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?？迫谕╬os機服務(wù)商的微博
在10月21日杭州舉辦的云棲大會(huì )--IoT云端一體硬件與應用創(chuàng )新峰會(huì )上，阿里云智能IoT宣布其千里傳音2.0服務(wù)全新升級，并推出阿里云智物新品——智能聲碼服務(wù)。千里傳音2.0是阿里云物聯(lián)網(wǎng)平臺提供的云端一體智能語(yǔ)音＋智能聲碼的解決方案，而智能聲碼的核心是一種高頻聲波編解碼的專(zhuān)利技術(shù)，可通俗理解為“聲音的二維碼”，可以為智能設備打造全新感知方式，升級語(yǔ)音服務(wù)新場(chǎng)景。同時(shí)，智能聲碼擁有可一對多分發(fā)、實(shí)現所聽(tīng)所見(jiàn)即所得、跨屏互動(dòng)，及不受光線(xiàn)、噪音因素影響等優(yōu)點(diǎn)。
<圖-阿里云智能IoT專(zhuān)家介紹千里傳音2.0智能聲碼服務(wù)>
<圖片來(lái)源：阿里云官方>
據了解，該產(chǎn)品由阿里云與合作伙伴公司——北京聲連網(wǎng)信息科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“聲連網(wǎng)”）共同打造。作為聲連網(wǎng)重要的合作方，第三方支付機構北京?？迫谕ㄖЦ斗?wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“?？迫谕ā保υ摦a(chǎn)品的技術(shù)研發(fā)與場(chǎng)景落地，給予了高度的關(guān)注與支持并率先應用該服務(wù)。
解商戶(hù)之所需，?？迫谕ǖ目萍紕?chuàng )新使命
目前智能聲碼服務(wù)多用于場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，該服務(wù)可以將客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)信息轉換為“聲音的二維碼”觸達用戶(hù)。簡(jiǎn)單來(lái)理解就是，商戶(hù)的收銀喇叭、電視機、廣告屏、公播系統等設備，在播放內容時(shí)，都可通過(guò)軟件在云端配置“智能聲碼”的超鏈接。用戶(hù)打開(kāi)相應的手機App或小程序，即可接收并查看鏈接的內容，如品牌網(wǎng)頁(yè)、電商購物、創(chuàng )建活動(dòng)、優(yōu)惠券等。
<圖-可接收“智能聲碼”的支付寶“聽(tīng)一聽(tīng)”小程序>
作為場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的“黑科技”，“智能聲碼”技術(shù)目前布局新消費場(chǎng)景，越來(lái)越重視為商家提供服務(wù)，進(jìn)而提供商家與用戶(hù)拉近距離的流量轉化。通過(guò)為支付場(chǎng)景賦能，提升場(chǎng)景互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)能力，為支付場(chǎng)景開(kāi)拓新的商業(yè)化和營(yíng)收渠道，將會(huì )成為“支付場(chǎng)景顛覆性的全媒體營(yíng)銷(xiāo)利器”。這就不難理解，作為支付機構的?？迫谕楹芜x擇與聲連網(wǎng)進(jìn)行戰略合作。
首先，隨著(zhù)日漸白熱化的行業(yè)競爭和不斷強化的監管要求，支付產(chǎn)業(yè)面臨著(zhù)新挑戰、新要求、新機遇，需要不斷地自我創(chuàng )新來(lái)更好地賦能外部行業(yè)與服務(wù)企業(yè)，保持對數字經(jīng)濟發(fā)展的重要引領(lǐng)作用。支付機構如若繼續僅憑單一支付能力來(lái)觸達商戶(hù)，其價(jià)值會(huì )越來(lái)越小，“商業(yè)數字化”會(huì )成為支付機構新的增長(cháng)賽道。
