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銀聯(lián)秒到pos機
昨天,倍受資本市場(chǎng)期待的Apple Pay終于登陸中國,在創(chuàng )下“亞洲首批”、“當日綁卡超3000萬(wàn)張”、“相關(guān)話(huà)題股票大漲”等各種利好之后,似乎銀聯(lián)與蘋(píng)果合作的“裝逼利器”初戰告捷,從此銀行系統在國內移動(dòng)支付領(lǐng)域就可以咸魚(yú)翻身,逆襲上位了?
不,肯定不會(huì )的!面對支付寶、微信、甚至是未來(lái)的Android Pay,蘋(píng)果或者說(shuō)銀聯(lián)可以說(shuō)是必敗無(wú)疑。
筆者敢于這樣斷言,并非出于對蘋(píng)果或是果粉的嫉妒,更不是對NFC或者移動(dòng)支付技術(shù)的不敬,而是因為看到了銀聯(lián)在A(yíng)pple Pay業(yè)務(wù)背后的窘迫與虛偽。
● 設備門(mén)檻高,用戶(hù)基數少
要想使用Appple Pay,首先你需要一臺支持NFC技術(shù)的iPhone,換句話(huà)說(shuō),就是一臺iPhone 6或是更新機型(如果想要更有逼格,還需要一塊Apple Watch)。
而根據市場(chǎng)研究公司IDC發(fā)布的數據顯示,自iPhone6發(fā)布以來(lái),iPhone在華銷(xiāo)量不足7200萬(wàn)臺,這其中,除了包括在2014年9月之后發(fā)布的iPhone6/6 Plus、iPhone6s/6s Plus以外,在此前發(fā)布的5系列和4系列等iPhone的銷(xiāo)量也都算在內。
這意味著(zhù),支持Apple Pay的iPhone設備也將不足7200萬(wàn)臺??紤]到轉化率問(wèn)題,Apple Pay實(shí)際用戶(hù)數將遠低于這一數字。
從用戶(hù)數和昨日的綁卡數量比例而言,我只能說(shuō),看來(lái)iPhone的使用者們都會(huì )有很多張銀行卡啊,不然,這首日綁卡數據就值得懷疑了……
● 看似步驟簡(jiǎn)單,實(shí)則并不安全
根據Apple Pay的要求,只需要iPhone或Apple Watch型號和系統符合要求,再將銀行卡成功綁定,然后找到銀聯(lián)云閃付POS機就能秒付了。
用戶(hù)甚至可以在手機鎖屏待機的狀態(tài)下,只要iPhone靠近支持Apple Pay的POS機,就可以直接彈出綁定的銀行卡圖片,并只需按下指紋即可瞬間完成支付。
看起來(lái)很簡(jiǎn)單很安全,免去了打開(kāi)APP的步驟、不需要掃碼、不需要輸入密碼、甚至不需要聯(lián)網(wǎng)……但仔細一想,這樣一來(lái),實(shí)際上只是把銀行卡用iPhone的NFC芯片“模擬”了,再用按壓指紋的操作代替了傳統的輸入密碼。
根據筆者的一位已經(jīng)嘗試了Apple Pay服務(wù)的同事所述,他平時(shí)使用iPhone的時(shí)候,手指都會(huì )不自覺(jué)地放置在Home鍵(也就是指紋識別模塊)上作為支點(diǎn),倘若此時(shí)無(wú)意中手機背面接近NFC支付設備,就很有能被劃走錢(qián)款。昨日,他乘坐公交車(chē)時(shí),因為人潮擁擠,拿在手上的手機數次接近公交車(chē)的刷卡器,手機都自動(dòng)亮屏并發(fā)出了付款提示音,幸好Apple Pay目前并不支持公交卡付費,不然不知要買(mǎi)幾次票了……
如果說(shuō)類(lèi)似公交刷卡機對Apple Pay設備做出反應這樣的事件算是“烏龍”的話(huà),那么已經(jīng)在國外出現的POS機盜竊犯罪,就可以說(shuō)是為Apple Pay的安全性蒙上了一層陰影。
犯罪者身藏支持非接觸付款的POS機,伺機接近使用非接觸付款設備的人群,便可以在其疏忽中劃走錢(qián)款……試想,Apple Pay雖然能夠防止來(lái)自手機丟失、被偷窺密碼等情況下的損失,但其對POS機端的手腳卻是無(wú)能為力:不管是隨身攜帶POS機的犯罪者還是動(dòng)了手腳的POS機,Apple Pay都無(wú)力防范。而可以見(jiàn)得是,隨著(zhù)Apple Pay業(yè)務(wù)在中國的開(kāi)展,針對性的犯罪行為也必將出現。
● 引進(jìn)蘋(píng)果,銀聯(lián)依舊死性不改
說(shuō)了這么些Apple Pay的缺點(diǎn)與隱患,就不得不提到一個(gè)話(huà)題:為什么銀聯(lián)會(huì )找上Apple Pay?
