō)，秀才遇到兵，有理說(shuō)不清。昨天，海歸創(chuàng )業(yè)者梁先生也遇到了“兵”——戴“大蓋帽”的工商執法人員。為了將自己的道理說(shuō)清楚，梁先生抱著(zhù)一本厚厚的《現代漢語(yǔ)詞典》，來(lái)到渝中區工商局，就“軟件”與“硬件”的漢語(yǔ)詞義，與執法人員較起真。
最終，工商執法人員虛心接受了梁先生的建議，并給了梁先生一個(gè)滿(mǎn)意的答復。這是咋回事？
購買(mǎi)POS機卻沒(méi)有獲得滿(mǎn)意服務(wù)
數年前，梁先生從美國留學(xué)回國后，在渝北創(chuàng )辦了一家外貿公司。今年7月底的一天，重慶一家科技公司的銷(xiāo)售員上門(mén)推銷(xiāo)，向梁先生介紹了一臺可移動(dòng)刷卡的POS機。此前，梁先生使用的是臺式刷卡POS機，使用并不方便，對方上門(mén)推銷(xiāo)，梁先生答應購買(mǎi)一臺安裝。
POS機加安裝費用一共1800元，銷(xiāo)售員表示當天不能出具發(fā)票，可以在下次和合同一并帶來(lái)，并建議梁先生先交800元定金，余下1000元下次再補。梁先生同意了。不過(guò)，到了8月份，當梁先生交完余下1000元現金，銷(xiāo)售員卻稱(chēng)自己忘記帶發(fā)票和合同。
梁先生不得不再次同意對方下次帶來(lái)。但兩個(gè)月后，也就在今年10月初，銷(xiāo)售員打來(lái)電話(huà)告知他，這臺POS機兩個(gè)月必須刷卡消費一次，否則將進(jìn)行封號處理。梁先生大為光火，認為自己受到欺騙。
“之前不說(shuō)這些限制條件，等交完錢(qián)才說(shuō)，這不是故意坑人？”昨天，記者在渝北金科螞蟻SOHO梁先生的公司見(jiàn)到他，他仍然十分激動(dòng)。
他向記者回憶，自己事后多次向那家公司反映，但一直沒(méi)有得到解決，現在連收據都沒(méi)開(kāi)一張。
對方混淆軟件硬件超范圍經(jīng)營(yíng)？
為了討一個(gè)說(shuō)法，梁先生決定向工商部門(mén)投訴。不過(guò)，在舉報前，他要先準備證據。
梁先生先登錄工商局網(wǎng)站，查詢(xún)到這家科技公司注冊在渝中區。他意外發(fā)現，這家公司公開(kāi)的注冊信息顯示，對方的經(jīng)營(yíng)范圍為“計算機軟件開(kāi)發(fā)及銷(xiāo)售”，并沒(méi)有POS機相關(guān)。這說(shuō)明，這家科技公司很有可能涉嫌超范圍經(jīng)營(yíng)。
為證明自己的判斷，梁先生又查詢(xún)到，對方上門(mén)推銷(xiāo)的POS機實(shí)際是由深圳一家科技公司生產(chǎn)。而這家深圳公司在工商局網(wǎng)站公開(kāi)的注冊信息顯示，經(jīng)營(yíng)范圍包括“從事POS終端產(chǎn)品的進(jìn)出口及相關(guān)配套業(yè)務(wù)”。
梁先生將網(wǎng)頁(yè)截圖，并向渝中工商局電話(huà)舉報。但電話(huà)里，工商執法人員的答復卻讓他意外，“他們說(shuō)軟件開(kāi)發(fā)就包含了POS機銷(xiāo)售，也就是說(shuō)重慶這家科技公司并沒(méi)有超范圍經(jīng)營(yíng)?！?/p>
梁先生感到不能接受，銷(xiāo)售POS機怎么能算“軟件”呢？
他決定和工商局較一回真，“我交錢(qián)買(mǎi)了服務(wù)，但現在對服務(wù)不滿(mǎn)意，肯定要找工商局為我做主?！?/p>
帶著(zhù)詞典與工商局較真
終于獲得滿(mǎn)意答復
昨天上午，梁先生抱著(zhù)厚厚一本《現代漢語(yǔ)詞典》，來(lái)到渝中區工商局。
“軟件，是計算機系統的組成部分，是指揮計算機進(jìn)行計算、判斷、處理信息的程序系統……”梁先生指著(zhù)詞典上的“軟件”這一詞條的解釋?zhuān)驅Ψ浇忉屲浖擒浖?，但POS機屬于硬件，軟件和硬件根本是兩碼事。
梁先生進(jìn)一步解釋?zhuān)钲诘目萍脊驹诠ど套詴r(shí)的經(jīng)營(yíng)范圍有“POS終端產(chǎn)品”，現在的事實(shí)是，重慶這家公司在經(jīng)營(yíng)范圍內沒(méi)有“POS終端產(chǎn)品”，但實(shí)際又在推銷(xiāo)POS機，那就涉嫌超范圍經(jīng)營(yíng)。
昨天，梁先生向重慶時(shí)報記者回憶當時(shí)的情景，帶著(zhù)一些自豪。他稱(chēng)，最初接待他的工作人員還不以為然，但慢慢經(jīng)過(guò)他的解釋?zhuān)瑢Ψ胶芸旖邮懿㈤_(kāi)始支持他的想法。
梁先生稱(chēng)，工商局的工作人員在弄清前因后果后，馬上與重慶這家科技公司取得聯(lián)系，提出三種解決方案：一、要么對方退貨；二、到工商局申請變更經(jīng)營(yíng)范圍；三、關(guān)門(mén)停業(yè)。對于這一答復，梁先生表示滿(mǎn)意。
資深POS機銷(xiāo)售經(jīng)理：
“沒(méi)聽(tīng)說(shuō)兩月不刷卡封號”
昨天，記者聯(lián)系上江北一家銷(xiāo)售POS機的公司，對方一位王姓經(jīng)理稱(chēng)，目前市面銷(xiāo)售的POS機根據型號不同，價(jià)格在250元至800元之間。王經(jīng)理表示，自己從事POS機銷(xiāo)售多年，從沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)“兩個(gè)月必須刷卡使用一次，否則封號停用”的說(shuō)法，也沒(méi)有從銀聯(lián)方面得知有類(lèi)似的規定，“如果你辦了POS機，恰好這兩個(gè)月生意不好，沒(méi)有人刷卡，那就停用？這不合理?！?/p>
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