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手機pos機一體機廠(chǎng)家
客如云CEO 彭雷
客如云成立于2012年，是一家面向餐飲、零售等服務(wù)業(yè)商家提供軟硬件一體的新一代智能管理系統。近日，召開(kāi)秋季產(chǎn)品發(fā)布會(huì )，并首次公布其能餐飲管理系統On OS 8和智能收銀一體機On POS 2。
相對于On OS 7，On OS 8則進(jìn)行了全面升級，涉及到業(yè)態(tài)擴容、互動(dòng)升級、智能升級三個(gè)方面，同時(shí)支持快餐、正餐、自助餐、零售業(yè)等六個(gè)方面的服務(wù)?！敖酉聛?lái)，會(huì )在零售行業(yè)進(jìn)行深度發(fā)展?！笨腿缭艭EO彭雷解釋道。
據了解，2015年12月客如云成功掛牌新三板，并于2017年5月進(jìn)入新三板創(chuàng )新層。目前已在北京、上海、廣州、深圳、成都、武漢等34座城市設立分公司，服務(wù)商戶(hù)超過(guò)30000家，2016年營(yíng)業(yè)收入同比增長(cháng)640%。
2013年，客如云自主研發(fā)了覆蓋餐廳經(jīng)營(yíng)全流程功能的SaaS模式的餐飲管理系統，通過(guò)不斷升級革新，現已滿(mǎn)足市場(chǎng)上95%需求。2017年3月，客如云開(kāi)始布局開(kāi)放平臺，初步涉及基本經(jīng)營(yíng)數據、菜品、配送、外賣(mài)、營(yíng)業(yè)數據等，初期商家10個(gè)左右應用。
“雖然在整個(gè)餐飲行業(yè)的滲透率還不足10%，但已達到較高的成熟度，接下來(lái)要做的就是擴大規模，迎接拐點(diǎn)的到來(lái)?！迸砝渍f(shuō)。作為服務(wù)業(yè)的SaaS系統，客如云在餐飲行業(yè)的覆蓋已經(jīng)達到一定的飽和度，而On OS 8進(jìn)行業(yè)態(tài)擴容則是希望將產(chǎn)品推廣給餐飲以外的受眾。但至于為何從零售行業(yè)下手，客如云技術(shù)總監Galen則認為有以下幾點(diǎn)：
1、線(xiàn)下門(mén)店的互聯(lián)網(wǎng)化。目前很多便利店提供了微信通道，可以迅速下單，送貨上門(mén)。線(xiàn)下零售門(mén)店有很強的互聯(lián)網(wǎng)趨勢，移動(dòng)支付對于零售商家的滲透占比很高。
2、零售行業(yè)有400～600萬(wàn)門(mén)店需要智能化改造，市場(chǎng)規模很大，同時(shí)餐飲零售化、零售餐飲化的趨勢比較明顯。像第三方一些線(xiàn)上的平臺的結合，以及客如云的餐飲自建線(xiàn)上的渠道，如CRM供應鏈，BI等。
3、大數據的增值服務(wù)，通過(guò)軟硬件系統獲取線(xiàn)下服務(wù)業(yè)商家的實(shí)時(shí)數據并幫其分析。通過(guò)開(kāi)放平臺，不僅僅是餐飲，在零售方面也可以連接上下游在人財物客這方面的生態(tài)鏈上的其他公司，幫商戶(hù)整合在這幾個(gè)緯度上下游的合作伙伴。
在彭雷看來(lái)，只有先將工具提供給商家，打通從餐飲到零售的上下游產(chǎn)業(yè)鏈，進(jìn)而打造一個(gè)生態(tài)圈，滿(mǎn)足商戶(hù)的多重需要。今年客如云還加快了與銀行等金融機構的合作，大力發(fā)展金融產(chǎn)品業(yè)務(wù)，“但只是通過(guò)技術(shù)手段打通接口，用銀行的執照來(lái)進(jìn)行相關(guān)的資金搜集，客如云本身不碰錢(qián)?！?/p>
創(chuàng )業(yè)邦
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