換而言之，數字化不僅是商家的需求，也是支付機構的需求。易觀(guān)發(fā)布《2021中國第三方支付市場(chǎng)數字發(fā)展專(zhuān)題分析》指出，先進(jìn)科技全面助力支付行業(yè)迭代升級，中小微企業(yè)數字化轉型市場(chǎng)潛力巨大，企業(yè)服務(wù)將成為支付機構“第二增長(cháng)曲線(xiàn)”。而數字化的企業(yè)服務(wù)，需要新興技術(shù)賦能。
其次，?？迫谕ㄗ鳛橐患页钟腥珖秶鷥茹y行卡收單支付業(yè)務(wù)許可證的老牌支付機構，一直致力于打造符合行業(yè)需求的“支付+互聯(lián)網(wǎng)”金融生態(tài)圈，立志成為支付創(chuàng )新經(jīng)濟領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)。近年來(lái)，?？迫谕ú粩嗤苿?dòng)支付終端的迭代升級，在“商業(yè)+科技”領(lǐng)域不斷探索著(zhù)新模式。
目前，?？迫谕ㄒ淹ㄟ^(guò)推動(dòng)和銀行、ERP以及SaaS廠(chǎng)商的合作，為商戶(hù)提供“收單服務(wù)+金融服務(wù)+經(jīng)營(yíng)服務(wù)”的解決方案，達成1+1＞2的效果，實(shí)現由收單服務(wù)提供商務(wù)向數字化綜合服務(wù)商的演變。
第三，?？迫谕〒碛休椛淙珖魇∈械臉I(yè)務(wù)點(diǎn)位，包括服務(wù)餐飲、娛樂(lè )、服裝、零售等數百萬(wàn)小微商戶(hù)資源，以及翠微、蘇寧金融、碧桂園等行業(yè)巨頭的信賴(lài)，這背后需要，也離不開(kāi)技術(shù)的升級、產(chǎn)品的創(chuàng )新與服務(wù)的完善。同時(shí)，商戶(hù)、場(chǎng)景資源等也是新興技術(shù)和產(chǎn)品落地的土壤。
目前，?？迫谕ň酆鲜諉?、資金結算管理、經(jīng)營(yíng)數據分析、ERP系統門(mén)店管理、營(yíng)銷(xiāo)管理等全系列支付解決方案已在餐飲、零售、教育、生鮮等眾多線(xiàn)下高頻場(chǎng)景得以應用。當然創(chuàng )新不言停歇，更多結合了聲連網(wǎng)技術(shù)的?？飘a(chǎn)品，將為商家帶來(lái)更大的可能，為支付領(lǐng)域帶來(lái)場(chǎng)景化、數字化的革新。
作為?？迫谕▍⒐傻闹匾庸?，從技術(shù)研發(fā)到產(chǎn)品落地，聲連網(wǎng)都將秉承著(zhù)前者“科技創(chuàng )新”的重要使命。
“聲音”將如何賦能支付創(chuàng )新？
?？迫谕☉鹇詳y手聲連網(wǎng)，雙方首先在支付場(chǎng)景的終端產(chǎn)品、智能設備上不斷創(chuàng )新，相繼推出智能壁掛音箱、智能收款云音箱、智能收款廣告機、聲動(dòng)云芯及聲動(dòng)驅塊屏等多個(gè)“聲動(dòng)科技”產(chǎn)品，配套的還有聲連萬(wàn)象聚合營(yíng)銷(xiāo)管理系統，大幅提升了用戶(hù)的支付體驗及商戶(hù)的收單體驗。
舉個(gè)例子，基于?？迫谕ㄊ浙y支付場(chǎng)景的需求，今年推出的智能收款云音箱，即兼具“阿里云IoT千里傳音2.0”和“聲連萬(wàn)象”系統的能力，可為商家提供自主創(chuàng )建營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和自媒體發(fā)布的能力，專(zhuān)為廣大商戶(hù)打造的智能收款云音箱是操作簡(jiǎn)單、配置靈活、內容豐富的創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)工具，商家也可以開(kāi)放自己的云音箱成為商圈的媒體點(diǎn)位，互相導流、異業(yè)聯(lián)盟。
<圖-智能收款云音箱>
