收銀臺的錢(qián)箱結賬后不能自動(dòng)打開(kāi)是怎么回事？
收銀臺的錢(qián)箱結賬后不能自動(dòng)打開(kāi)的原因：
1、收銀機錢(qián)箱打不開(kāi)收款機軟件前臺點(diǎn)擊結賬后，正常情況下錢(qián)箱是會(huì )彈出來(lái)的，如果錢(qián)箱彈不出但有響聲，這時(shí)就要檢查錢(qián)箱的導軌是否變形或有硬物卡死。
2、如果錢(qián)箱既彈不出來(lái)也沒(méi)響聲，這時(shí)我們要檢查一下連接到打印機的接口有沒(méi)有連接好，如果連接沒(méi)問(wèn)題，再檢查打印機是否正常打印，若打印機能正常使用，收銀機錢(qián)箱還是彈不出來(lái)，這時(shí)應該是錢(qián)箱繼電器有問(wèn)題。
3、打印機問(wèn)題收銀機的錢(qián)箱都是跟小票打印機連接的，錢(qián)箱上有一根線(xiàn)插在小票打印機上的，小票打印機不打印錢(qián)箱就沒(méi)有收到指令，就不會(huì )開(kāi)。因此，你先要檢查打印機。
4、可能是你的系統時(shí)間和支付寶的系統時(shí)間不一致導致的，你可以試著(zhù)調整你的系統時(shí)間來(lái)看一下。
5、可能是你的IE瀏覽器的安全設置太高阻止了支付寶收銀臺頁(yè)面的彈出，故你可以試著(zhù)調整你的安全級別為中級或低級。
6、也有可能是你的殺毒軟件設置導致的，你可以看一下是否有這方面的原因。
7、電源是否通電、是否缺紙、打印機與電腦的lpt并口線(xiàn)是否連接正常有無(wú)脫落。
如何安全正確地使用收銀pos機？
1、選擇平整且無(wú)振動(dòng)的臺面放置收銀機。
2、收銀機的位置應選在避免陽(yáng)光直射、溫度變化不大、遠離水源及灰塵較少的地方。
3、請保持收銀機遠離強電磁場(chǎng)。
4、在電網(wǎng)質(zhì)量較差的地區或商店，應當配備穩壓電源給收銀機單獨供電。
5、請注意使用與機殼后銘牌上標示相同的電源電壓，否則機器將嚴重損壞或不能工作。收銀機最好不要與其他大功率的頻繁啟動(dòng)的電器共用一個(gè)插座，如冰箱、空調等。電源插座也應設在離收款機較近且易插撥處，以便緊急情況時(shí)能最快切斷電源。
6、確保收銀機不與任何液體接觸，一旦發(fā)生這種情況，請立即將電源插頭拔下，并立即通知相關(guān)經(jīng)銷(xiāo)商處理。
7、請勿劇烈振動(dòng)、搖晃或用力敲打收銀機。
8、避免在過(guò)高或過(guò)低溫度的環(huán)境下使用收銀機，避免收銀機暴露在強烈日光下或濕度較高的環(huán)境中。
9、請勿在帶電狀態(tài)下插拔收銀機的帶電部件及外設。
10、清潔收銀機時(shí)，請不要使用潮濕的抹布或化學(xué)制品擦拭機身。如：汽油、稀釋劑等。
11、當收銀機出現故障時(shí)，應立即切斷電源，停止使用。請勿私自拆開(kāi)或維修。
12、如果電池更換不當會(huì )引起爆炸危險。只許使用制造廠(chǎng)推薦同類(lèi)或等效類(lèi)型替換件。務(wù)必按照制造廠(chǎng)說(shuō)明處置用完的電池。
如何保養POS機?
雖然不同的POS收銀機的操作規程有所差異，但在維護和保養方面的要求則是基本一致的。一般必須做到這樣幾個(gè)方面：
1、應保持機器外表的整潔：不允許在機器上擺放物品，做到防水、防塵、防油。
2、所有相關(guān)的電源變壓器和UPS要分開(kāi)放，預防溫度過(guò)高而導致設備燒壞。
3、動(dòng)作要輕，特別是在開(kāi)啟、關(guān)閉錢(qián)箱時(shí)要防止震動(dòng)。
4、電源線(xiàn)的連接應安全和固定，不能隨意搬動(dòng)機器和拆裝內部器件。
5、斷電關(guān)機后，至少在一分鐘后開(kāi)，不能頻繁開(kāi)、關(guān)機，并經(jīng)常檢查打印色帶和打印紙，及時(shí)更換色帶和打印紙，保持打印機內部的清潔。
6、定期清潔機器：除塵、除漬。
7、各門(mén)店應指定專(zhuān)人負責日常的維護工作，做到能熟練排除一般故障，及時(shí)更換色帶，保證機器的正常運轉。
8、公司將對各門(mén)店的操作、保養情況不定期地實(shí)施檢查，如有違反具體操作規程的，均要實(shí)行一定的經(jīng)濟處罰。凡人為使用不當造成機器損壞的，修理費自理。
