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專(zhuān)業(yè)pos機精準數據
支付之家網(wǎng)（ZFZJ.CN）近日，持牌支付機構拉卡拉組織特定對象調研，公司副總經(jīng)理兼董事會(huì )秘書(shū)朱國?；卮鹆讼嚓P(guān)問(wèn)題。
在被問(wèn)及目前拉卡拉公司的市場(chǎng)份額時(shí)，朱國海稱(chēng)“包含銀行收單在內的收單業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額占比約為4%，第三方支付行業(yè)內市場(chǎng)份額占比為8%”。朱國海還透露，拉卡拉公司擁有超過(guò)2100萬(wàn)商戶(hù)，年近4萬(wàn)億的交易額，現金流和利潤規模都很好。
朱國海透露，本次疫情對拉卡拉公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)收入和利潤影響不大。
以下為相關(guān)問(wèn)答信息：
Q:請您簡(jiǎn)單介紹下公司發(fā)展歷史以及重要里程碑。
A:拉卡拉創(chuàng )建于2005年，經(jīng)歷了四個(gè)階段：一是2005年-2011年，1.0 時(shí)代，提供信用卡還款、便民繳費等服務(wù)為便利店引流。二是2011年-2015年，2.0 時(shí)代，2011年拉卡拉獲得了第一批央行支付牌照，開(kāi)始全面進(jìn)入收單市場(chǎng)，幫助商戶(hù)收款。三是2015年-2018年，3.0時(shí)代，擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，推出智能pos等智能終端，幫助商戶(hù)做生意。四是2019年上市以后，進(jìn)入戰略4.0時(shí)代，拉卡拉發(fā)力商戶(hù)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，進(jìn)入全面為中小微商戶(hù)經(jīng)營(yíng)賦能的時(shí)代。
Q:目前第三方支付行業(yè)銀行卡收單業(yè)務(wù)競爭格局是怎樣的？
A:公司的競爭優(yōu)勢主要體現在核心管理和技術(shù)團隊、戰略布局、用戶(hù)規模、行業(yè)地位、技術(shù)實(shí)力、產(chǎn)品創(chuàng )新、分支機構健全等。銀行卡收單的頭部公司主要有銀聯(lián)商務(wù)、拉卡拉、通聯(lián)等。
Q：請問(wèn)目前公司的市場(chǎng)份額有多少？
A:包含銀行收單在內的收單業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額占比約為 4%,第三方支付行業(yè)內市場(chǎng)份額占比為 8%。
Q：您認為目前行業(yè)集中度比較低的情況下，未來(lái)是否存在整合的過(guò)程？
A：肯定會(huì )有，未來(lái)趨勢會(huì )明顯。
Q：支付寶和微信支付與公司是競爭關(guān)系還是合作關(guān)系？
A：合作關(guān)系。
Q:目前二維碼的滲透率一直往上走，對公司來(lái)講是利還是弊？
A:二維碼支付推動(dòng)了銀行卡的市場(chǎng)滲透和下沉，對公司而言，也是好事。公司的智能終端以及收款碼，不僅實(shí)現微信、支付寶的交易，還可實(shí)現包括云閃付、翼支付、百度錢(qián)包等錢(qián)包類(lèi)賬戶(hù)支付，2019年，公司掃碼支付的交易量同比增長(cháng)幅度超過(guò) 100%，掃碼交易筆數和交易金額在行業(yè)處于領(lǐng)先地位。
Q:收單業(yè)務(wù)的定價(jià)是否為市場(chǎng)定價(jià)？監管端或者支付寶、微信收單端的定價(jià)是否會(huì )影響我們的定價(jià)策略？
A：實(shí)施 96 價(jià)改后，收單基本上是市場(chǎng)自主定價(jià)。
Q：當前市場(chǎng)競爭激烈程度較過(guò)去 1-2 年前公司發(fā)生了什么樣的變化？
A:公司定位于向中小微商戶(hù)提供線(xiàn)上與線(xiàn)下全維度經(jīng)營(yíng)服務(wù)，除支付業(yè)務(wù)，公司還有金融科技、電商科技、以及信息科技業(yè)務(wù)等，公司擁有超過(guò) 2100 萬(wàn)商戶(hù)，年近 4 萬(wàn)億的交易額，現金流和利潤規模都很好。未來(lái) 1-3 年無(wú)論是商戶(hù)數量還是交易量的增長(cháng)是可期待的。
Q:如果要做到每年 20-30%的增長(cháng)，需要如何實(shí)現？基于目前 2100 萬(wàn)商戶(hù)規模，公司未來(lái)在商戶(hù)拓展方面有什么目標？
A:主要通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng )新和加大拓展力度。支付業(yè)務(wù)對公司來(lái)講是基本盤(pán)，現金流充沛。生長(cháng)盤(pán)是商戶(hù)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。如有外延增長(cháng)機會(huì )會(huì )通過(guò)投資并購方式，內生外延并舉。公司在拓展商戶(hù)時(shí)，公司更看重商戶(hù)和交易量的結構，而非商戶(hù)規模。
Q:公司是通過(guò)何種方式維護商戶(hù)從而提高商戶(hù)的忠誠度？
A：通過(guò)品牌、信譽(yù)、產(chǎn)品、服務(wù)等。
Q：請問(wèn)目前公司給商戶(hù)提供的服務(wù)主要是哪幾個(gè)方面？
A：公司為商戶(hù)提供支付科技、金融科技、電商科技、以及信息科技等方面的服務(wù)，如為中小銀行提供的云收單業(yè)務(wù)，新零售下的針對快消等行業(yè)客戶(hù)、滿(mǎn)足其線(xiàn)上線(xiàn)下開(kāi)店、收銀、管理、營(yíng)銷(xiāo)等需求定制的 SaaS 云服務(wù)，積分消費的運營(yíng)服務(wù)，會(huì )員訂閱和廣告營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，以及為銀行提供的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)等等，目前這些業(yè)務(wù)的利潤已經(jīng)超過(guò)公司整體利潤的 30%。
Q：公司未來(lái)的分紅政策以及現金將如何使用？
A：公司為輕資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式，經(jīng)營(yíng)性現金流量很好，沒(méi)有任何有息負債，資本市場(chǎng)再融資政策從未使用。公司注重可持續發(fā)展和對投資回報，未來(lái)會(huì )兼顧投資者回報以及長(cháng)遠發(fā)展需要。
Q：請問(wèn)本次疫情是否對公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響？
A:本次疫情對公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)收入和利潤影響不大，公司主營(yíng)業(yè)務(wù)主要為中小微商戶(hù)提供線(xiàn)上與線(xiàn)下的支付科技、金融科技、電商科技、信息科技等服務(wù)。今年，公司將發(fā)力新零售，持續加大對新產(chǎn)品投放和市場(chǎng)拓展力度，全面賦能小微商戶(hù)線(xiàn)上線(xiàn)下一體化，在疫情之下，商戶(hù)對公司線(xiàn)上業(yè)務(wù)的需求也會(huì )增加。本次疫情短期內對國內餐飲、酒店、零售、旅游等行業(yè)影響較大，公司服務(wù)的商戶(hù)區域和行業(yè)分布廣泛且規模巨大，上述行業(yè)的商戶(hù)交易量占比較小。
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