POS機未結算就是指用戶(hù)進(jìn)行POS機刷卡時(shí)，POS機會(huì )直接顯示出來(lái)沒(méi)有結算成功，那么這是什么原因造成呢？問(wèn)題出現該怎么解決呢？
一、POS機出現未結算的原因
1、可能是由于持卡人拒絕付款，就會(huì )出現POS機未結算金額的現象。
2、顧客在刷卡交易時(shí)輸入密碼錯誤。
3、使用POS機結算時(shí)出現了高風(fēng)險交易，可能是①刷卡頻率過(guò)多；②刷卡金額過(guò)大；
4、POS機結算時(shí)未驗證賬戶(hù)。
5、商家沒(méi)有收到到賬信息，以為結算不成功。
6、結算方式為t加1，資金是工作日的第二天到賬。
7、支付公司沒(méi)有及時(shí)給商家結算賬戶(hù)。雖然銀行已經(jīng)將信用卡支付結算給支付機構，但是支付機構沒(méi)有將信用卡結算給商戶(hù)。通常這是容易發(fā)生咋二清機上，因此大家一定要辦理一清機。.
二、未結算的解決辦法
1、及時(shí)與顧客溝通解決，讓顧客重新刷卡支付。
2、可要求顧客重新輸入密碼。
3、如果是被銀行判定為高風(fēng)險交易，可直接與銀行進(jìn)行溝通，并提供相關(guān)證據來(lái)證明這筆交易是正常交易。
4、商戶(hù)可以重新驗證個(gè)人賬戶(hù)再進(jìn)行使用POS機，如果驗證過(guò)程發(fā)生任何問(wèn)題都可以及時(shí)和POS機服務(wù)商進(jìn)行溝通。
5、可直接通過(guò)銀行卡進(jìn)行查看資金是否到賬。
綜上所述，當POS機出現未結算的時(shí)候，可先自檢，解決不了問(wèn)題就必須聯(lián)系該POS機的官方客服人員進(jìn)行處理，切記不可自行拆機，避免POS機直接啟動(dòng)安全程序，從而導致POS機不能使用。 .
