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pos機刷了卡在入帳中
中國江蘇網(wǎng)2月2日訊 近日，海州消費者李女士在一家鞋店買(mǎi)鞋，付款時(shí)被商家以“刷卡不成功”為由要求再刷一次，結果卻是自己多付了498元，要求商家退款，卻被告之要等7日以后，這究竟是怎么一回事呢？
不久前，李女士在海州一家品牌鞋店看好一雙售價(jià)498元的女鞋，隨后店員開(kāi)具小票到收銀臺付款。誰(shuí)知第一次刷卡后，收銀員表示POS機未出小票，刷卡不成功，讓她再刷一次。然而這時(shí)，李女士的手機上已經(jīng)收到銀行發(fā)來(lái)的扣款短信。
對此，收銀員表示，只要POS機不出票，就證明刷卡沒(méi)有成功，至于李女士手機上的短信，可能是發(fā)卡行已經(jīng)扣款了，但銀聯(lián)沒(méi)有收到，所以一會(huì )還會(huì )有一條扣款沖正短信發(fā)來(lái)。
“沒(méi)事的，如果真的多扣了，我們再退給你！”有了這句話(huà)，李女士便放心地又刷了一次卡，這次成功了。
然而第二天，她還沒(méi)有收到銀行發(fā)來(lái)的扣款沖正短信，心里邊泛起了嘀咕，難道第一次刷卡也被扣款啦？李女士遂到ATM機上查詢(xún)這兩天的賬戶(hù)情況，結果發(fā)現當天果真被扣款兩次。
帶著(zhù)在銀行打印的消費記錄，李女士再次來(lái)到該鞋店，要求商家退款。面對兩次相隔不久一模一樣數額的消費記錄，鞋店負責人承認，的確多收了李女士的錢(qián)，不過(guò)退款需要再等一個(gè)星期，因為鞋店和銀聯(lián)是一個(gè)星期結一次賬，要等到李女士刷卡的錢(qián)入賬后才能退還。
“自己也承認多收了錢(qián)，而且數額并不多，為什么一定要等到刷卡金到賬后才能退還呢？”李女士認為商家是故意刁難，要求立刻退款?？蓪Ψ揭矆猿值劫~后才能轉匯過(guò)去，雙方協(xié)商不成，李女士投訴至海州區消協(xié)。
對此，海州區消協(xié)認為，因收銀員失誤讓消費者多刷一次卡，多收的錢(qián)，不論多久到賬，商家都應立刻退還給消費者。最終，經(jīng)海州區消協(xié)調解，鞋店經(jīng)營(yíng)者認識到自己的錯誤，不但向李女士道歉，同時(shí)當場(chǎng)將多收的498元錢(qián)退還給她。
原標題: 原標題:買(mǎi)鞋時(shí)被刷了兩次信用卡 退款卻要等到7天后
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