明眼人都看得出,銀聯(lián)此番找上Apple Pay,實(shí)則是為了推廣自家的移動(dòng)支付平臺“閃付(Quick Pass)”。作為基于NFC的非接觸支付方案,銀聯(lián)的這套解決辦法從一開(kāi)始就受制于NFC技術(shù)在手機上的普及率;后來(lái)又被“支付寶”、“微信”等圍剿,失去了群眾基礎,此番攜蘋(píng)果強勢回歸,實(shí)則不得已而為之。
與其說(shuō)“支付寶”、“微信”能夠迅速發(fā)展壯大,是因為“紅包”、因為社交屬性、因為各種返利優(yōu)惠,不如說(shuō),是銀聯(lián)乃至整個(gè)銀行系統在服務(wù)和現代化意識方面的遲鈍與傲慢將用戶(hù)推向了互聯(lián)網(wǎng)第三方支付平臺。
多少年來(lái),中國的銀行們習慣了政策保護下的經(jīng)營(yíng)模式、習慣了尸位素餐的工作態(tài)度、習慣了壟斷所帶來(lái)的“坐吃山空”,以至于它們已經(jīng)失去了主動(dòng)提升服務(wù)質(zhì)量、主動(dòng)迎合社會(huì )需求和技術(shù)發(fā)展趨勢的意識。在銀聯(lián)開(kāi)通Apple Pay服務(wù)的同時(shí),試問(wèn)有幾家銀行的網(wǎng)頁(yè)客戶(hù)端可以支持Chrome瀏覽器?又有幾家銀行的手機客戶(hù)端完美兼容Android 6.0系統的64位運行時(shí)? 在拉來(lái)“洋槍”壯膽的同時(shí),為何銀聯(lián)卻不愿意與支付寶、與微信主動(dòng)合作,放棄了真正占社會(huì )主流的Android手機用戶(hù)?
支付寶之所以能夠大獲成功,一方面是接地氣的服務(wù)方式,另一方面也得益于其對技術(shù)潮流、對市場(chǎng)需求的敏銳嗅覺(jué):活躍于大學(xué)校園中的支付寶自動(dòng)售貨機、春晚上大放異彩的“咻一咻”紅包、與微軟Windows商城的深度合作……甚至有傳言說(shuō),即將回歸中國的Google也已經(jīng)選擇支付寶作為應用商城付款方式。
反觀(guān)銀聯(lián),其自成立日起就具備了政策壟斷的色彩:據銀聯(lián)官方網(wǎng)站上介紹,銀聯(lián)成立于2002年3月,性質(zhì)為“經(jīng)國務(wù)院同意,中國人民銀行批準設立的中國銀行卡聯(lián)合組織”。在第三方支付機構出現之前,銀聯(lián)一直是中國境內發(fā)行的人民幣支付卡的唯一交易清算組織,并擁有了近300家境內外成員機構。
2003年央行頒布《中國銀聯(lián)入網(wǎng)機構銀行卡跨行交易收益分配辦法》,其中規定,每筆收單交易的結算手續費根據“7:2:1”的比例分配,即發(fā)卡行占70%,收單機構占20%,清算機構(即銀聯(lián))得10%。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),消費者每刷一次卡,銀聯(lián)都要從手續費中抽取10%。
早在2013年的時(shí)候,銀聯(lián)就因為一份“霸王條款”,試圖禁止第三方平臺與銀行直接對接而引得社會(huì )非議,事件的結果是支付寶通過(guò)微博宣布停止所有線(xiàn)下POS業(yè)務(wù)。由于該業(yè)務(wù)是支付寶唯一走銀聯(lián)通道的業(yè)務(wù),這意味著(zhù)支付寶在當時(shí)就已經(jīng)與銀聯(lián)徹底決裂。
時(shí)至今日,支付寶做大做強,銀聯(lián)卻正在逐步失去政策的保護和市場(chǎng)的依賴(lài),此時(shí)推出Apple Pay,作秀成分高過(guò)實(shí)用價(jià)值。雖然昨日的綁卡數據好看,但這并不意味著(zhù)未來(lái)通過(guò)Apple Pay實(shí)際消費的金額就能超過(guò)支付寶、微信。銀聯(lián)依舊抗拒接受真正的市場(chǎng)化改革,拒絕為社會(huì )上占多數的消費者提供方便,這就是它未來(lái)的敗因。
【本文圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò )】
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