在商戶(hù)場(chǎng)景中，智能云音箱通過(guò)聲連萬(wàn)象APP，商家可輕松創(chuàng )建本店營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，通過(guò)語(yǔ)音或智能聲碼實(shí)時(shí)觸達用戶(hù)，為商家拓客、鎖客、營(yíng)銷(xiāo)助力。用戶(hù)付款后，智能云音箱除了語(yǔ)音播報到賬通知外，還可以播報本店優(yōu)惠信息，或接入第三方與本店合作的活動(dòng)信息，推送內容后臺可實(shí)時(shí)設置修改，如品牌廣告、互動(dòng)游戲、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、優(yōu)惠卡券、報名表單、調查問(wèn)券等，通過(guò)已集成可接收智能聲碼的SDK或小程序插件，可以傳送相應的內容給用戶(hù)，不用掃碼即可所聽(tīng)所見(jiàn)即所得、即時(shí)互動(dòng)，達到品牌與效果合而為一。區別于傳統的二維碼，智能聲碼是通過(guò)喇叭與麥克風(fēng)交互機制，高頻聲波傳輸解析，可不受光線(xiàn)和噪音等環(huán)境因素影響，不管遠或近的距離皆可視場(chǎng)景需求而定，可一對多用戶(hù)同時(shí)聽(tīng)碼，且無(wú)須頻繁張貼更換物料，云端通過(guò)“聲連萬(wàn)象”平臺即可下發(fā)語(yǔ)料、更換內容。智能收款云音箱既可填補傳統收款音箱功能單一、內容貧乏的缺點(diǎn)，也可改變傳統音視頻廣告無(wú)數據沉淀、無(wú)用戶(hù)畫(huà)像、無(wú)互動(dòng)效果的三大痛點(diǎn)。同時(shí)，還可通過(guò)播放合作品牌方、廣告主的聲連互動(dòng)音視頻廣告，幫助中小微商戶(hù)增加額外廣告收益，持續提升經(jīng)營(yíng)目標，拓展新的營(yíng)收渠道。
<圖-智能收款云音箱的云端一體服務(wù)能力，具備數據實(shí)時(shí)反饋的優(yōu)勢>
除了硬件設備的創(chuàng )新，在軟件方面，商家只需下載聲連萬(wàn)象聚合營(yíng)銷(xiāo)管理系統，即可按需求在后臺設置、編輯內容和活動(dòng)，通過(guò)商家的音視頻播放設備在店內播放營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。助力門(mén)店完成日常促銷(xiāo)和品牌宣傳工作，且省去繁瑣操作工序和運營(yíng)人員成本。
不斷加大創(chuàng )新力度，將使得?？迫谕ㄉ虘?hù)服務(wù)升級、用戶(hù)消費權益升級。作為?？迫谕ㄖ匾钠髽I(yè)理念之一，創(chuàng )新一直在路上。
后記：?？迫谕ā爸Ц?營(yíng)銷(xiāo)”新模式值得期待
在創(chuàng )新技術(shù)產(chǎn)品和解決方案的加持下，?？迫谕ê吐曔B網(wǎng)將打造出“本地生活服務(wù)+場(chǎng)景互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)+支付”全新模式。對于?？迫谕▉?lái)說(shuō)，這一模式將會(huì )成為支付行業(yè)下半場(chǎng)轉型升級的趨勢。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，通過(guò)阿里云智能IoT千里傳音2.0-智能聲碼服務(wù)能力，?？迫谕蔀榭蛻?hù)提供更多方位的O2O場(chǎng)景全媒體互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)解決方案?！爸悄苈暣a”技術(shù)賦能后的支付終端，將消費支付場(chǎng)景大量數據與零售商戶(hù)實(shí)體經(jīng)濟深度融合。支付終端被賦予互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)功能，為商戶(hù)增加推廣價(jià)值和多渠道收益、商業(yè)化廣告營(yíng)收，從而賦能傳統產(chǎn)業(yè)轉型，為中小微商戶(hù)提升數智化服務(wù)，助力更多的中小微商戶(hù)穩步發(fā)展。
說(shuō)到底，這是技術(shù)創(chuàng )新的使命，也是?？迫谕ǖ氖姑?。
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